Техносила отзывы
Отзывы
Путин – инициатор войны на Украине!
Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины – это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Изучите детальнее этот вопрос: те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть… Если Вы доверяете своему ТВ, где говорят, что проводится военная операция по освобождению Донбаса, а не война против Украины – это значит: либо Вы очень глупы, либо являетесь соучасником правительства РФ.
Военные РФ убивают мирных жителей независимой Украины: детей, стариков, но Вам говорят, что борятся с нацистами, бандеровцами, НАТО!
Изучите детальнее этот вопрос: те санкции, которые вводят почти все страны мира пусть будет для Вас только подтверждением агрессии против Украины.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВЕДЕНИЯМ НА СВОЕМ ТЕЛЕВИДЕНИИ – ВАМ ТАМ ВРУТ !
ПОПРОСТУ ГОВОРЯ – ВАМ ВРУТ !!!
Остановите войну – пожалуйста, сделайте хоть что-то: не молчите, выходите “За МИР”!
Слава Украине!
Жулики с очень большой буквы!
В славном городе Рязани в магазине Техносила меня угораздило купить стиральную машину Samsung. Надо сказать не дёшево.. Добросовестно пользовались и все ни как не могли понять что с ней не так, очень плохо стирала. А дальше прикол, машина то оказалось возвратная , ее не удосужились даже в ремонт отдать , просто отключили нет и плату управления. В общем ЖУЛЬЕ!
Видела много негативных отзывов о компании «Техносила», поэтому хочу их немного реабилитировать в глазах общественности.
Лично мой опыт «общения» с «Техносилой» достаточно положительный.
Несколько лет назад покупала в магазине стиральную машину — какого-то неизвестного производителя (что меня дернуло ее взять — не помню), но она сломалась достаточно быстро, буквально через несколько раз пользования. Машинка была еще на гарантии.
Я без… Видела много негативных отзывов о компании «Техносила», поэтому хочу их немного реабилитировать в глазах общественности.
Лично мой опыт «общения» с «Техносилой» достаточно положительный.
Несколько лет назад покупала в магазине стиральную машину — какого-то неизвестного производителя (что меня дернуло ее взять — не помню), но она сломалась достаточно быстро, буквально через несколько раз пользования. Машинка была еще на гарантии.
Я без истерик позвонила в компанию и обозначила им свою проблему. Прислали их мастера, он посмотрел и заключил, что стиралка ремонту не подлежит — какая-то запчасть полетела, найти которую практически невозможно, а заказывать у производителя долго и дорого.
Я конечно была в шоке — выкинула деньги на ветер, хотя сама виновата — взяла что-то недорогое и непроверенное, вот и получай…
Снова позвонила в «Техносилу» все рассказала. В итоге, мне сказали что ЗАМЕНЯТ товар за счет магазина, поскольку это их вина, что стиральная машинка оказалась такого низкого качества — вот так-то.
Приехали сотрудники магазина, забрали машинку, а взамен оставили другую — хоть и в той-же ценовой категории, но другой фирмы (проверенной!). До сих пор стиралка работает исправно — никаких претензий к «Техносиле» нет!
