bestmebelik.ru интернет-магазин отзывы
Отзывы
деньги за товар не вернули
14 января оформили заказ номер №132415-59 на покупку кроватки Прованс с ящиками в вашем магазине. 24 января позвонив, уточнила что кровать в отдел логистики только поступила и ее даже не передали в транспортную компанию. Хотя при оформлении заказа, обещали что в течение 10 дней она будет в сургуте и дальше с нами свяжутся сотрудники транспортной. Я спросила могу ли… 14 января оформили заказ номер №132415-59 на покупку кроватки Прованс с ящиками в вашем магазине. 24 января позвонив, уточнила что кровать в отдел логистики только поступила и ее даже не передали в транспортную компанию. Хотя при оформлении заказа, обещали что в течение 10 дней она будет в сургуте и дальше с нами свяжутся сотрудники транспортной. Я спросила могу ли я оформить возврат? Мне консультанты пояснили ,что можно, нужно написать заявление в свободной форме. 25 января было написано повторное заявление на возврат. У меня есть сканы переписки, о том что в течение 10 рабочих дней возврат будет получен.
08.02.2022 я позвонила в Бест мебелик, консультант ответил что кроватка появилась в наличии, что ее до этого не было вообще и они готовы нам ее прислать. Мы сообщили, что мы ждем возврат прошло 10 рабочих дней, от покупки мы отказались 24.01.2022 по истечении 10 дней с момента оформления заказа .10.02.2022 после неоднократных звонков, отвечали что возврат поступил до обеда 10.02.2022, возврат не поступил. Вечером после неоднократных звонков ответили,что бухгалтерия возврат сделала. Ожидайте. Но накладную нам не прислали .После моих заявлений, что я буду обращаться в роспотребнадзор консультант ответил-Да, да, хорошо, обращайтесь.
Сегодня 11.02.2022 деньги так и не поступили, на мои обращения в почте- был получен ответ что деньги возвращены, накладную пришлют. В следующий раз подумайте сколько денег вам не жалко подарить магазину, которые вам не вернут
купили тут стол
Хороший магазин. Взяли тут недорогой школьный стол Уно в цвете венге. Стоит всего полторы тыщи, а качество не хуже икеевских вариантов! Спасибо за быструю доставку!
Заказали в этом магазине обеденную группу из искусственного ротанга.
Заказали в этом магазине обеденную группу из искусственного ротанга. Сделано всё качественно и смотрится стильно. Кстати совсем не дорого.
Хороший магазин
Заказывали здесь подушки Милан коричневого цвета. Стоят всего 360 рублей – недорого и качество хорошее. Хотели немного другие оттенки, но и этот нам также подошёл. Нашу заявку обработали очень быстро. Сотрудники подсказали как оформить заказ. Свой товар получили в течение недели. Подушки аккуратно доставили, все было отлично упаковано.
Рекомендую
Довольна, что купила набор дачной мебели Флоренция в коричневом цвете. Он удобный, практичный, хорошего качества, стоимость 21 930 рублей вполне устроила. Спасибо магазину за обслуживание.
Качество и доставка
Заказал стул складной Secret De Maison Folder за 2100 рублей. Товар доставлен был в строго оговоренные сроки, а оплату провел онлайн. Не удовольствием куплю подобные товары здесь!
Покупал себе здесь кресло
Покупал себе здесь кресло в комнату, что по поводу кресла, кресло качественное, стоит своих денег. Так что могу вам смело рекомендовать.
Заказывал первый раз
Пару месяцев назад заказывал у данной компании угловой диван из линейки Амстердам. Заказ обработали сразу после оформления заказа, со мной связался оператор, а доставщик приехал в оговоренные сроки.
Модель дивана полностью соответствовала представленной на сайте, остался полностью доволен.
Проблем не было
Заказывали кресло – трансформер Круг размер S в оранжевом цвете за 3690 руб. Кресло понравилось. Очень удобное и стильное. Доставили быстро, никаких проблем не возникло.
Надежная фирма
Заказал тут шкаф в прихожую цвет Венге. Доставили на следующий день. Собрали, установили на место. Все работает отлично. Надежная фирма
Кидают на деньги
Заказал товар,привезли спустя 3 дня,менеджер сказал,что в случае проблем товпр можно обменять!
