Банк Открытие отзывы

Меня все устраивает

София Воробьева 52 мин 56 сек назад 3 месяца пользуюсь дебетовой картой opencard, полет отличный. Кешбек начисляется, выпуск бесплатный, обслуживание тоже. Снятие и переводы так же без комиссии, так что я доволен картой, могу рекомендовать

Ответ представителя Банк “Открытие” 5 мин 8 сек назад Добрый день.

Спасибо за положительный отзыв. Мы хотели бы поблагодарить вас за уделенное время, поэтому просим написать на адрес банка [email protected] ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв.

Зарплатная и кредитная карты тут

Кира Максимова 16 часов 25 мин назад Поменяла работу а у них зарплатная карта этого банка, попользовалась 2 месяца и кредитку опенкард оформила, удобно, платежи проходят моментально. Проценты пока не платила, успеваю все погасить в отведенное время.

Брал 2 кредита

Константин Николаев суббота, 15 января Брал 2 кредита, один уже погасил, второй плачу, банком доволен. Все платежи проходят вовремя, нет просрочек, по окончании одного кредита прислали справку об отсутствии задолженности, все как положено.

Ответ представителя Банк “Открытие” суббота, 15 января Добрый день.

Как здорово, что вы оценили наши продукты. Мы всегда стараемся идти нашим клиентам навстречу и уверены, что еще не раз порадуем вас.

Довольна работой банка

Виктория Васильева пятница, 14 января И банк нормальный и приложение у него годное. Интерфейс понятный, простой, можно разобраться с первого раза. Ничем не уступает другим банкам, пользуюсь полгода, пока у меня нареканий нет.

У меня дебетовка опенкард

Василиса Морозова четверг, 13 января Картой полностью довольна. Кешбек приходи исправно, без каких-либо проблем. Если у партнеров покупать то можно получить до 30%, у меня пока один раз только получилось, а так кешбек 2% у меня.

Взяла ипотеку и довольна

Анастасия Баранова среда, 12 января Всегда ищу где выгоднее вот и с ипотекой так же. Тут хорошие условия для ипотеки. На сайте удобный калькулятор, по факту все так и вышло. В офис все равно пришлось приезжать пару раз.

Открыл вклад

Максим Прохоров вторник, 11 января У меня зарплатная карта Открытия, поэтому вопрос по вкладу решился быстро, открыл его онлайн за 5 минут. 8% для держателей зарплатных карт, это круто, для остальных 7,8%

Карта, которой пользуюсь каждый день

Мария Петрова понедельник, 10 января Мне про карту 120 дней рассказала подруга, она ей пользуется год, я же оформила ее 2 недели назад но уже активно пользуюсь. Внимательно прочитала про льготный период, реально 120 дней.

Ответ представителя Банк “Открытие” вторник, 11 января Добрый день.

Спасибо за положительный отзыв. Мы хотели бы поблагодарить вас за уделенное время, поэтому просим написать на адрес банка [email protected] ваши ФИО и дату рождения. В теме письма обязательно укажите ссылку на отзыв.

Удобное мобильное приложение

Полина Зайцева вторник, 4 января Почти прекратила пользоваться интернет-банком, пользуюсь только приложением, удобно, все что нужно всегда под рукой, работает быстро, не тормозит. Остатки по счетам, переводы, все могу делать через приложение.

Ответ представителя Банк “Открытие” вторник, 4 января Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв, рады, что вам с нами просто и удобно работать.

О банке Открытие.

Константин Лебедев 12 ноября, 2021 год Филиал на Республиканской в Ярославле.Персонал не знает своих обязанностей при оформлении вкладов . Получать приходится по 2 дня.Позор такому банку.

Ответ представителя Банк “Открытие” 12 ноября, 2021 год Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

компетенция сотрудников

сергей 13 октября, 2021 год хочу высказать своё мнение о компетенции сотрудников г.Красноярск ул.Щорса 41.В феврале этого года закончился вклад ,когда пришёл переоформлять сотрудники банка предложили вложится в инвестиции, рисуя мне сказочные графики, часть вложил, часть вклад на пол года, как потом оказалось мне продали этот продукт на пике его стоимости(по телефону объяснил сотрудник фонда ) ,до сих пор теперь в минусе и наивно жду… хочу высказать своё мнение о компетенции сотрудников г.Красноярск ул.Щорса 41.В феврале этого года закончился вклад ,когда пришёл переоформлять сотрудники банка предложили вложится в инвестиции, рисуя мне сказочные графики, часть вложил, часть вклад на пол года, как потом оказалось мне продали этот продукт на пике его стоимости(по телефону объяснил сотрудник фонда ) ,до сих пор теперь в минусе и наивно жду вернуть хотя бы свои деньги(сотрудик банка предложила “а вы ждите”). Теперь про вклад, по окончании пол года мне звонит сотрудник банка и говорит процент изменился придите в банк переофомите, через личный кабинет нельзя ,по приходу в банк сотрудник говорит можно было через личный кабинет(в очереди 1,5 часа потерял) Достоинства:

1. не увидел

Недостатки:

1. компетенция сотрудников

1 согласен

Ответ представителя Банк “Открытие” 13 октября, 2021 год Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно во всем разберемся.

