Интернет-магазин Гигант Двери отзывы
Отзывы
Заказ номер 49846
Перед тем, как заказать в этой фирме двери, обращались ещё в несколько фирм. Цены были выше, чем в гигант-двери.
Менеджер Елена нам все рассказала, показала. Заказали 5 дверей с хорошей скидкой. Двери отличные, установили прекрасно, без каких-либо замечаний. Спасибо) ещё обратимся, чтобы отделать входную дверь. Достоинства:
- Быстро, качественно
Недостатки:
- Их нет
Нервы на пределе
Ну что же, разбавлю я немного положительные отзывы, своим не положительным. Сначала думала тут будет троечка, но отношение и работа Ваших сотрудников, всё перечеркнула! Была бы оценка -5, поставила бы её без капли сожаления!!
Ну что же, приступим
Долго мы решались на покупку дверей, в данной организации, и вот постоянно что-то останавливало, дабы намекая “не стоит связываться” и нужно было послушать все… Ну что же, разбавлю я немного положительные отзывы, своим не положительным. Сначала думала тут будет троечка, но отношение и работа Ваших сотрудников, всё перечеркнула! Была бы оценка -5, поставила бы её без капли сожаления!!
Ну что же, приступим
Долго мы решались на покупку дверей, в данной организации, и вот постоянно что-то останавливало, дабы намекая “не стоит связываться” и нужно было послушать все эти “знаки” и так сказать отступить, но не тут-то было.
Сотрудничество наше началось с 07.08.21 приобрели мы эти двери, дальше начинается “веселье”
За день до установки, назначена доставка(17.08), Окей, в день доставки звонит менеджер, и говорит(до словно сейчас не скажу, напишу в кратции), что на дверях есть брак, треснуто стекло, мы вам скидку сделаем, 500 рублей. Конечно же нас это не устроило, сошлись на том,что через неделю приедет стекло, и мастер нам его заменит без дополнительной платы.
Едем дальше, принимаю доставку, молодой человек всё выгрузил в подъезд, ждём лифт, и тут я понимаю, что, что-то не то. Говорю ему, что ещё должны быть наличники для облагораживания входной двери, он конечно же ничего об этом не знает, звонит менеджеру, потом уже мне говорит, что она заказала не тот цвет, который нам нужен был(к слову нам нужен был темно коричневый “венге” а привезли светло серый”дуб серебристый”) Окей, разобрались, перезаказали, ждать неделю. Потом понимаю что нет всей фурнитуры(ручки, замки, защёлки, петли) спрашиваю, где она? Оказалось что она вообще в другой машине, что другой человек должен был отгружать товар, вот честно, мне этого курьера/грузчика стало жалко, из-за чужой невнимательности, отдувался за всё он.
День установки(18.08)
Приехали мастера, 3 человека
И что меня выбесило, так это то, что они втроём, ходили по моей квартире в грязной уличной обуви, в этой же обуви ходили на балкон курить, у меня там постелен коврик, и курили они, не закрывая дверь в комнату, весь дым шел в квартиру!
Я всё понимаю, работа у них пыльная, но тем не менее, зная это, почему они не могут взять с собой чистую сменную обувь??!! Они заходят в чистую квартиру, где живут люди, и ходят в уличной за###й обуви, заносят в дом весь уличный с###с!!!
А если бы на улице был дождь, грязь, они бы тоже в этой обуви расхаживали у меня по дому??!!!
Это разве нормально??!!
Да это тоже самое, что доктор придёт осматривать пациентов в больничную палату, не переобувшись в рабочую обувь!!
Было ещё два неприятных моментов, когда они только пришли, и один осматривал двери, конкретно ту дверь, где треснуто стекло, и он выдаёт, что-то, типа “да тут даже и не заметно, что есть трещина, сделали бы вам скидку, и всё, а так потом ехать и мороки много, чтобы заменить”
Я сижу в шоке, мало того, что я не могу смотреть на то, как в уличной обуви, ходят по моей квартире, и еле себя сдерживаю, чтобы не разнести всех, так и нам ещё говорят, как лучше сделать! Блин, вот вы тоже серьезно это, я отдала за эти двери Вместе с установкой, грубо говоря 65к и вы нам предлагаете скидку в 500 рублей, смешно просто. Поэтому, мы наверное сами решим, как лучше сделать. И наверное надо было сказать спасибо, что мы пошли на уступки, а не отправили эту дверь обратно, чтобы потом за свой счёт, вы не везли её снова!!