В итоге пришел брак,возврат денег не делают,товар не забирают!
Мошенники,никогда не связывайтесь с этим магазином
Совковый подход
Заказывал поленницу Barnas 2,4м.
Оплаты картой нет, в обещанные 3-4 дня после оплаты не выслали. Трек-номер даже после двух просьб-напоминаний не выслали. Пришёл некомплект в повреждённой упаковке, не хватает крепежа, вместо решения проблемы некая Светлана из данной компании пишет, что не видит в чём тут проблема и почему они её должны решать, “проверяйте ВСЁ при получении… Заказывал поленницу Barnas 2,4м.
Оплаты картой нет, в обещанные 3-4 дня после оплаты не выслали. Трек-номер даже после двух просьб-напоминаний не выслали. Пришёл некомплект в повреждённой упаковке, не хватает крепежа, вместо решения проблемы некая Светлана из данной компании пишет, что не видит в чём тут проблема и почему они её должны решать, “проверяйте ВСЁ при получении в ТК”.
Достоинства:
- Ассортимент
Недостатки:
- Не соблюдают сроки, дорогая доставка до ТК, не решают проблемы, стараются выставить покупателя крайним.
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!!!
заказ 97716-20 Артикул: LOG-LM-8600-cvet-belyj
дизайнерское барное кресло 8600, цвет: белый 13 октября 2020 года было доставлено кресло, но КРЕМОВОГО цвета. Сразу поставила в известность курьера и оператора.
Так же отправила письмо с приложением фото и объяснила, что коробки нет (поскольку была грязной, в квартиру не заносили, была сразу выброшена)
На мое обращение о замене товара ненужного мне цвета на белое кресло (в связи… заказ 97716-20 Артикул: LOG-LM-8600-cvet-belyj
дизайнерское барное кресло 8600, цвет: белый 13 октября 2020 года было доставлено кресло, но КРЕМОВОГО цвета. Сразу поставила в известность курьера и оператора.
Так же отправила письмо с приложением фото и объяснила, что коробки нет (поскольку была грязной, в квартиру не заносили, была сразу выброшена)
На мое обращение о замене товара ненужного мне цвета на белое кресло (в связи с несоответствием доставленного заказа), было сказано: «Должна быть упаковка».В ЗОЗПП нет каких-либо специальных упоминаний об упаковке, необходимости её хранить и возвращать.
Объяснив оператору ее неправоту, поскольку потребитель может обменять товар хорошего качества в течение 14 дней после покупки, если он не подошел по каким-либо параметрам: расцветке, комплектации, размеру, фасону и др.(Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) “О защите прав потребителей”) ОТВЕТИЛИ, что ОБМЕН КРЕСЛА НЕВОЗМОЖЕН из-за отсутствия коробки!
Обманщики!
Если вам привезут некачественный товар или недокомплект как нам – сразу сдавайте обратно и заказывайте лучше снова, не хотят исполнять свои обязанности перед покупателями и обманывают, что решают ваш вопрос – на деле никто даже и не думает вам звонить и довозить уже оплаченный товар! Достоинства:
- Не нашла
Недостатки:
- Доставка в 12 ночи! Привозят не весь состав товара!
непонятно как еще не разорились
отвратительный сервис!!! непонятно как товарищи еще не разорились. два месяца (!!) с регулярной периодичностью пытаюсь оформить заказ с их сайта. приходит отбивка на почту о подтверждении заказа, на четвертый день тишины после этого начинаю звонить с уточнениями. подтверждают, что могут доставить кресла (в среднем срок определяют 7-10 дней что само по себе дикость).в день доставки никто не звонит, перезваниваю на… отвратительный сервис!!! непонятно как товарищи еще не разорились. два месяца (!!) с регулярной периодичностью пытаюсь оформить заказ с их сайта. приходит отбивка на почту о подтверждении заказа, на четвертый день тишины после этого начинаю звонить с уточнениями. подтверждают, что могут доставить кресла (в среднем срок определяют 7-10 дней что само по себе дикость).в день доставки никто не звонит, перезваниваю на следующий день – не могут найти заказ. история повторялась 5 раз. за это время два заказа они мне просто отменили, резко изменив минимальный заказ в первый раз с 5 до 10 тысяч, второй раз просто сказав, что заказа с таким номером у них нет. Просто идиотизм.