Хорошие проценты по вкладам

Жуковский А 4 октября, 2021 год Уже не первый депозитный вклад у меня заканчивается в банке Открытие, мне нравится, что тут ставки процентные не мизерные, но при этом банк надежный. так что не переживаешь за сохранность средств.

Ответ представителя Банк “Открытие” 5 октября, 2021 год Добрый день!

Спасибо за положительный отзыв.
Рады, что вы отметили качество наших услуг. Благодарим за доверие.

Кредит наличными

Татьяна 3 октября, 2021 год Оформила неделю назад кредит наличными в банке Открытие. процентная ставка всего 5.5 процента, причем, на весь период кредитования, таких сказочных условий, наверное, нигде больше нет. ежемесячный платеж подъемный, проблем впереди не вижу.

Ответ представителя Банк “Открытие” 3 октября, 2021 год Добрый день.

Спасибо за то, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях. Рады, что выбрали наш банк, и ещё больше, что вам нравится работать с нами.

Хорошие кредитки

Виталий М 2 октября, 2021 год Заказал себе кредитку 120 дней, чтобы можно было перехватиться до зарплаты. А получается, что с ней можно перехватиться до квартальной премии. Вообще не заморачиваюсь со сроками отдачи, очень нравится!

Ответ представителя Банк “Открытие” 3 октября, 2021 год Добрый день.

Благодарим за высокую оценку и за приятные слова в наш адрес.
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание.
Спасибо, что вы с нами.

Мощный кэшбек

Юлия П 1 октября, 2021 год У меня в банке Открытие имеется карта дебетовая Opencard. По ней получаю хороший кэшбек в размере 2.5 процентов. начисляется он со ВСЕХ покупок, а не только у партнеров

Ответ представителя Банк “Открытие” 1 октября, 2021 год Добрый день.

Приятно, что оценили преимущества карты по достоинству.
Сделаем все возможное, чтобы обслуживание в банке и дальше продолжалось в положительном ключе. Благодарим за оценку!

Опенкард..

Оковин Саша 29 сентября, 2021 год Заказал недавно оупенкард в банке Открытие, выпустили быстро, правда, заплатить пришлось 500 рублей за выпуск. Но они вернулись, когда суммарные траты по карте достигли 10 тысяч, так что по факту все бесплатно

Ответ представителя Банк “Открытие” 30 сентября, 2021 год Добрый день.

Спасибо за отзыв. Счастливы, что вам удобно и приятно работать с нашим банком.

Быстрое одобрение

Сергей 28 сентября, 2021 год Мне очень быстро одобрили мой кредит наличными, причем, у меня нулевая кредитная история, поэтому большинство банков только из-за этого отказали. А тут и подтвердили быстро и процент 5.5 годовых всего.

Ответ представителя Банк “Открытие” 29 сентября, 2021 год Добрый день.

Сергей, благодарим вас за высокую оценку работы банка. Мы рады видеть довольных клиентов.

Очень удобно

Валентина 27 сентября, 2021 год Уже не первый год пользуюсь услугами банка, потому что мне удобно. есть мобильное приложение, есть всесторонняя помощь и поддержка от операторов, и сам банк надежный, все таки акционер у них ЦБ

Ответ представителя Банк “Открытие” 28 сентября, 2021 год Добрый день.

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашем сотрудничестве. Отметили столько плюсов, это радует.
Мы рады видеть довольных клиентов.