Не обращайтесь в ТЕХНОСИЛУ
Добрый вечер у моего ребенка день рождения и мы нашли ему в подарок мобильный телефон в данной организации у него была хорошая скидка я позвонил и через оператора заказал данный аппарат. Девушка сказала что аппарат смогут привезти через 3 дня на что я согласился так как на следующий день ребёнка День рождения но накануне вечером от Техносила мне пришлось sms-сообщение… Добрый вечер у моего ребенка день рождения и мы нашли ему в подарок мобильный телефон в данной организации у него была хорошая скидка я позвонил и через оператора заказал данный аппарат. Девушка сказала что аппарат смогут привезти через 3 дня на что я согласился так как на следующий день ребёнка День рождения но накануне вечером от Техносила мне пришлось sms-сообщение что мой заказ отменён позвонив на горячую линию я узнал что оказывается таких телефонов нет в наличии придётся покупать телефон за полную стоимость в соседнем магазине Так как через Техносила вопрос решить невозможно только через почту рассмотрение в течение суток и не факт что она будет в мою пользу не обращайтесь ни в коем случае в этот магазин на людей он не ориентирован только на алчность продавцов которые пытаются втюхать то чего даже нет ужас. Достоинства:
- Нет
Недостатки:
- Обманывают
Ожидание
Заказал промышленный пылесос. Месяц ждал, забирать надо было 28го, позвонили 27го сказали что пылесос бракованный. При этом потерял месяц. Сразу могли проверить пылесос и перезвонить. Многие пишут про хамства это правда. ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ТО ПОКУПАТЬ В ТЕХНОСИЛИ ПОДУМАЙТЕ О ДАЛЬНЕЙШИХ ПОСЛЕДСТВИЙ.
Выбор ЗА Вами. НЕ Рекомендую Делать покупки в Техносиле.
Интернет-заказ
Сделала сегодня заказ в Интернет-магазине “Техносила” № 7060-8482, пришло подтверждение того, что товар можно забрать в магазине. Отменили свои дела, раньше вернулись в город, подъезжаем к магазину,звонок менеджера – наш заказ аннулируется, т.к.товар продан другому покупателю… Без комментариев. Огромное “спасибо” за испорченный вечер. Получен отрицательный опыт покупки в Вашем магазине,конечно, больше искать товары на Вашем сайте не буду.
Отстой.
Только когда покупаешь все милые и хорошие, а когда возврат бракованной техники
то грубость от всех включая директора. Покупала несколько раз была довольна, но
это видимо дело случая. Никто не застрахован от брака! Лично я теперь, Техно силу никому не посоветую и сама буду их обходить стороной.(((((((((((
Нормальная доставка
Сайт довольно удобный, выбирал телевизор. Доставили быстро, без особых проблем. Хотелось бы более удобную навигацию, но в целом пойдет.
Ужасное отношение к клиенту!
11.04.2017г Купила в магазине у м.Озерки Холодильник lG. По условиям гарантии установкой холодильника должен заниматься мастер от продавца, в противном случае гарантия на компрессор 10лет не распространяется.
Заказала доставку на следующий день с 15.00 до 17.00, так как после доставки и до момента подключения должно пройти не менее 4часов.
В 11.00 позвонила службу доставки, уточнила время, обещали после 15. В 15.00 выяснилось,… 11.04.2017г Купила в магазине у м.Озерки Холодильник lG. По условиям гарантии установкой холодильника должен заниматься мастер от продавца, в противном случае гарантия на компрессор 10лет не распространяется.
Заказала доставку на следующий день с 15.00 до 17.00, так как после доставки и до момента подключения должно пройти не менее 4часов.
В 11.00 позвонила службу доставки, уточнила время, обещали после 15. В 15.00 выяснилось, что доставка запланирована на 19.00. Соответственно ни о каком приезде мастера не может быть и речи.
В 19.00 служба доставки не приехала, позвонила снова в службу доставки, уточнила, время, обещали скоро быть, после звонка водителя, оказалось что приедут после 20.00.
При покупке, для службы доставки я указала, что грузового лифта нет, требуется доставка вручную.
Служба доставки приехала в начале девятого, без средств переноски и несли холодильник 40мин!!!
Сразу после доставки, я позвонила мастеру и сообщила о доставке. Он пообещал приехать на следующий день (13.04) с 11.00 до 14.00.
13.04 в указанное время мастер не приехал и даже не позвонил!!! На мои звонки с указанного в заказе номера он не отвечал. Позвонила в службу доставки, попыталась выяснить где мастер. В 14.30 он перезвонил и сообщил, что оказывается, сломался!!! На мои вопросы, почему он не сообщил и не предупредил, ничего ответить не смог.
Позвонила менеджеру, у которого в магазине покупала холодильник, у него был выходной день, но охотно взялся хоть чем-то помочь.
