Capital.com
Capital.com – международный брокер с несколькими лицензиями от авторитетных регуляторов. Компания работает с 2016 года и предлагает трейдинг контрактами на разницу цен. Российские трейдеры даже смогут открыть счет в белорусском подразделении, которое регулируется НБРБ. Так ли все хорошо, и что расскажут отзывы об этом проекте?
Отзывы
Основная информация
- Полное название компании: Capital.com;
- Официальный сайт: capital.com;
- Юридический адрес: 10th Floor, 16 Great Queen Street, London;
- Контакты: [email protected], +44 20 8089 7893;
- Лицензия: ASIC, CySec, FCA, НБРБ;
- Услуги: трейдинг, обучение;
- Минимальный депозит: 20 $;
- Кредитное плечо: до 1:200;
- Терминал: TradingView, MT4, веб-терминал собственной разработки;
- Финансовые инструменты: CFD-контракты.
Регистрация и личный кабинет
Брокер официально зарегистрирован в четырех юрисдикциях. При этом открыть аккаунт нигде, кроме белорусского отделения, у российских трейдеров не получится. В процессе заполнения небольшой анкеты возникнет ошибка «invalid e-mail or password». При выборе ЗАО «Капитал Ком Бел» таких трудностей не возникает.
На первом этапе потребуется внести адрес электронной почты и пароль. Затем можно продолжить верификацию, заполнив ФИО и адрес регистрации, или сразу перейти к трейдингу. К слову, пополнить счет можно сразу, не проходя KYC. Естественно, потребуется она уже при первом выводе денег.
Личный кабинет совмещен с собственным терминалом Capital.com. В нем стандартный функционал, можно настроить двухфакторную авторизацию, просмотреть операции по счету, внести депозит или снять деньги. Также можно скачать на ПК другие платформы и мобильные приложения.
Разоблачение: это мошенник?
Четыре лицензии – несомненно, показатель того, что брокер настроен серьезно и не планирует обманывать клиентов. Однако в ходе изучения деятельности Capital.com оказывается, что не все так однозначно, как выглядит на первый взгляд.
Кредитное плечо
В первую очередь странным кажется сам факт того, что клиенты из РФ направляются только в белорусское подразделение. Такое решение лишено логики, поскольку FCA и CySec не менее уважаемые регуляторы, чем НБРБ. К тому же Великобритания и Кипр могут принимать к сотрудничеству нерезидентов.
Что еще интереснее — кредитное плечо, которое предлагается в этих отделениях. Для обычных инвесторов в Австралии, Англии и на Кипре маржинальная торговля ограничена плечом 1:30. Для квалифицированных эта планка выше и достигает 1 к 50.
В то же время Capital.com в типах счетов предлагает трейдерам открыть для себя возможности Pro-аккаунта. При этом им откроется кредитное плечо до 1:500 и пропадет защита отрицательного баланса. Очень «выгодное» предложение, которое загадочным образом не соответствует требованиям регулирующих органов.
Прозрачность услуг
К сожалению, на страницах сайта Capital.com мы не нашли упоминания о том, что брокер использует технологию ECN или выводит сделки на биржевые площадки. Мало того, что Капитал Ком обычный дилинговый центр, он еще и поставляет котировки сам себе.
В торговых условиях мы обнаружили интересный пункт о том, что поставщиком ликвидности является кипрское подразделение. В документах же Capital Com SV Investments Limited указано, что площадка получает данные напрямую с регулируемых площадок, на которых торгуются активы. Никаких уточнений за этой фразой не следует, это все, чем предлагают довольствоваться трейдеру.
Условия соглашения
Уже первые пункты соглашения Capital.com заставляют задуматься об условиях сотрудничества. Клиент обязан пройти верификацию до того, как начнет торги, если он положил на счет в качестве маржинального обеспечения сумму менее 100 базовых величин. Тогда Капитал Ком завершит проверку в течение 15-ти рабочих дней и трейдер сможет приступить к операциям. Однако если же он внесет более 100 базовых величин, то сможет приступить к торгам мгновенно, проходя так называемую «отложенную» идентификацию. Согласно отзывам пользователей, наступает она как раз при первом выводе средств.
К слову, если клиент не предоставит документов для идентификации, то Capital.com расторгнет с трейдером договор в одностороннем порядке, вернув не более 100 базовых единиц. Остальное останется на счету у компании.
Еще один интересный пункт – это вывод средств. Согласно ему, все заявки могут рассматриваться в срок до 5-ти дней. Сюда не входит время, которое займет платежная операция у банков и других структур. При этом время рассмотрения заявки может увеличиться в случае технических сбоев или если у компании возникли подозрения на «сомнительный характер» операции. Насколько растянется в этих случаях вывод средств – не указано.
Отзывы
Как бы ни расхваливал себя брокер, отзывы о нем очень противоречивы. Встречается очень много жалоб на невозможность забрать депозиты.
Автор с ником BRoker_41 на площадке brokertribunal.com пишет, что проработал с Capital.com совсем недолго. Главный недостаток компании – он не может вывести депозит уже приличное количество времени. По его словам, представители просто списывают это на сбои и присылают бесконечные оправдания.
Сергей в отзыве пишет, что менеджер уговорил его пополнить счет на 250 евро, но от них очень быстро ничего не осталось. Трейдер рассказывает, что помощи от поддержки лучше не ждать, а также заранее следует приготовиться к побуждению и уговорам взять кредит под инвестиции.
Александр на otzyvdengi.com делится в отзыве своей историей. С депозита в 950 $ ему удалось наторговать 1450 $. Первый вывод в 500 долларов прошел со скрипом и через частичную отмену транзакции. Остальные деньги ему не дали вывести под различными предлогами. Интересно, что на этот отзыв отвечают представители Capital.com, которые аргументирую свои действия тем, что обязаны удостовериться, что средства на счете трейдера принадлежат именно ему.
Тем временем, еще одна пострадавшая от действий брокера Людмила открыто называет Капитал Ком мошенниками практически под всеми комментариями на этом сайте.
Заказывать о себе положительные отзывы брокер тоже не стесняется. Михаил оставляет положительный комментарий, в котором не содержится никакой конкретики, тем временем Capital.com сердечно его благодарит. А вот администрация сайта предупреждает, что отзыв — заказной.
Выводы
Capital.com обладает несколькими лицензиями, но, как выяснилось, это отнюдь не гарантия надежности. Помимо не совсем прозрачных условий сотрудничества, против брокера говорят многочисленные отрицательные отзывы, обвиняющие его в мошенничестве и присвоении средств. С данной компанией следует быть осторожнее.
Автор публикации