С уважением,
Банк «Открытие»

Плохое обслуживание

Наталья 15 сентября, 2021 год Половина менеджеров, отсутствуют на рабочих местах. Ждала больше часа, когда до меня дошла очередь. Филиал находится ро адресу: г. Рязань, ул.Введенская. Прошу рассмотреть данный вопрос, и принять решение по устранению недостатков. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Отсутсвие на рабочих местах

Ответ представителя Банк “Открытие” 15 сентября, 2021 год Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв.
Обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Ужасное обслуживание и некомпетентный персонал

Гость 16 июля, 2021 год С октября месяца 2019 года не могу получить карту (деньги со счета) по доверенности иностранного гражданина. Походы в банк начались с офиса по адресу г. Томск, пр.Кирова , 3б (сейчас по этому адресу нет офиса). Сначала не могли определиться с формой, каждый раз приходила, выстаивала часовую очередь и каждый раз была новая информация. Каждый раз чего-то не хватало, переделывали…. С октября месяца 2019 года не могу получить карту (деньги со счета) по доверенности иностранного гражданина. Походы в банк начались с офиса по адресу г. Томск, пр.Кирова , 3б (сейчас по этому адресу нет офиса). Сначала не могли определиться с формой, каждый раз приходила, выстаивала часовую очередь и каждый раз была новая информация. Каждый раз чего-то не хватало, переделывали. Каждый раз попадаешь к новому сотруднику и все заново! Потом проблема, что служба безопасности не видела одну цифру в скане доверенности, на доверенности все видно! Много раз делали скан в банке, на скане тоже все видно! Уже дважды доверенность переделывали и опять не видят, а это не просто так делается, люди платят деньги за оформление доверенности и отправку документов через DHL из другого государства! В итоге так ничего и не получила. Снова новая доверенность! В этот раз попытка получить деньги в офисе на Источной, 42. И вот тебе новость после 1,5 года походов, а счет то неправильный в доверенности! То есть с октября 2019 года был тот, а теперь не тот! И что человек за это время паспорт сменил не было проблем, а теперь есть! Просто поражает уровень некомпетентности сотрудников банка! Ужас, а не банк!

Ответ представителя Банк “Открытие” 16 июля, 2021 год Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Мы проверим информацию.
С уважением,
Банк «Открытие»

Обман пожилых клиентов

Серазетдинова Людмила Геннадьевна 21 апреля, 2021 год Я , дочь вашего клиента Ильиной Алефтины Васильевны , получила вашу отписку по поводу мошенничества менеджера Петровской , работающей в филиале города Казани на улице Декабристов 102 . Я сегодня как врач акушер-гинеколог приняла роды у работника вашего банка Камаловой , которая занималась до декрета приемом претензий у клиентов вашего банка Открытие . По её рекомендации мною написаны жалобы в… Я , дочь вашего клиента Ильиной Алефтины Васильевны , получила вашу отписку по поводу мошенничества менеджера Петровской , работающей в филиале города Казани на улице Декабристов 102 . Я сегодня как врач акушер-гинеколог приняла роды у работника вашего банка Камаловой , которая занималась до декрета приемом претензий у клиентов вашего банка Открытие . По её рекомендации мною написаны жалобы в ЦБ России в Казани , в прокуратуру , в Роспотребнадзор , на сайт банки.ru . По словам Камаловой претензий со стороны пожилых клиентов вашего банка масса . У всех обманным
путём переводят деньги со срочных депозитов на приобретение инвестиционных паёв УК Открытие . Ваш банк скоро лопнет , как Татфондбанк . Он занимался такими же махинациями . Работницы Татфондбанка массово помню у нас перед банкротством начали рожать . Ждите нас завтра с мамой на Декабристов . Дальше вами займётся ЦБ , прокуратура и Роспотребнадзора. Будете знать , как грабить пожилых людей и акушеров-гинекологов от работы отвлекать . Бездельники .

Ответ представителя Банк “Открытие” 22 апреля, 2021 год Добрый день.

Спасибо за отзыв. Мы бы хотели во всем разобраться. Напишите нам, пожалуйста, на почту [email protected] подробности ситуации, а также ФИО и дату рождения. В теме письма укажите ссылку на отзыв. Обязательно все проверим.

Срыв сделки по ипотеки

Гость 3 марта, 2021 год Уважаемый ещё пока банк открытие, прошу написать регламент работы сотрудников отделения по работе с ипотекой, а именно почему сотрудник зная дату сделки , заранее ее обговорив, звонит за два дня до неё и сообщает что возникли сложности не , по актине оставляя нам времени до решения!!! Вопрос за сколько дней до сделки сотрудник банка должен все проверить и подготовить ?

Ответ представителя Банк “Открытие” 4 марта, 2021 год Добрый день.

Спасибо за отзыв. Сожалеем, что при оформлении ипотеки возникли сложности. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Предложение на рассмотрение

Наталья 23 февраля, 2021 год Надо получить обновленную кред карту! У еас,в г. Балаково всн офисы закрылись,меня вынуждают ехать в Энгельс,в город,который я не знаю! Это что за безобразие! Неужели нельзя как то доставить карту до клиента! Не исею я такой возможности ездить по другим городам! Достоинства:

1. Много лет пользуюсь,всегда все устраивало

Недостатки:

1. Не продумана доставка карты до клиента!