Попросила доставку на время после 20.00, так это рабочий день и сидеть целый день и ждать установку я не могу.
В итоге в 16.00 мне перезвонил мастер и предложил установку сейчас!!! Объяснила в пятый раз, что это время для меня не просто не удобно, а НЕВОЗМОЖНО!!!
Итог, после бесконечных звонков в службу доставки, менеджеру, и мастеру, мне сообщили, что в случае, если мастер, который сломался, в случае если починит машину приедет, а если нет, то время приезда мастера вообще не регламентировано!!!!
На мои заявления о возврате холодильника, отдел по работе с клиентами сообщил, что теперь я должна привезти его к ним в магазин сама!!!
Поражает служба доставки, мастер и вообще качество обслуживания!!!!
Никому не посоветую покупать крупную бытовую технику в этом магазине!!!
Магазин га…но
Хотел потратить там 20000 руб Хотел купить шуруповерт и инверторную сварку. Ехал в этот магазин через весь город. Зашел в магазин (г Новосибирск Курчатова 1 ) и не мог найти консультанта. Ладно бы покупателей было много ))), а то ни покупателей ни продавцов. Потом одного нашел, но он сказал что не может мне подсказать. Пригласил он мне 2 го продавца… Хотел потратить там 20000 руб Хотел купить шуруповерт и инверторную сварку. Ехал в этот магазин через весь город. Зашел в магазин (г Новосибирск Курчатова 1 ) и не мог найти консультанта. Ладно бы покупателей было много ))), а то ни покупателей ни продавцов. Потом одного нашел, но он сказал что не может мне подсказать. Пригласил он мне 2 го продавца тот мне тоже ничего не смог рассказать и самое главное подарка по акции при покупке товара у них не оказалось (((( на что я и купился. Вообщем эти товарищи бросили меня и убежали по своим делам хоть я очень хотел растатся со своими деньгами. До шуруповертов они меня так и не довели и не показали где они вообще находятся ((( Походив еще 5 мин по магазину плюнул и уехал в магазин 220 вольт где только при в ходе в магазин со мной поздоровались и сразу предложили помощь. Больше я в эту шарашкину кантору ни нагой. Не ожидал что ТЕХНО СИЛА такое ….
Обходите стороной
Сделан заказ 25.01 до сих пор нету.полная оплата.на сайте информация о самовывоз в тот же день не соответствует действительности!!!звонки в поддержку ни о чем.каждый день машина приезжает с моим заказали и до сих пор не доехала.составляю жалобу в роспотребнадзор!это мошенничество чистой воды!деньги взяли товара нет.буду писать отзывы на каждом сайте чтобы люди знали про этот лохотрон
отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам
Началось все с того, что заказали товар в интернет магазине, его привезли через 5 дней, весь ободранный (как будто он с Москвы сам шел). Мы отказались. Интернет магазин очень просил не писать отзывы и обещали привезти на замену хороший! еще через 5 дней. Согласились, хотя зря. Через 5 дней пришел новый шедевр. Весь целый (с мелкими потертостями, их можно посмотреть… Началось все с того, что заказали товар в интернет магазине, его привезли через 5 дней, весь ободранный (как будто он с Москвы сам шел). Мы отказались. Интернет магазин очень просил не писать отзывы и обещали привезти на замену хороший! еще через 5 дней. Согласились, хотя зря. Через 5 дней пришел новый шедевр. Весь целый (с мелкими потертостями, их можно посмотреть на фото, но не критично). я обрадовалась что наконец то все в порядке, т.к рожать через неделю а детские вещи складывать не куда. Сюрпризы начались когда муж решил его собрать. Отверстия под крепления просверлены в 2-х! см от того места где они должны быть. Фурнитуры (саморезы, чопики и т.д в комплектации не хватает, причем всего ровно по 3 шт, что дает право думать что их туда целенаправленно недоложили. Сам комод цвета орех но все внутреннее наполнение белого цвета. Задняя сторона комода состоит из 2-х совмещенных планок (несмотря на то что они копеечные, производитель и тут решил впихнуть остатки). Ну и венец всего этого великолепия это внутренние шкафчики с отверстиями с одной стороны, т.е грубо говоря как два левых ботинка. Судя по всему кому то придут 2 правых. Еще он пришел оочень грязный. Посмотрите фото, это жесть…. Позвонили в техносилу с желанием вызвать сборщика, ну и в целом спросить что за г..но нам прислали, обращение приняли с пометкой срочно 10.01.2016, сегодня вечер 12.01.2016, обратной связи нет, информации по возврату нет, тишина. Наверное просто выжидают когда мы от них отстанем. Сегодня еще раз напомнили о себе, но сервис техносилы очень занят, кок сказал оператор жалоб очень много и сервисники не справляются. Делайте выводы об этом магазине. Стоит ли покупать там, когда забрав деньги за товар они больше не хотят ни за что отвечать и даже не пытаются извиниться. Завтра отнесу все фото и жалобу в Роспотребнадзор… пусть разбираются.