И ещё один момент был, когда уже закончили работу, мой молодой человек, говорит мастеру, что бы подправили немного ручки, потому что некоторые были неровные, Господи, и они с таким недовольством это делали, как-будто я не знаю, я заставила их, за собой вымыть весь пол, и постирать коврик!!
Как было написано ранее, обещали нам сделать всё на следующей неделе, прошло 19 дней!!! Из-за вашей невнимательности, или халатности, незнаю что тут больше подходит, мой ремонт оттянулся, потому что я не могла сделать тот же самый потолок, потому что это всё угваздается пылью!!
И тоже интересно получается, мастер назначает дату и время, когда он приедет 06.09 в 12 часов дня. Время 12 никого нет, время час дня, никого, ни звонка, ни сообщения, якобы они задерживаются. Уже сами связались, на что был ответ “Добрый день. Сейчас только хотела Вам написать, мастер сейчас грузится, и выезжает к Вам ” В смысле???! Вы серьезно??!! Это как так??!! То есть прошёл час, ни 5 минут, ни 10 и не 30, прошёл ЦЕЛЫЙ ЧАС, и вы такие пишите “только что хотела вам написать”??!!! Почему сразу нельзя об этом сообщить???!!! Почему Ваш мастер, который назначил дату установки, он знает что в 12-00 его ждут люди, и он прекрасно понимает, что он не укладывается по времени, почему он не мог связаться с нами, и сообщить??!! Я сижу дома одна, в ожидании, и элементарно не могу выйти из дома, до того же самого магазина, зная то, что сейчас должен приехать мастер!! А у вас даже нигде не зачесалось, чтобы сообщить о том, что вы не приедете в назначенное время!!!
По итогу к нам приехали только в 13-53, ладно, приехали, уже хорошо. Сменной обуви снова не было, на этот раз, я уже заранее подготовила бахилы. Сходу попросила надеть бахилы… согласились… но надевать их никто не спешил. По итогу с 3го раза, когда я повысила немного тон(потому что уже началось хождение по квартире) вот только тогда они их надели.
Ещё что меня интересует, вот не по моей вине, мастера снова приезжали ко мне, доделывать незаконченное, следовательно вопрос, Ваша менеджер Юлия, не хотела бы приехать, вымыть весь пол от опилок и вынести весь оставшийся мусор??!!! Или как-то это компенсировать??!! Ведь это по её вине второй раз у меня дома разводят грязь, так почему я должна была дважды это всё убирать??!!
Ещё один неприятный момент, при установки наличников около входной двери, мастер убирал кабель от вай фай, в короб и просто передавил его!!
Казалось бы уже всё хорошо, стекло заменили, входную дверь привели в порядок, и можно спокойно выдохнуть, но не тут-то то было, на этом наше “сотрудничество” не закончилось. На следующее утро, выяснилось, что та дверь, которую снимали чтобы заменить стекло, она просто не закрывается, и я не знаю почему я сразу же не проверила её установку, наверное на радостях, что это всё закончилось, да и возможно, просто не ожидала что такое вообще возможно, или просто доверилась, ведь до этого, эти же люди нам устанавливали двери, и всё было хорошо… И я не знаю почему мастера́ не проверили двери после установки, на наличие каких-либо изъянов, ведь они же опытнее меня, они же работают в этой сфере, и наверное сталкивались с такой проблемой, да и наверное они должны понимать, что такая ситуация может произойти… Но как показала практика, никто из всех нас, об этом даже не подумал!!
Как я и сказала ранее, обнаружили мы это только утром, и в тот же день связались с менеджером, после чего с нами связался мастер, пообещал приехать на выходных (11.09 либо 12.09) выходные прошли, мастер не пришёл, и не сообщил о том, чтобы его не ждали, опять же ситуация повторилась, как и в прошлый раз, когда я сидела и ждала их в 12 часов дня.