Ответ представителя Банк “Открытие” 23 февраля, 2021 год Добрый день.

Перевыпущенные карты доставляем только в офисы банка.
Если в вашем городе нет офисов, то заказать перевыпущенную карты вы можете в офис банка, ближайшего города, в котором есть офисы.
Ваше предложение по изменению процесса получения перевыпущенных карт мы передали коллегам.

С уважением,
Банк «Открытие»

Попытка собеседования

Ищущая достойную работу 16 февраля, 2021 год Отзыв о филиале в Саратове на Орджоникидзе. Была туда направлена службой занятости. Навстречу вышла представительница кадровой службы – Иванова Наталь(и)я Ивановна, которая наотрез отказалась ставить мне отказ в трудоустройстве по их основаниям. Вела себя высокомерно, на доводы внимания не обращала. Предложили нищенскую зарплату, несмотря на два диплома с отличием и 20-ти летний стаж работы, в т.ч. 10-ти летний стаж руководящей… Отзыв о филиале в Саратове на Орджоникидзе. Была туда направлена службой занятости. Навстречу вышла представительница кадровой службы – Иванова Наталь(и)я Ивановна, которая наотрез отказалась ставить мне отказ в трудоустройстве по их основаниям. Вела себя высокомерно, на доводы внимания не обращала. Предложили нищенскую зарплату, несмотря на два диплома с отличием и 20-ти летний стаж работы, в т.ч. 10-ти летний стаж руководящей работы. Трудоустраиваться туда не советую, т.к. с такой кадровой службой не исключена текучка, тяжелая атмосфера в коллективе, а также какие-нибудь “приятные” сюрпризы в процессе работы. А руководство банка могло бы уже задуматься о людях, являющихся “лицом” компании для потенциальных сотрудниках. Или быть может она является любовницей кого-нибудь из руководства и ей все позволено?

Ответ представителя Банк “Открытие” 16 февраля, 2021 год Добрый день.

Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Любой самый мелкий платёж согласуют с финмониторингом

Гость 11 февраля, 2021 год Хотели купить машину на организацию автомобиль у физ лица, так руководитель отделения испугалась и сразу в финмониторинг, в ВТБ покупали здание у физика- без вопросов, короче, смотрите сами, деньги ваши, а банк считает, что его. Отделение на Чайковского Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Жуткие перестраховщики

Ответ представителя Банк “Открытие” 12 февраля, 2021 год Добрый день!

Спасибо за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Отличный банк

Гость 29 января, 2021 год У меня 4 фирмы в этом банке и меня все очень даже устраивает! Чувствуется родственное отношение персонала, которого я не чувствовал в сбербанке. Ускорение картотеки – 5 минут деньги капнули. Менеджеру на Личный телефон вечером – поднимет трубку и поможет. Минусы – в приложении порой виснет чат. Хотелось бы сделать подлиннее операционный день – понимаю что сотрудники работают с 9… У меня 4 фирмы в этом банке и меня все очень даже устраивает! Чувствуется родственное отношение персонала, которого я не чувствовал в сбербанке. Ускорение картотеки – 5 минут деньги капнули. Менеджеру на Личный телефон вечером – поднимет трубку и поможет. Минусы – в приложении порой виснет чат. Хотелось бы сделать подлиннее операционный день – понимаю что сотрудники работают с 9 до 17 но очень бы отличились если бы поставили смены 2/2 с 8 до 20 и можно было бы провести перевод в 20 по Москве! Было бы круто

Ответ представителя Банк “Открытие” 30 января, 2021 год Добрый день.

Спасибо, что нашли время поделиться.
Приятно читать такие отзывы о нашей работе
Будем и дальше окружать вас заботой и приятным сервисом.
Ваши пожелания по вопрос работы чата и изменения режима работы уже передали ответственным коллегам.

