Шатура-Мебель отзывы
Отзывы
Уже не та Шатура-Мебель
К сожалению, современная Шатура мебель сильно отличается от той, что была 20 и 30 лет назад.
Прошлая мебель отлично служила, неоднократно собиралась и разбиралась, и не могла нарадовать владельцев.
Новая же мебель буквально трещит по швам. Обещали улученное итальянское качество. вместо него разболтанные крепежи и сколы.
На обращение в компанию мне было сказано, что “это отремонтирует любой мужчина”.
Получается, что… К сожалению, современная Шатура мебель сильно отличается от той, что была 20 и 30 лет назад.
Прошлая мебель отлично служила, неоднократно собиралась и разбиралась, и не могла нарадовать владельцев.
Новая же мебель буквально трещит по швам. Обещали улученное итальянское качество. вместо него разболтанные крепежи и сколы.
На обращение в компанию мне было сказано, что “это отремонтирует любой мужчина”.
Получается, что женщинам, в чьих семьях нет мужчин, стоит подумать о другой, более качественной, мебели. Т.к. эта мебель исключительно для рукодельных мужчин.
Очень сильно расстроена и качеством и сервисом обслуживания!
Магазин понравился
С женой приобрели мебель для спальни: кровать и 3-дверный шкаф с большим зеркалом. Немного по цене не хватало, но наличие рассрочки выручило. Качеством довольны. Сам собрать не решился, вызывал их мастеров.
Мебель: цена + качество
Обычная мебель по нормальной цене. Достоинства: ассортимент, услуги доставки и сборки. Парни из сборки опоздали минут на 30, но собрали комод за час. Пока всё устраивает: не шатается и не скрипит.
Ужасная Мебель
Купили,разочаровались а потом отзовы стали читать,люди, все что пишут плохого это действительно правда Мебель очень низкого качества по большой стоимости Достоинства:
- Не одного
Недостатки:
- Качество просто отвратительное
Не рекомендуем
Купили прихожую soho качество просто отвратительное ,комплектующие не все и не те ,но чтобы время не тратить на обращения по замене муж сам делает, конструкция сама получается шаткая ,при соединении деталей проламывается,до этого муж собирал икею и говорил что не очень,ну после Шатуры вообще в ужасе.прихожая на минуточку 70000.распаковали и выкрасили сразу коробки а так бы вам Шатура ее… Купили прихожую soho качество просто отвратительное ,комплектующие не все и не те ,но чтобы время не тратить на обращения по замене муж сам делает, конструкция сама получается шаткая ,при соединении деталей проламывается,до этого муж собирал икею и говорил что не очень,ну после Шатуры вообще в ужасе.прихожая на минуточку 70000.распаковали и выкрасили сразу коробки а так бы вам Шатура ее вернуть на хрен!
Отличный шкаф
У компании Шатура приобретал двудверный шкаф. Как по мне так обычный шкаф по нормальной цене. Из достоинств, что магазин с долгой историей и сетью по стране. Предоставляют услуги по доставке и сборке, что тоже удобно.
Нормальная мебель
Брал два месяца назад угловой диван Кембридж. Обтянут плотным велюром серого цвета. Каркас прочный из ЛДСП. Полиуретановый наполнитель, такой прям упругий. Заказывал через интернет-магазин. Доставка быстрая. За два месяца эксплуатации замечаний нет.
Удобная мебель
Для меня оказалось, что я воспринимаю товар только по тактильным ощущениям)) фото с сайта конечно красивые, но в магазине как-то приятнее. Можно и потрогать, и пощупать. Хорошо, что Шатура есть и в нашем городе.
Все понравилось
Из всего процесса приобретения отрицательный момент был лишь в моем долгом выборе. Как-то растерялась я в таком выборе на сайте. Просто сидела и смотрела модели мебели, хотелось все! но шкаф все же выбрала)
А у меня все окей
А я вот приобретала у фабрики Шатура уже несколько раз мебель. И могу с уверенностью сказать, что качество на высоком уровне. Консультанты вежливые, всегда подскажут и совет дадут
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ
Купила кровать 21 декабря 2021г, сказали есть в наличии, доставка день-два… Потом позвонили и доставку перенесли на 27 декабря — это крайний срок, потом позвонили и сказали сломалась машина и хотят перенести на 30 декабря. Самое отвратительное, что оплату за товар берут сразу, а возврат оплаты надо приехать к ним написать заявление и только после новогодних праздников это заявление… Купила кровать 21 декабря 2021г, сказали есть в наличии, доставка день-два… Потом позвонили и доставку перенесли на 27 декабря — это крайний срок, потом позвонили и сказали сломалась машина и хотят перенести на 30 декабря. Самое отвратительное, что оплату за товар берут сразу, а возврат оплаты надо приехать к ним написать заявление и только после новогодних праздников это заявление рассмотрят и вернут деньги – это безобразие ( хочется сказать другими словами)!!!