Хороший развод и обман покупателей
Хочу сказать ,что в сети крупнейших магазинов бытовой техники работают профессиональные продавцы – мошенники, которые специально обучены разводить покупателей на всякие дополнительные услуги ,кредиты, которые сейчас называют беспроцентной рассрочкой не верьте этим холуям. Лучше подкопите денег и берите товар всегда за наличный расчёт без всяких дополнительных услуг, так выйдет дешевле не идите на поводу у продавцов мошенников и у… Хочу сказать ,что в сети крупнейших магазинов бытовой техники работают профессиональные продавцы – мошенники, которые специально обучены разводить покупателей на всякие дополнительные услуги ,кредиты, которые сейчас называют беспроцентной рассрочкой не верьте этим холуям. Лучше подкопите денег и берите товар всегда за наличный расчёт без всяких дополнительных услуг, так выйдет дешевле не идите на поводу у продавцов мошенников и у банковских работников. Думайте своей головой а не ушами. Интересно, когда наши чиновники прекратят это безобразие – ждут когда у народа кончится терпение???
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
ОБМАНЫВАЮТ. ПОСТОЯННО ЧТО-ТО ОБЕЩАЮТ. ВСЕ ВРЕМЯ КОРМЯТ ЗАВТРАКАМИ. ГРУБЫЕ. ХАМЯТ. ОДНИМ СЛОВОМ ПРОСТО ГА..О. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Просто ОБМАН!
Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты… Делаешь заказ. На следующий день тебе приходит СМС, что до тебя якобы не могут дозвониться и просят перезвонить. Перезваниваешь, тебе оператор подтверждает твой заказ. А потом приходит СМС, что Ваш заказ аннулирован. Начинаешь звонить, разбираться тебе поясняют, что не смогли до тебя дозвониться поэтому отменили заказ и такого товара в наличии больше НЕТ! Типичный развод!!! На твои комментарии, что ты звонил и твой заказ был подтвержден пояснить ничего не могут. Не рекомендую этот интернет-магазин (“Техносила”)!
гаденыши из техносилы
Совершал покупку в г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д. 32 На днях покупал стиральную машинку, долго уговаривали заключить договор на дополнительное обслуживание, я не согласился, в итоге самовывозом забрал товар,доставлял в салоне машины, приехал, поднял до дома, открыл вакуумную упаковку , а на дне литра полтора воды. итог или заключай договор или подгадим по полной,… Совершал покупку в г. Сергиев Посад, ул. Вознесенская, д. 32 На днях покупал стиральную машинку, долго уговаривали заключить договор на дополнительное обслуживание, я не согласился, в итоге самовывозом забрал товар,доставлял в салоне машины, приехал, поднял до дома, открыл вакуумную упаковку , а на дне литра полтора воды. итог или заключай договор или подгадим по полной, а еще лучше не ходите в этот магазин вообще!!!!
Отвратительное обслуживание,и брак прадоваемой продукции !!!