В понедельник 13.09 снова связываемся с менеджером, она обещает связаться с мастером, после чего, он уже свяжется с нами, в понедельник мастер не объявился. Во вторник 14.09 снова обращаемся к менеджеру, извините, но уже без ругани не обошлось, после чего мастер дал о себе знать, а ещё дал знать, о том что он работает без выходных и времени свободного нет. Снова обещания что точно приедет на неделе. Среда 15.09 звонит мастер, и говорит (дословно не скажу) что-то типа “если я сейчас подъеду, нормально будет?” Да конечно не нормально! Во-первых мы на работе, во-вторых, наверное нужно заранее согласовывать день и время, а не ставить перед фактом
Блин, ну как так, ну вы серьёзно??!! Ну так же не делается, я бы поняла такое отношение, если за эти двери, вместе с установкой и доставкой, я бы заплатила 20к, может быть я бы ещё смогла понять такое отношение к работе, к заказчикам, но я отдала за это всё почти 65к, это не маленькие деньги
Если вы не хотите по 10 раз всё доделывать и переделывать, так вы делайте изначально всё хорошо, ну вы же все знаете свою работу, думаю не первый день работаете в своих сферах, так почему такое отношение проявляете, мне непонятно.
Почему с нашей стороны к вам было хорошее отношение??!! И за двери сразу полностью заплатили, и с этим стеклом да наличниками, мы Вам навстречу пошли, и мастерам мы в тот же день полностью оплатили работу, хотя ведь могли поступить иначе, не оплачивать наличники входной двери, так как установки наличников в тот день не было, за дверь с треснутым стеклом тоже в тот день могли не платить, потому что ну кто его знает, не кинут ли нас. Но нет, несмотря на всё это, мы пошли навстречу всем, и явно не такого отношения мы к себе ожидали
Вобщем, суббота 18.09 вечер, как говорится “ни слуху, ни духу” плюнули мы на это всё, и исправили Ваши косяки, сами! Надоело бегать за Вами, как в детском саду, как бы да, это в наших интересах, и нам это больше надо, а вот в ваших интересах, походу подобные отзывы, разочарованные и недовольные вашей работой, покупатели/клиенты!
Я конечно понимаю, что изначально мы сами могли подправить эту дверь, чтобы она закрывалась, но извините меня, это было уже дело принципа, да и к тому же, я заплатила за установку
В заключение что могу сказать, сами двери качественные “Optima Porte” работа мастеров, выполнена хорошо, за исключения той не закрывающейся двери, передавленного интернетного провода, и нежеланием довести до конца свою работу!
Но
Обращусь ли я снова сюда? НЕТ!!!
Буду ли я рекомендовать кому-то?? НЕТ!!
У меня всё, спасибо за внимание!
На всех этапах – профессионально
Менеджеру Владимиру, доставке и Степану (монтаж) – спасибо. Заказывали две межкомнатных двери (глухая и с зеркалом) по интернету, доставку и монтаж сделали, как мы просили – в выходные. Монтаж двух дверей занял часа три, работа шла без перекуров и остановок, всё профессионально. Достоинства:
- на всех этапах без проблем и задержек
Недостатки:
- пока не обнаружили 🙂
Евгения, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Гигант двери в Зелинограде
Заказал в конце ноября 2020 года 5 дверей коллекции “BRAVO”, в темном исполнении, и отделку так называемого, портала, т.е арочного проема. Двери средней ценовой категории. Установили в конце декабря. Если учитывать срок поставки и монтажа, то, по моему мнению , срок не большой. В ранее обратившуюся фирму, которая тоже занимается дверями, мне сообщили что поставка… Заказал в конце ноября 2020 года 5 дверей коллекции “BRAVO”, в темном исполнении, и отделку так называемого, портала, т.е арочного проема. Двери средней ценовой категории. Установили в конце декабря. Если учитывать срок поставки и монтажа, то, по моему мнению , срок не большой. В ранее обратившуюся фирму, которая тоже занимается дверями, мне сообщили что поставка и установка возможна только в середине февраля 2021 года! Почувствуйте разницу. С начала заключения Договора и до подписания документов о приемке работ, со мой занималась менеджер Оксана. При чем всегда звонила первой, обговаривая время, дату установки. Работа велась 3 рабочих дня. С небольшими перерывами в связи с доукомплектованием из за заводского брака. Оперативно был решен форс – мажорный вопрос по замене двери с заводским браком. К сожалению такое бывает. При чем сумма оговоренная в Договоре не изменилась, хотя установщику пришлось выполнять, в данном случае, двойную работу. Установку проводил мастер Дмитрий, он же был и на замере. По ходу работ пришлось так же решать некоторые вопросы по дизайну дверных доборов и по обналичке проемов дверей. На удивление всегда принимал мою сторону. Хотя технически было наверное сложнее. Работа выполнена с филигранной точностью. Количество используемого инструмента и всевозможных приспособлений, впечатляет. Цифры в смете на монтаж прозрачны. Поэтому есть возможность сравнить у “конкурентов”. Например в фирму , в которую я обращался ранее, разница составила плюсом около 20 тысяч, за аналогичные двери, включая работу. Достоинства:
- Быстро, качественно. Хороший сервис.