С уважением,
Банк «Открытие»

развод по вкладам

дмитрий 9 января, 2021 год давно являюсь клиентом банка Открытия и банков вошедших в его, особых замечаний не было.ЦБ решил объединить проблемные банки в один это Открытие которое находится сейчас под управлением ЦБ президент Набиуллина , вливание огромных сумм ожидаемых результатов не принесло , запустили лохотрон по обману вкладчиков под видам инвестиционных программ обещая высокий доход то есть выводят деньги в другую… давно являюсь клиентом банка Открытия и банков вошедших в его, особых замечаний не было.ЦБ решил объединить проблемные банки в один это Открытие которое находится сейчас под управлением ЦБ президент Набиуллина , вливание огромных сумм ожидаемых результатов не принесло , запустили лохотрон по обману вкладчиков под видам инвестиционных программ обещая высокий доход то есть выводят деньги в другую структуру. Вдумайтесь ЦБ вливает средства а руководства банка выводит из своих активов, любой руководитель получил бы пинок за такие действия,здесь все в порядке. Открытие объединяет ряд структур сюда входят страховые компании ВСК линия жизни и Росгосстрах куда и выводятся деньги вкладчиков под видом инвистиций , это корманные структуры банка Открытия. никто никаких высоких доходов оттуда не получал и не получит. Запустив лохотрон в эту схему втянуты сотрудники банка, могу предположить за вознограждение.Прошли все обманутые дольщики , всякие пирамиды а теперь и банкам доверять нельзя даже если он и находится под управлением видного политического деятеля Набиуллино .

Ответ представителя Банк “Открытие” 10 января, 2021 год Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о банке. Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на [email protected] со ссылкой на отзыв. Мы обязательно проверим информацию и во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Есть “умные” банкоматы

Константин 8 января, 2021 год Пытался пополнить карту через банкомат. Деньги были забраны внутрь устройства, а пополнение карточки не произошло. Чека он тоже не дал никакого. Зато карточку отдал. В общем, произошло пополнение банкомата. Сей “умный” банкомат находиться в ТЦ Премьер г Рязань, Московское шоссе д. 21
Кстати. Куда-то пропадают отзывы с этого сайта. Нечестно это как-то.

Ответ представителя Банк “Открытие” 8 января, 2021 год Добрый день. Вы пополняли карту нашего банка или стороннего банка? С уважением, Банк «Открытие»

Плохой Банк

Сергей 6 января, 2021 год Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
1) положил немалые деньги на проценты
2) более чем через год пришел в банк
3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально… Проклинаю этот банк с его бюрократией и неквалифицированным персоналом!
1) положил немалые деньги на проценты
2) более чем через год пришел в банк
3) оказалось что в момент оформления что-то недооформили и деньги зависли где-то в промежуточном счете.
4) неоказалось какой-то бумажки в виде заявления о переводе с промежуточного счета на открытый счет вклада в то время счет с %-ой ставкой который я специально открыл
5) при неоднокравтном обращении в банк, мне приходилось объяснять, что я не виноват что некомпетентные их сотрудники допустили ошибку и я не должен от этого страдать … в итоге после игры в футбол от одного к другому сотруднику, меня кинули отказав в возмещении %-ов которые должен был получить с вклада где должны были лежать мои деньги.
.
В итоге меня кинули оставив без процентов, не смотря на то что пользовались моими деньгами всё это время, а деньги в это время обесценивались!
.
Этот БАНК не клиентоориентированный – ОТСТОЙНЫЙ БАНК! НЕНАВИЖУ ЕГО И НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ!

Ответ представителя Банк “Открытие” 6 января, 2021 год Добрый день.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией, так не должно быть.
Напишите нам на почту [email protected] ваши ФИО и дату рождения, а в теме письма укажите ссылку на отзыв.
Будем разбираться.

С уважением,
Банк «Открытие»

Руководство оставляет желать лучшего…

Гость 1 декабря, 2020 год Являюсь клиентом банка, обслуживаюсь обычно на Ленина 77Б. Я не понимаю, кто берет на работу таких руководителей, и это не простой начальник отдела, а директор банка Шербина Е.С. Только и умеет,что бегать, создавать суету и орать. Толку от такого сотрудника,мне кажется, мало. Очень неприятно сидеть у менеджера и выслушивать очередные истерики директора. Подходит орет на человека, тот сбивается, я теряю… Являюсь клиентом банка, обслуживаюсь обычно на Ленина 77Б. Я не понимаю, кто берет на работу таких руководителей, и это не простой начальник отдела, а директор банка Шербина Е.С. Только и умеет,что бегать, создавать суету и орать. Толку от такого сотрудника,мне кажется, мало. Очень неприятно сидеть у менеджера и выслушивать очередные истерики директора. Подходит орет на человека, тот сбивается, я теряю свое время. Так и на клиентов прикрикнуть может. Все-таки работающие на таких должностях люди должны быть более сдержаны и интеллигентны… Менеджеры все молодцы.

Ответ представителя Банк “Открытие” 1 декабря, 2020 год ​Добрый день!

Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Так быть не должно. Уточните, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на [email protected] со ссылкой на отзыв. Нам бы хотелось с вами связаться. Мы обязательно во всем разберемся.

С уважением,
Банк «Открытие»

Источник