Дополнительная Претензия ( уточненное ) ! 1).Сообщаю Вам,о бездействии и не принятия надлежащих мер по всем моим дополнительным-уточненным Претензиям ; от 03.10.2016 г.,по 06.10.2016 г.,” ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА КОНТРОЛЯ-ТЕХНОСИЛА “,т.к.ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ВСЕ МОИ ОБОСНОВАННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ НЕ РАЗРЕШЕНЫ,СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ КОМПЕНСАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО ( только,бонусная карта,которая особых преимуществ не дает,и корректно не работает вообще ! ).,в том числе,НАДЛЕЖАЩИЕ ОТВЕТЫ НА ВСЕ МОИ… Дополнительная Претензия ( уточненное ) ! 1).Сообщаю Вам,о бездействии и не принятия надлежащих мер по всем моим дополнительным-уточненным Претензиям ; от 03.10.2016 г.,по 06.10.2016 г.,” ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА КОНТРОЛЯ-ТЕХНОСИЛА “,т.к.ДО НАСТОЯЩЕГО ВРЕМЕНИ ВСЕ МОИ ОБОСНОВАННЫЕ ПРЕТЕНЗИИ НЕ РАЗРЕШЕНЫ,СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ КОМПЕНСАЦИИ НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО ( только,бонусная карта,которая особых преимуществ не дает,и корректно не работает вообще ! ).,в том числе,НАДЛЕЖАЩИЕ ОТВЕТЫ НА ВСЕ МОИ ПРЕТЕНЗИИ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО В МОЙ АДРЕС ЭЛЕКТРОННЫЙ,со стороны ” ОТДЕЛОМ КАЧЕСТВА КОНТРОЛЯ-ТЕХНОСИЛА “, ( 02.10.2016 г.,ТОВАРНЫЙ ЧЕК ( ДОКУМЕНТ ) № 00768872.,о Смартфоне Haier W858 черный – 1 шт., цена 3499 руб., сумма 3499 руб.г.Воронеж, 20 лет Октября ул., д.119 ),ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ И ДО СИХ ПОР,25.10.2016 г..2).Кроме того,сообщаю ДОПОЛНИТЕЛЬНО Вам,что в указанном смартфоне также,НЕ РАБОТАЮТ ФУНКЦИИ ; БЛЮТУЗ,и GPS..25.10.2016 г..Таким образом,ВНОВЬ БЫЛИ НАРУШЕНЫ МОИ ПРОВА ПОТРЕБИТЕЛЯ..
На основании вышеизложенного,ТРЕБУЮ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ; 1.Устранить все вышеуказанные недостатки,и нарушения моих прав потребителя,по всем вышеуказанным обстоятельствам,в установленном порядке..2.Привлечь к строгой дициплинарной ответственности виновных,по вышеуказанным обстоятельствам..3.Произвести замену указанного товара на аналогичный,Смартфон Haier W858..4.Предоставить ДОПОЛНИТЕЛЬНО компенсацию соответствующию,в связи С ВНОВЬ ПРЕДОСТАВЛЕННЫХ МНЕ ПОТРЕБИТЕЛЮ НЕ УДОБСТВ ПО ВЫШЕУКАЗАННЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ..25.10.2016 г.. 6.На основании вышеизложенного,Сообщаю Вам дополнительно,что Я вынужден буду дополнительно направить указанные жалобы с приложением подробной информации о переписки с Вами-” Отдела качества контроля Техносила “,в адрес Управления Роспотребнадзора по Воронежской области,а также в последующем в Суд для взыскания компенсации морального вреда в установленном законом порядке..
25.10.2016 г.