Недостатки:
- В моем случае их нет.
Юрий Евгеньевич, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Обходите таких стороной
25 ноября приехал специально в эту компанию, чтобы заказать себе двери – одну входную и шесть межкомнатных. Каково же было мое удивление, что при моем появлении никто даже не пошевелился, не говоря о простом приветствии. Видимо у этих ребят бизнес и так отлично идет, и без покупателей. В итоге, походил минут пять, да и ушел искать другую компанию, которой нужны… 25 ноября приехал специально в эту компанию, чтобы заказать себе двери – одну входную и шесть межкомнатных. Каково же было мое удивление, что при моем появлении никто даже не пошевелился, не говоря о простом приветствии. Видимо у этих ребят бизнес и так отлично идет, и без покупателей. В итоге, походил минут пять, да и ушел искать другую компанию, которой нужны продажи.
Подытожу: так как сам работаю в сфере продаж-услуг рекомендовал бы руководству пересмотреть отношение персонала к потенциальным покупателям, если, конечно, работаем чтобы зарабатывать…
Очень жаль потраченного времени.
Покупка входных дверей
Отвратительное отношение к покупателям. Торгуют некондиционным товаром!!! Обходите стороной их, Купил входные двери и при установке был выявлен заводской брак двери. Петли были приварены со смещением по оси и двери не поддавались регулировке, со стороны ручки зазор отсутствовал вообще. Приехавшие специалисты от фирмы Гигант-Двери убедились в заводском браке и их усилия выправить двери ни к чему не… Отвратительное отношение к покупателям. Торгуют некондиционным товаром!!! Обходите стороной их, Купил входные двери и при установке был выявлен заводской брак двери. Петли были приварены со смещением по оси и двери не поддавались регулировке, со стороны ручки зазор отсутствовал вообще. Приехавшие специалисты от фирмы Гигант-Двери убедились в заводском браке и их усилия выправить двери ни к чему не привели. Менеджер Владимир,, кто продал мне двери по телефону начал мне гнрать всякую чушь, что он предупреждал, что их товар не самого лучшего качества, что не нужно было повреждать упаковку и т.п.. Никак не хотят поменять двери или сделать возврат. Сейчас мне предстоит добиваться возврата или обмена дверей через суд. Убедительно не советую к ним обращаться, какие бы скидки они не предлагали, заработаете только головную боль. Достоинства:
- Плюсов нет
Недостатки:
- Сплошные минусы
1 не согласен
Установка межкомнатных дверей
Заказала межкомнатные двери в Зеленограде. Менеджер Ирина все объяснила, все нюансы согласовали. Двери доставили вовремя. Установку дверей произвели вовремя. Установили качественно. Но… На одной из дверей оказалась вмятина. Менеджер и этот вопрос решила:заказала новую царгу. Через 3 недели произвели замену… И опять поставили бракованную деталь! Первая замена была бесплатной, а теперь за замену детали я должна заплатить 3000р. Почему… Заказала межкомнатные двери в Зеленограде. Менеджер Ирина все объяснила, все нюансы согласовали. Двери доставили вовремя. Установку дверей произвели вовремя. Установили качественно. Но… На одной из дверей оказалась вмятина. Менеджер и этот вопрос решила:заказала новую царгу. Через 3 недели произвели замену… И опять поставили бракованную деталь! Первая замена была бесплатной, а теперь за замену детали я должна заплатить 3000р. Почему я должна оплачивать халатность работников фирмы? Почему установщики не проверили деталь перед установкой? Так что, если ставите двери, проверяйте все тщательнее и сразу же сообщайте менеджеру. Достоинства:
- Все сроки соблюдаются. Установили качественно.
Недостатки:
- Перед заменой детали не предложили проверить её заказчику.