Покупатели читайте внимательно отзывы прежде чем покупать тот или иной товар, что бы не портить себе настроение и нервы – т.к. в салонах продавцы очень красиво “поют”, но на деле совсем другое…
Качество материала хорошее.
Заказывали тумбу под ТВ,собирали сами, отверстия оказались не на том место кое где.Позвонила представителям ,сказали что мы ДОЛЖНЫ их сами сделать .Покупали в июне за 12000 потом было подорожанием и она стала стоить15000.А теперь перед новым годом у них акция 50%.Я обрадовалась решила докупить кое что из мебели.Захожу на сайт, а моя тумба стоит 18000!!!!!!Это как?
Мебель восхитительная!
Решила сделать себе подарок на день рождения и организовать свое рабочее пространство на балконе. Подобрала отличный вариант – стол со стеллажом и уютный стул-кресло. Оформляла заказ через интернет-магазин. Привезли вовремя. Собирал муж самостоятельно. Спасибо, претензий нет!
Стенка Римини чеко
В магазине увидели данную стенку, понравилась! Привезли даже раньше указанной даты, от сборки отказался, решил сам собрать. Со схемами все понятно, но не понравилось, что все боковые стенки как решето просверлены непонятно для чего. Заглушки в комплекте не дают, за отдельную плату говорят покупай-это стенка которая 200 т.р. стоит!!!! Отверстия для ручек просверлены не везде, когда стал досверливать откалываются большие… В магазине увидели данную стенку, понравилась! Привезли даже раньше указанной даты, от сборки отказался, решил сам собрать. Со схемами все понятно, но не понравилось, что все боковые стенки как решето просверлены непонятно для чего. Заглушки в комплекте не дают, за отдельную плату говорят покупай-это стенка которая 200 т.р. стоит!!!! Отверстия для ручек просверлены не везде, когда стал досверливать откалываются большие куски, которые потом не закрываются! (Сверлил сначало тоненьким сверлом, потом больше и прижав деревяшку с обратной стороны как указано в инструкции). Знал бы заранее за такие деньги бы не покупал.
Понравилось качество мебели
Пока Шатура мебель у меня в фаворитах. Продукцию фабрики брали не только мы с мужем, но и наши родные и знакомые. Удобный сайт, широкий выбор, помощь менеджеров. Есть возможность доставки и сборки профессионалами.
Быстро и без проблем!
Недавно приобрел в Бутово Молл (Южное Бутово) мебель для спальни, меня впечатлила коллекция SOHO. Дизайн современный, смотрится все красиво и стильно. Есть куча вариантов наполнения, так что можно подобрать для комнаты любых размеров. Цены вполне адекватные, можно смело заказывать. Привезли во время, собрали в тот же день. Придем еще за мебелью. Достоинства:
- Что обещал продавец при покупке, то и было сделано.
Недостатки:
- Нет
Всё ужастно!!!!
Я и подумать не могла, что в 21 веке, бывает настолько отвратительный просто нулевой сервис. Говорят одно, делают другое, написали дату доставки 3 недели уже прошло 1,5 месяца, пишу им ответа нет. Не рекомендую!!! Поберегите свои нервы, время и деньги!
Добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию по вашему заказу на [email protected] И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением,
МК “Шатура”
Отвратительная контора
Сервис ноль, все привозят по рекламации, не могут организовать нормальную доставку, задержки на месяц просто одним словом ни кому там ни чего не нужно, больше не будем там заказывать , столкнулись не с профессионалами , а просто что бы в парить мебель и потом сидеть нервничать , возможно и доставят через 1-2 месяца.😡🤬
Алексей, добрый день! Направьте, пожалуйста, информацию по вашему заказу на [email protected] И мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.