Геннадий. [email protected]
дешевая разводка
на сайте магазина нашел интересующий меня смартфон, удивился приятным ценником и поехал покупать. в магазине он оказался на 2 000 рублей дороже. на вопрос: *почему так?* консультант ответить не смог, но предложил вернуться домой, сделать заказать по интернету и заехать за телефоном на следующий день (хотя на сайте нигде не указано, что данный ценник действителен только по предварительному заказу).зря … на сайте магазина нашел интересующий меня смартфон, удивился приятным ценником и поехал покупать. в магазине он оказался на 2 000 рублей дороже. на вопрос: *почему так?* консультант ответить не смог, но предложил вернуться домой, сделать заказать по интернету и заехать за телефоном на следующий день (хотя на сайте нигде не указано, что данный ценник действителен только по предварительному заказу).зря потратил два часа и деньги на дорогу. очень зол. сто лет не заходил в эти помоечные барыжные сети и еще столько же не пойду. и вам не рекомендую. ставлю еденицу. (от расстройства не додумался сразу в магазине в жалобчивую книжонку отписаться, но тут уж наверстаю упущенное)
Хороший магазин
У меня брат в техносиле работает, есть скидка работникам, так что мы уже давно в техносиле берем. Да и цены у них хоть немного да ниже чем в других магазинах. Брали и крупную технику и мелочь на кухню – ни с чем проблем не возникало все работает. И служба доставки нормальная, не задерживают заказ по несколько дней
Забота о клиентах
Купила в Техносиле МФУ, уже после того как привезли и я везде расписалась, обнаружила что сильно болтается вход для кабеля. Доставщик позвонил в магазин, и сказал что нужно будет подождать пока они заменят товар. В итоге мне в тот же день привезли другое МФУ, с доставщиками подъехал менеджер, извинялся, сказал что видимо заводской брак, т.к. коробка была не вскрыта… Купила в Техносиле МФУ, уже после того как привезли и я везде расписалась, обнаружила что сильно болтается вход для кабеля. Доставщик позвонил в магазин, и сказал что нужно будет подождать пока они заменят товар. В итоге мне в тот же день привезли другое МФУ, с доставщиками подъехал менеджер, извинялся, сказал что видимо заводской брак, т.к. коробка была не вскрыта с производства. Не смотря на этот инцидент мне понравился магазин, в другом бы сказали что это я сломала и даже деньги не вернули. Очень приятно что о клиенте заботятся. Так что буду покупать здесь еще.
Я в шоке от этого магазина!
Добрый день, не могу не высказаться по поводу покупки вашем магазине
А меня все устроило
Сколько людей, столько и ситуаций. Всякое бывает. Может как раз на загруженный день попали, а может и глюки с сайтом. Мне наоборот повезло с заказом стиралки, привезли даже раньше срока, хотя я ожидала, что как в начале нулевых буду несколько дней ждать доставку обещанного компьютера. Так что никаких претензий у меня к работе интернет-магазина нет. Причем, когда я позвонила в… Сколько людей, столько и ситуаций. Всякое бывает. Может как раз на загруженный день попали, а может и глюки с сайтом. Мне наоборот повезло с заказом стиралки, привезли даже раньше срока, хотя я ожидала, что как в начале нулевых буду несколько дней ждать доставку обещанного компьютера. Так что никаких претензий у меня к работе интернет-магазина нет. Причем, когда я позвонила в интернет-магазин, чтобы изменить заказ и добавить еще и фен, то очень милый оператор Оксана без проблем внесла изменения в текущий заказ. Так что вполне себе клиентоориентированный магазин. Советую.
Последний чайник
Добрый день, покупал чайник в техносиле. Девушка консультант показала мне разные чайники, но рассказывала она о них как-то не уверенно…толи плохо разбиралась в них, толи еще что-то.
Ну не суть, я определился с моделью и готов был совершить покупку. Она пошла оформлять товар, но через какое-то время вернулась и сказала о том, что это последний чайник и я могу забрать… Добрый день, покупал чайник в техносиле. Девушка консультант показала мне разные чайники, но рассказывала она о них как-то не уверенно…толи плохо разбиралась в них, толи еще что-то.