ОТВРАТИТЕЛЬНО
Отвратительно от оформления заказа до установки двери. Больше головной боли с данной организацией и дополнительных денежных вложений после их установки (пришлось делать ремонт, так как не возможно было исправить то что получилось после установки двери-все раздолбили намного-намного больше чем дверь с коробом) Так еще и хамское поведение установщика. Достоинства:
- НИ ОДНОГО
Недостатки:
- От заказа до установки
Качественные двери
Добрый день! Спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе качественных и недорогих входных дверей!
Любовь, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Буду рекомендовать
Обратились в эту компанию первый раз, менеджер Елена отлично проконсультировала, сделали заказ, очень быстро изготовили двери и доставили. В ближайшее время ещё вернёмся в эту компанию за оставшимися дверями. Обязательно буду рекомендовать всем компанию Гигант Двери.
Марина, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Все классно!
Приобрел у вас очень качественные двери Сибирь s1, крепкие, с хорошей шумоизоляцией, не скрипят. Доставку сделали вовремя через 4 дня после обращения. Монтаж производился самостоятельно)))))) Всем буду Вас рекомендовать!!!!!)
Анатолий, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Хороший, достойный магазин
Хороший, достойный магазин. Ничего лишнего не навязывается, менеджер всегда на связи. Цены возможно, чуть дороже, но, качество товара очень хорошее. И полотно, и ручки и петли и замки. Установка производилась своими силами. Оценка качества 5 баллов
Станислав, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Отличная компания!
Отличная компания! Период самоизоляции пришёлся как раз на покупку квартиры, сразу возникла проблема замены входной двери, зашли на сайт,выбрали понравившуюся дверь,оставили заявку и нам перезвонил прекрасный менеджер Елена. Дверь установили в тот же день. Работу сделали максимально аккуратно (был печальный опыт в одной из фирм города,когда разнесли стену в подъезде). После установки потребовалась отделка дверного короба, обратились снова к Елене…. Отличная компания! Период самоизоляции пришёлся как раз на покупку квартиры, сразу возникла проблема замены входной двери, зашли на сайт,выбрали понравившуюся дверь,оставили заявку и нам перезвонил прекрасный менеджер Елена. Дверь установили в тот же день. Работу сделали максимально аккуратно (был печальный опыт в одной из фирм города,когда разнесли стену в подъезде). После установки потребовалась отделка дверного короба, обратились снова к Елене. Она прекрасно подобрала цвет. Через несколько дней пришли мастера и сделали все очень хорошо. Теперь будем советовать вас знакомым! Товарный чек номер 29208.
Уважаемый покупатель, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
понравилась работа, все двери установлены идеально)))
Здравствуйте. Мы заказывали в Гигант Двери три межкомнатные двери. Всё очень понравилось и менеджер Татьяна, все помогла грамотно проконсультировала. И очень понравилась работа установщика, все двери установлены идеально. Обязательно если понадобится обратимся ещё раз. Товарный чек 26819
Уважаемый покупатель, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Все хорошо
Родители заказывали металлическую дверь на дачный участок-не подвели, привезли вовремя, качество норм!
Евгений, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Очень остались довольны, все соседи любуются
Хочу рассказать Вам про нашу входную металлическую дверь. Дверь мы выбирали долго, и очень придирчиво. Рассматривали много вариантов, но все были не по душе, пока я не увидела металлическую дверь Сенатор 12 см., цвет внешней стороны — коричневый с внутренней панелью «дуб сонома» и встроенным зеркалом во весь рост, хромированными ручками и глазком широкого обзора. Мы именно хотели белую внутреннюю… Хочу рассказать Вам про нашу входную металлическую дверь. Дверь мы выбирали долго, и очень придирчиво. Рассматривали много вариантов, но все были не по душе, пока я не увидела металлическую дверь Сенатор 12 см., цвет внешней стороны — коричневый с внутренней панелью «дуб сонома» и встроенным зеркалом во весь рост, хромированными ручками и глазком широкого обзора. Мы именно хотели белую внутреннюю панель, с текстурой дерева — смотрится красивее. Дверь привезли нам очень быстро, через 1 день после заказа!!! Менеджер Елена приятная и вежливая девушка, все очень подробно и доходчиво объясняет, на телефонные звонки отвечает как в выходные так и поздно вечером и всегда приветлива!