С уважением,
МК “Шатура”
Отвратительное отношение к клиентам
Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки – 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад,… Договор 3397554/7106200, Шатура-Архангельск. Заказан шкаф и прихожая Камилла (1.07). Шкаф доставили 2.10, собирали 4.10, при сборке оказалось, что в заказ были положены не те комплектующие (петли)! Они просто не подошли к шкафу. Перезаказали, сама забрала в салоне в начале ноября. Назначили дату сборки – 16.11, в назначенный день сборщик просто не явился. У него не было адреса! Детский сад, честное слово. До салона не дозвониться (оказалось, у них не работал телефон), сами они тоже ситуацию прояснить не захотели. Дозвонилась все-таки сама, выясняется, что никто не в курсе, что случилось, назначаем новую дату сборки – на пятницу 26.11. В пятницу никто не приходит, из салона звонят – давайте новую дату назначим. Всё это делает менеджер, у которой на рабочем месте висит табличка “Лучший продавец”! Накосячила при оформлении заказа и дальше ничего не делает, чтобы исправить ситуацию, чтобы изменить негативное мнение о компании! За 2 месяца мотания нервов хоть бы раз услышать слова извинений за ситуацию. При этом 17.11 я звонила на горячую линию Шатура, мне обещали разобраться с ситуацией. Но, как видите, никаких подвижек не было. То есть, и в региональном салоне, и в центре всем всё равно! О компании складывается самое негативное мнение, а всем всё равно! Просто классический пример разгильдяйства и безответственности. Что с вами не так, компания “Шатура”? Сегодня шкаф мне дособирал знакомый мастер. Слово Шатура хочу забыть и не вспоминать больше никогда. 5 месяцев потратить на шкаф и прихожую – это что-то!
Прихожие и спальни, комоды и кровати на выбор!
От души рекомендую делать покупки мебели в МК ШАТУРА. Компания быстро выполняет заказы, время не тянет. В обещанное время привозят мебель. Если сборка, то только профессионалами, у которых свои комплекты инструментов и наборы расходников.
Сервис и качество на высоте
Доверяю качеству мебели фабрики Шатура. Обьясню, почему. Покупали родители, тетушка, сестра и брат, короче, все родственики, и ни один не пожаловался. Весь процес направлен на удобства для покупателя, поэтому доставка во-время, сборка профессиональная.
Новая кровать для души и для тела
Хочу сказать спасибо консультанту из ШАТУРА, который без нервов помогал выбирать кровать. Я, конечно, заморочила голову своими требованиями, но меня можно понять, ведь покупка не на один год. Подобрала модель с боковыми ящиками, глубоким основанием, высоким резным изголовьем.
Мебель отличного качества и недорого
Пока в Шатура мебель сделала одну покупку, гарнитур в гостиную, но уже этого хватило, чтобы убедиться в надежности компании. Сервис поставлен на высокий уровень, клиента слушают и слышат. Мне на след.покупку предложили скидку 5%, я запомнила и обязательно воспользуюсь!
Для самых привередливых найдется вариант
Мой заказ прихожей в Шатура оказался для семьи не слишком затратным. Единственно, что долго, так это выбор. Ну, очень много моделей)) Что я делала? Постепенно сужала поиск, идя, так сказать, методом от противного. В итоге нашла свою прихожку!
Прихожая СОХО
Купили в Калининграде прихожую СОХО. Идея великолепная, мебель красивая. Качество исполнения и материалов отвратительное. Крепеж не подходит к панелям по глубине, половина деталей из комплекта на противоположную сторону. Покрытие хрупкое, очень легко повреждается. Надо было, конечно, еще в магазине обратить внимание на щели и нестыковки выставочного образца .Жалею ,что не сделали этого.
Очень не советую: цена высокая ,а качество низкое!
Екатерина, добрый день! Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило негативное впечатление. На данный момент мы можем чем- нибудь вам помочь и исправить ситуацию? Пожалуйста, напишите на [email protected]
Не заказывайте… Догло и не доделали
Хочу поделиться :заказала кухню числа 15.06.2021,ждала почти 2,5 месяца. За доставку и подьем заплатила. За установление мойки, вырез. для розетки – доп. плата. Потом как выяснилось доводчики для шкафа не по размеру, стыки для плинтусов под шкаф другого цвета. Оплата произведена полностью работа недоделана!!! Сказали, что доделают….до сих пор доделывают сегодня число 9.11.2021…. Звонила, писала все обещаниями кормят.Прошу администрации проконтролировать… Хочу поделиться :заказала кухню числа 15.06.2021,ждала почти 2,5 месяца. За доставку и подьем заплатила. За установление мойки, вырез. для розетки – доп. плата. Потом как выяснилось доводчики для шкафа не по размеру, стыки для плинтусов под шкаф другого цвета. Оплата произведена полностью работа недоделана!!! Сказали, что доделают….до сих пор доделывают сегодня число 9.11.2021…. Звонила, писала все обещаниями кормят.Прошу администрации проконтролировать работу ваших сотрудников.