Ну не суть, я определился с моделью и готов был совершить покупку. Она пошла оформлять товар, но через какое-то время вернулась и сказала о том, что это последний чайник и я могу забрать его с витрины. Чайник был изрядно потаскан и имел на себе разводы и мелкие царапины. Мне сделали скидку в 500р с учетом бонусов на карте. По итогу чайник обошелся мне в 1000р. Хотелось бы, что бы сотрудники были более осведомлены о наличии товара.
судьба заказа 6711-3520 (продолжение саги)
В продолжение к эпопеи с заказом 6711-3520 от 19 июня,что описывал в предыдущих отзывах.Кргда ДАЖЕ служба по работе с клиентами удосужилась позвонить в июле и поинтересоваться ситуацией,сегодня,20 июля из Техносилы позвонила служба доставки,ЧТОБ УЗНАТЬ ОТ МЕНЯ,что же ответили в магазине на вопрос о доставке товара.Не удивлюсь,если через месяц поинтересуются в Технобессилии,когда можно привезти заказ.Еще раз убедился,бардак и непрофессионализм работников… В продолжение к эпопеи с заказом 6711-3520 от 19 июня,что описывал в предыдущих отзывах.Кргда ДАЖЕ служба по работе с клиентами удосужилась позвонить в июле и поинтересоваться ситуацией,сегодня,20 июля из Техносилы позвонила служба доставки,ЧТОБ УЗНАТЬ ОТ МЕНЯ,что же ответили в магазине на вопрос о доставке товара.Не удивлюсь,если через месяц поинтересуются в Технобессилии,когда можно привезти заказ.Еще раз убедился,бардак и непрофессионализм работников этого интернет-магазина,на высшем уровне
Проблема с доставкой
Заказала в данном интернет-магазине тренажер. Живу в Подмосковье, в нашем городе есть их магазин. Оформила курьерскую доставку. После заказа перезвонил оператор, согласовали дату доставки на 15.07. Прождав весь день, решила перезвонить ближе к вечеру на горячую линию. Объяснили, что доставка осуществляется до 22 часов. Но в этот день ничего не привезли, не перезвонили, не SMS. Позвонила на горячую линию утром… Заказала в данном интернет-магазине тренажер. Живу в Подмосковье, в нашем городе есть их магазин. Оформила курьерскую доставку. После заказа перезвонил оператор, согласовали дату доставки на 15.07. Прождав весь день, решила перезвонить ближе к вечеру на горячую линию. Объяснили, что доставка осуществляется до 22 часов. Но в этот день ничего не привезли, не перезвонили, не SMS. Позвонила на горячую линию утром 16.07 уточнить как и чего. Так вот почему товар не доставили, никаких причин не сказали, предложили доставку на 17.07. В результате все повторилось вновь. При звонке утром 18.07, предложили перенести доставку на 19.07. После чего решила просто отменить заказ в данном магазине.
Заказ в срок не пришел
Заказал перфоратор в г. Иркутск. Срок ожидания 7 дней. Через неделю сам звоню в ТЕХНОСИЛу (т.к. ни звонка ни СМС). Оператор отвечает: «Ни волнуйтесь, доставка на сегодня, значит сегодня и будет». Жду до вечера (т.к. ни звонка ни СМС), оператор отвечает: «Ваш заказ будет еще через 9 дней. У нас обстоятельства. Ждите. Оповестят через СМС». С доставкой у… Заказал перфоратор в г. Иркутск. Срок ожидания 7 дней. Через неделю сам звоню в ТЕХНОСИЛу (т.к. ни звонка ни СМС). Оператор отвечает: «Ни волнуйтесь, доставка на сегодня, значит сегодня и будет». Жду до вечера (т.к. ни звонка ни СМС), оператор отвечает: «Ваш заказ будет еще через 9 дней. У нас обстоятельства. Ждите. Оповестят через СМС». С доставкой у них плохо!