Немного подробнее: Дверь имеет два замка и предусмотрена независимая ночная задвижка. Дверь имеет хорошую шумоизоляцию — как ходят и закрывают свои двери соседи не слышно, и разговоры в подъезде тоже, так же различный запах больше не присутствует в нашей квартире, благодаря очень толстой 12см двери. Дверью мы очень довольны! Смотрится она очень красиво, как с внешней, так и с внутренней стороны! Обязательно будем еще заказывать все межкомнатные двери в «Гигант-Двери»! Очень остались довольны, все соседи любуются на нашу дверь говорят что –«заходим в подъезд и думаем ошиблись домом!))))» Рекомендуем! №заказа 22899
Ирина Ивановна, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Рекомендую этот магазин!
Добрый день.
Обращалась в эту компанию уже несколько раз. Покупала двери для себя и своих родителей. Осталась очень довольна качеством дверей, а так же обслуживанием со стороны компании.
Находится магазин по адресу ул. Чкалова 247Б, в магазине есть выставочный зал где можно посмотреть самые популярные и ходовые модели межкомнатных и входных дверей. Так же есть стенды с фурнитурой и что очень удобно… Добрый день.
Обращалась в эту компанию уже несколько раз. Покупала двери для себя и своих родителей. Осталась очень довольна качеством дверей, а так же обслуживанием со стороны компании.
Находится магазин по адресу ул. Чкалова 247Б, в магазине есть выставочный зал где можно посмотреть самые популярные и ходовые модели межкомнатных и входных дверей. Так же есть стенды с фурнитурой и что очень удобно с различным погонажом (коробки, пороги, наличники).
Сам магазин себя позиционирует как интернет-магазин и действительно если зайти на их сайт можно обалдеть какой огромный выбор товара там присутствует. Что очень понравилось это удобная навигация по сайту и очень подробное и довольно простое для обычного покупателя описание товара и его качеств.
В магазине работают консультанты, которые помогут подобрать товар и подробно о нем рассказать, тут же помогут составить смету, что понадобится для покупки и установки двери. И что самое приятное в магазине проводится много различных акций и радуют скидками.
И двери от бюджетных до премиум-класса. То есть можно подобрать реально на любой кошелек, а для более экономных есть двери по распродажи, они выставлены в магазине.
На товар у меня претензий как и у моих родителей не было. Вообщем я рекомендую этот магазин, если вы ищете где можно купить двери по приемлемой цене и хорошим качеством. При этом вам предоставят ненавязчивую, но очень подробную консультацию, помогут подобрать двери, расскажут о их качествах (плюсов и минусов) и подберут двери под ваш бюджет. Достоинства:
- двери от бюджетных до дорогих, огромный выбор, очень удобный в использование сайт, качественная установка, отличные консультанты
Недостатки:
- не нашла
Уважаемый покупатель, спасибо Вам за отзыв, нам очень приятно! Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (Чек или номер заказа) в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Термодверь входная ЗСД Сибирь
Дверь куплена в августе 2018 (около 19 тыс.руб), установлена на киоск (условия эксплуатации оговаривались при выборе). Заказывалась правда другая,но была согласована замена на аналогичную имеющуюся в наличии.В первый же мороз осенью отказал нижний “основной” замок, заменили (сами)на аналогичный. Через год и этот замок заклинило, поменяли на другой, начали ломаться ручки (силуминовые почти во всех магазинах).Нашли стальные, зиму пережили. Возникла другая… Дверь куплена в августе 2018 (около 19 тыс.руб), установлена на киоск (условия эксплуатации оговаривались при выборе). Заказывалась правда другая,но была согласована замена на аналогичную имеющуюся в наличии.В первый же мороз осенью отказал нижний “основной” замок, заменили (сами)на аналогичный. Через год и этот замок заклинило, поменяли на другой, начали ломаться ручки (силуминовые почти во всех магазинах).Нашли стальные, зиму пережили. Возникла другая проблема, “жесть”, из которой сделана дверь, лопнула около нижней петли и всю дверь перекосило. Придется наваривать усиливающие накладки. Это не дверь а конкретный хлам. Люди не покупайте термодвери уличные с толщиной металла менее 2 мм. И еще совет сохраняйте чеки и договора на случай желания разбирательств. Достоинства:
- Красивый внешний вид
Недостатки:
- 1. Замки клинят при первом морозе. 2.Тонкий металл двери.
Неплохой магазин дверей, привезли, поставили, без наворотов и обмана!
Заказала маме на дачу, все привезли, поставили, цивильно, уже пол года стоят, планирую заказать себе, зашла смотреть их сайт снова, и вот пишу отзыв. хороший магазин..