Не покупайте
Жду кровать детскую больше месяца. Позвонили и требуют еще денег за сборку (якобы не правильно посчитали) При привозе кровати доплату брать не хотят, надо ехать доплачивать в магазин или проходить по их каким то ссылкам. Это не моя вина что они так считают, почему я должен ездить за 40 км к ним? Придется отказатся от их мебели,… Жду кровать детскую больше месяца. Позвонили и требуют еще денег за сборку (якобы не правильно посчитали) При привозе кровати доплату брать не хотят, надо ехать доплачивать в магазин или проходить по их каким то ссылкам. Это не моя вина что они так считают, почему я должен ездить за 40 км к ним? Придется отказатся от их мебели, лучше обходить их стороной!
Кинул менеджер! Нет шкафа!
22.10.2021 года я в салоне ШАТУРА заказала шкаф за 70000 рублей + доставка 1900 +сборка 7000 в итоге срок изготовления 23.10.21 а вот привезут сказали 30.10.21 сборку обещали на следующий день.но при условии .если я все и сразу оплачу! В итоге сегодня 29.10.21 шкафа нет! Менеджер отморозилась , на горячей линии в тех поддержке кормят завтраками .в итоге доставку… 22.10.2021 года я в салоне ШАТУРА заказала шкаф за 70000 рублей + доставка 1900 +сборка 7000 в итоге срок изготовления 23.10.21 а вот привезут сказали 30.10.21 сборку обещали на следующий день.но при условии .если я все и сразу оплачу! В итоге сегодня 29.10.21 шкафа нет! Менеджер отморозилась , на горячей линии в тех поддержке кормят завтраками .в итоге доставку закрыли на карантин .лучше бреда я не слышала!
Добрый день! Сожалеем, что обращение в наш магазин оставило негативное впечатление. Просим вас, направить номер заказа и информацию по заказу на [email protected]
Корпусная мебель Rimini в белом цвете
Заказывала мебель Rimini в белом цвете, оплатила наличными 98 тысяч плюс доставка, собирали мебель сами. потому что уж еще и сборка 7,5 тысяч это вообще ужас и так очень дорого. В итоге при сборке комода на одной из панелей в области ручки скол. (там в ручной работе так не сделаешь). Я позвонила менеджеру в магазин. которая нам расхваливала мебель, потому… Заказывала мебель Rimini в белом цвете, оплатила наличными 98 тысяч плюс доставка, собирали мебель сами. потому что уж еще и сборка 7,5 тысяч это вообще ужас и так очень дорого. В итоге при сборке комода на одной из панелей в области ручки скол. (там в ручной работе так не сделаешь). Я позвонила менеджеру в магазин. которая нам расхваливала мебель, потому как я очень сомневалась, хотела купить мебель Дятьково, мне она показалась покачественней , но т.к. в Шатуре менеджер Елена расхваливала качество не уступающее. плюс немного дешевле (а я воспитываю одна ребенка и мебель кстати покупалась сынишке в спальню), я все таки приняла решение в сторону Шатуры, так вот менеджер сказала сфотографируйте в собранном виде, и брак крупным планом. Но потом при составлении трех претензий мне пришел отказ, именно потому что комод была в собранном виде. Я месяц боролась, я составила три претензии и получила три отписки. В наше время, да за такие деньги, я вообще не подозревала, что в пачку можно положить бракованную деталь, причем я просила, чтоб пришел эксперт посмотрел, что самим такой брак не возможно ни как от руки сделать, но ни кто не пришел соответственно, мало того косяков в мебели по мелочи много, за 100 тысяч получить такое убогое качество это ужасно. Конечно, умная мысль приходит опосля и мне нужно было сразу как только открыли сделать возврат. но я отдельно нанимала сборщиков, потом опять искать, плюс мы и так ждали чуть ли не месяц эту мебель (хотя обещали 2 недели потолок). Ни кому не советую связываться с мебелью Шатура, раньше в простонародье называли таких людей и производителей – халтурщики, навязывают заведомо некачественную мебель за огромные деньги. Цена копейки такой мебели.
Отличная мебель
Полгода назад впервые купила мебель в Шатуре – комплект из шкафа, тумбы и письменного стола для своей комнаты. Полностью довольна покупкой! Отличная мебель и по дизайну, и по функционалу. Сборка тоже порадовала, ребята из магазина на ура сработали. Через полгода весьма активного использования мебель как новая!
Автор публикации