заказ морозильной камеры
В продолжение темы о заказе морозильной камеры БИРЮСА -14,если кто то думает,что служба по работе с клиентами и их жалобами, в интернет магазине ТЕХНОБЕССИЛИЕ, кинулась разобраться или хотя бы извиниться,за хамское отношение и некомпетентность сотрудников своей фирмы (напомню,заказ 6711-3520),то глубоко ошибаетесь,это,видимо в уставе не прописано.В отличие от них,другой интернет магазин,( не буду рекламировать,сами ,попав в такую ситуацию,сделаете выводы),вечером… В продолжение темы о заказе морозильной камеры БИРЮСА -14,если кто то думает,что служба по работе с клиентами и их жалобами, в интернет магазине ТЕХНОБЕССИЛИЕ, кинулась разобраться или хотя бы извиниться,за хамское отношение и некомпетентность сотрудников своей фирмы (напомню,заказ 6711-3520),то глубоко ошибаетесь,это,видимо в уставе не прописано.В отличие от них,другой интернет магазин,( не буду рекламировать,сами ,попав в такую ситуацию,сделаете выводы),вечером оформив заказ,привезли на следующий день мне морозильную камеру,за что им большое спасибо.
Хорошее соотношение цены, качества и сервиса
Захожу в Техносилу часто, потому что это самый ближайший к дому магазин техники. Покупали с женой там много всего для дома: пылесос, стиралку, микроволновку и кучу мелких приборов и посуды на кухню. Как и для многих, нам важна адекватная стоимость товаров – в Техносиле как раз одни из самых низких цен, а благодаря нашей карточке постоянного покупателя еще и скидка… Захожу в Техносилу часто, потому что это самый ближайший к дому магазин техники. Покупали с женой там много всего для дома: пылесос, стиралку, микроволновку и кучу мелких приборов и посуды на кухню. Как и для многих, нам важна адекватная стоимость товаров – в Техносиле как раз одни из самых низких цен, а благодаря нашей карточке постоянного покупателя еще и скидка выходит хорошая. Возврат оформляли только раз – чайник накрылся и начал течь, видимо заводской брак был. Обменяли достаточно оперативно, благо еще и двух недель со дня покупки не прошло. Остальная техника, ттт, работает.
ТЕХНОБЕССИЛИЕ
В продолжение темы об интернет-магазине ТЕХНОСИЛА,вернее об интернет-магазине ТЕХНОБЕССИЛИЕ.Как писал ранее,заказ 6711-3520 на морозильник БИРЮСА-14,оформленный 19 июня ,с обещанием привезти 30 июня,а потом 3 июля,соответственно не был привезен.Очередной оператор Зоя,с которой я созвонился по телефону горячей линии,начала рассказывать новую сказку про причины недоставки товара,и не смотря на то,что на сайте компании висело красочное объявление,что товар можно заказать с доставкой на… В продолжение темы об интернет-магазине ТЕХНОСИЛА,вернее об интернет-магазине ТЕХНОБЕССИЛИЕ.Как писал ранее,заказ 6711-3520 на морозильник БИРЮСА-14,оформленный 19 июня ,с обещанием привезти 30 июня,а потом 3 июля,соответственно не был привезен.Очередной оператор Зоя,с которой я созвонился по телефону горячей линии,начала рассказывать новую сказку про причины недоставки товара,и не смотря на то,что на сайте компании висело красочное объявление,что товар можно заказать с доставкой на 9 июля,мне предложили аж на 12 июля.Делайте выводы господа,что если хотите испрортить себе настроение от ожидания товара и получить вместо него фигу с маслом (или без него),обращайтесь в ТЕХНОБЕССИЛИЕ,кстати,отдел по работе с обращениями клиентов тоже забивает на ваши обращения,запомните,ВАС МНОГО,А ОНИ ОДНИ
Полное Г*но. Никогда не обращусь в этот магазин
Должен был забрать заказ 19 числа, после чего заказ по срокам был перенесён операторами 4 раза!!!!! Прошла уже неделя и никакое смс оповещение не приходит. Операторы продолжают переносить сроки доставки до пункта самовыдачи. В говносилу никогда не обращусь более и никому не посоветую.