Татьяна, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, приносим свои извинения за мелкие недочеты! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова
Все как надо
а нам повезло! Дважды заказывали двери-один раз в дачный поселок и потом в квартиру-все модели из экошпона- качество было хорошее! Правда, устанавливали своей бригадой и там и там, но, результат понраился. Доставка тоже вовремя, без задержек
Гигант Двери Тюмень
Полностью согласна с последним отзывом!!! Цена на сайте указана только за полотно, полный расчет стоимости при звонке менеджеру. В моем случае комплект двери рассчитали просто – цену за полотно увеличили в четыре раза при действующей акции третья дверь в подарок. Цена на фурнитуру вообще не выдерживает никакой критики. Обман чистой воды!!!
не рекомендую эту компанию
Приобрела двери ,которые после установки оказались бракованные.Целый месяц не могут заменить. Очень сожалею о том ,что обратилась в этот магазин,поверив в отзывы ,которые написаны не понятно кем. Не доверяйте всему тому ,что пишут. Недостатки:
- Двери не качественные
Уважаемый покупатель, добрый день! Очень жаль, что у вас сложилось о нас негативное впечатление. Компания “Гигант-двери” приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и, просит ваши контактные данные (Чек или номер заказа) на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
Хорошая компания
А нам понравилось, привезли двери даже раньше срока, мастер быстро все поставил, мусор убрали. Менеджер Татьяна консультировала по всем вопросам. Спасибо
Разводилово на акции
Хотела приобрести двери по акции 1+1 =3.Выбрала двери,созвонилась с менеджером.Прислали по почте расчет Выяснилось,что эта акция чистой воды фикция.Сами двери стоят дороже,чем у конкурентов. Но стоимость погонажа (коробка,наличники) превзошла все мыслимые расчеты.Только эти позиции (погонаж) стоят 3700 на 1 дверь.В других аналогичных компаниях самый дорогой погонаж на 1 дверь 2600-2800.
Получается ,что акционная дверь( 1+1=3,которую якобы дарят) входит в общую… Хотела приобрести двери по акции 1+1 =3.Выбрала двери,созвонилась с менеджером.Прислали по почте расчет Выяснилось,что эта акция чистой воды фикция.Сами двери стоят дороже,чем у конкурентов. Но стоимость погонажа (коробка,наличники) превзошла все мыслимые расчеты.Только эти позиции (погонаж) стоят 3700 на 1 дверь.В других аналогичных компаниях самый дорогой погонаж на 1 дверь 2600-2800.
Получается ,что акционная дверь( 1+1=3,которую якобы дарят) входит в общую расчетную стоимость .Стоимость фурнитуры завышена в 2 раза.
При звонке менеджеру,указав все это ,последовал ответ,что у них таковы условия акции.Т.е. пока тебе не скинут товарный чек, ты не узнаешь полную стоимость двери.
Чистой воды разводилово и заманивание клиентов ложной акцией.
Елена, добрый день! Компания “Двери-даром” приносит Вам свои извинения. Мы очень хотим разобраться в данной ситуации, поэтому, просим вас в ответ на данный комментарий или на почту [email protected] прислать номер Вашего заказа, либо, дату и время обращения, чтобы мы могли разобраться с ситуацией.
С уважением, отдел контроля качества “Двери-даром”
Спасибо за квалифицированных работников и качественное отношение к своему делу!
Мой поиск дверей начался с сайтов по интернету. Просмотрела и обзвонила все фирмы, которые занимаются дверями. У Вас сразу скажу, что подкупил грамотный подход менеджера Елены и безусловно наличие и быстрая установка, т.к. для меня это было главным критерием. Мастер Евгений очень компетентный человек. Доброжелательный, отзывчивый. Очень серьёзно относиться к своей работе! Очень ответственный! Довольна работой на 100%.Огромное ему спасибо!
Уважаемый покупатель, добрый день, спасибо Вам за отзыв. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (ФИО или номер заказа) на почту [email protected], или в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо!
Обслуживание на нуле
Обращалась в компанию уже не однократно по установке дверей, но что то в последнее время разочаровалась. Менеджер работает оперативно, но вот устранять дефекты свои не хотят. Поставила 4 двери межкомнатных и одну входную. Входную установили так, что щиток в подезде не открывался. Ждали ждали мастера, в конечном итоге пришлось самим смещать петли на двери щитка, иначе бы сотрудники тсж быстро… Обращалась в компанию уже не однократно по установке дверей, но что то в последнее время разочаровалась. Менеджер работает оперативно, но вот устранять дефекты свои не хотят. Поставила 4 двери межкомнатных и одну входную. Входную установили так, что щиток в подезде не открывался. Ждали ждали мастера, в конечном итоге пришлось самим смещать петли на двери щитка, иначе бы сотрудники тсж быстро бы вынесли мне все косяки у двери. В ванной комнате устанавливали дверь 8 часов. Подписали акт, а в итоге под слоем пыли оказался распил через весь порог. Так же ни какой реакции от руководства. Сейчас через 2 месяца из двери в туалете возле стекла отходит какая то прослойка. Обращаться так же наверное бесполезно.
Светлана, добрый день! Благодарим за сигнал! Компания “Гигант-двери” приносит Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и, просит ваши контактные данные (Чек или номер заказа) на почту [email protected], чтобы мы могли разобраться в ситуации
С уважением, отдел контроля качества “Гигант-двери”
просто ужас
Никому не рекомендую эту компанию – замеряет один, считает другая, ставят третьи. 13 июня 2018 обратились в Кемерово на фпк гигант двери, двери у нас на заказ – так как двери не стандартные, заплатили ещё 50% сверх стоимости дверей, замерщик был ещё раньше, 3 часа менеджер считала, составляля накладную, в своём черновике всё было правильно, в накладной указала не тот… Никому не рекомендую эту компанию – замеряет один, считает другая, ставят третьи. 13 июня 2018 обратились в Кемерово на фпк гигант двери, двери у нас на заказ – так как двери не стандартные, заплатили ещё 50% сверх стоимости дверей, замерщик был ещё раньше, 3 часа менеджер считала, составляля накладную, в своём черновике всё было правильно, в накладной указала не тот размер, двери изготовили не по тем размерам, пообещали исправить как можно быстрее, и до сих пор на 21 августа не ответа не привета, в договоре указазаны сроки изготовления 18 рабочих дней, за задержку штрафные санкции не предусмотрены – это вообще похоже на мошейничество
Отлично
Делали ремонт в новой квартире, обратились в гигант-двери. В наличии не было, ждали под заказ. Результат оправдал ожидания. Спасибо. Вышло дороговато, но и ставим ни на один год
Уважаемый покупатель, добрый день, спасибо Вам за отзыв. Напишите, пожалуйста, ваши контактные данные (ФИО или номер заказа) на почту [email protected], или в ответ на комментарий, чтобы нам зафиксировать, от кого пришел отзыв. Заранее спасибо!
В целом, довольны
Добрый день! Хочу поблагодарить работу компании по установке двери в ванную комнату. Доставка была быстрой, через пару дней привезли. Немного долго ждали установку, то переносилась, то мастер заболел, то по времени задержки были. Но, в итоге работой остались довльны. Ручки не болтаются, дверь не скрипит. Все читсто и аккуратно. Спасибо
Олеся, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, приносим свои извинения за мелкие недочеты! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова
отвратительно
14 октября посетили данную организацию, подобрали дверь, договорились о замере. 21 октября, поскольку замерщик так и не появился, перезвонила в офис. Менеджер Альбина пообещала разобраться и перезвонить. Сегодня 24.10 в 7 вечера позвонил замерщик. Я сказала ему, что дверь мы уже заказали в ДОБРОСОВЕСТНОЙ организации, ведь ждать 1,5 недели мы не можем. Получила ответ: заявку дали только вчера вечером.
… 14 октября посетили данную организацию, подобрали дверь, договорились о замере. 21 октября, поскольку замерщик так и не появился, перезвонила в офис. Менеджер Альбина пообещала разобраться и перезвонить. Сегодня 24.10 в 7 вечера позвонил замерщик. Я сказала ему, что дверь мы уже заказали в ДОБРОСОВЕСТНОЙ организации, ведь ждать 1,5 недели мы не можем. Получила ответ: заявку дали только вчера вечером.
Считаю такое отношение к покупателям неприемлемым. Советую обратиться в Ре-Монти: замечательный вежливый заинтересованный в продаже персонал, который поможет с выбором и разъяснит все за и против, не настаивая на выборе самого дорогого изделия. 1 не согласен
Олеся, добрый день! Спасибо Вам за отзыв, приносим свои извинения за мелкие недочеты! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова
Автор публикации