Хороший магазин
Мебель тут не смотря на то, что по демократичным ценам, качеством более дорогим аналогам не уступает ни разу! Брала тут мебель для дачи – есть из чего выбрать. Уже не в первый раз делаю покупки в этом магазине – все долговечное. Есть у них и доставка, кстати, привозят быстро. При транспортировке вещи не пострадали. Покупкой и магазином полностью довольна. Молодцы
Удачная покупка
Выбирала на сайте магазина кухонный диван, вообще если честно, мне все представленные модельки понравились. Вообще я хотела светлой расцветки, выбрала себе кухонный диван Милан венге-крем, артикул: ARN-bts-modul-900-milan, материал ЛДСП, искусственная кожа, но очень качественная, прочная, это я уже потом оценила. Ещё здорово, что предусмотрен в нём вместительный ящичек, что совсем не лишнее. Доставка была быстрая, ребята помогли занести. В диване… Выбирала на сайте магазина кухонный диван, вообще если честно, мне все представленные модельки понравились. Вообще я хотела светлой расцветки, выбрала себе кухонный диван Милан венге-крем, артикул: ARN-bts-modul-900-milan, материал ЛДСП, искусственная кожа, но очень качественная, прочная, это я уже потом оценила. Ещё здорово, что предусмотрен в нём вместительный ящичек, что совсем не лишнее. Доставка была быстрая, ребята помогли занести. В диване не чуточки не разочаровалась, классный, мне очень нравится.
Неплохая покупка.
Неплохие стеллаж для хранения можно найти в магазине. Покупала для гостиной небольшой вариант светлого цвет. Стеллаж 20.6 Колибри, на сайте выглядел симпатично в живую оказался не хуже, поэтому о покупке совершенно не жалею. В отличии от аналогичных магазинов, здесь есть прям совсем недорогой сегмент мебели. Часто проходят щедрые скидки даже без повода.
Остались довольны
Интернет-магазин БестМебелик нам очень понравился. Очень поразил их большой ассортимент мебели. К тому же и цены вполне адекватные. Покупали у них офисную мебель, а точнее кресла для посетителей и два офисных шкафа. Что касается качества мебели, то оно отличное, нареканий у меня не возникло. Спасибо магазину за быстрое оформление заказа и своевременную доставку.
Достойная мебель
Овальное зеркало да тумбу небольшую в ванную комнату присмотрели. Ассортимент внушительный. Можно без проблем найти по финансам искомую модель мебели. За зеркало беспокоилась, что при доставке может повредится, однако оно было так хорошо упаковано, что никакие кочки и падения во время езды не страшны. К слову, доставили достаточно быстро, без задержек.
Хорошее качество по приятной цене
Неделю назад приобрели здесь угловую скамью со спальным местом, Домино. Артикул TRI-skamya-domino. Давно хотели что-то подобное на кухню. А это модель идеально подошла по цвету и фактуре. Обивка из кожзама и ткани. Всё выполнено очень аккуратно. Места для сиденья много, компания сделала нам модель на нужный угол. Внутри есть много места для хранения. За свои деньги достойный вариант!
Я без претензий
Так-то достаточно много мебели разной приобрела в магазине. В основном, в прихожую покупки делала, типа обувница, шкаф и всё такое. Но ещё стол со стульями в кухню заказывала. Мне у подруги понравилась мебель, которую она здесь купила, вот и я сюда заглянула. На сайте заказы оформляла. Доставляют нормально, сборка у мебели хорошая. В общем, рекомендую.
Качественное кресло.
Хороший магазин. Вообще не имею никаких претензий, так как буквально недавно заказывал здесь для себя в офис кресло Стар (gts) из экокожи черного цвета. Артикул: MIR-kreslo-star-gts-ekokozha. По телефону с менеджером обсудил все нюансы заказа, он меня, кстати, хорошо проинформировал по всем вопросам и оформил мой заказ. Доставили в г. Богородицк Тульская обл. быстро. Кресло, конечно, шикарное. Оно удобное и сделано… Хороший магазин. Вообще не имею никаких претензий, так как буквально недавно заказывал здесь для себя в офис кресло Стар (gts) из экокожи черного цвета. Артикул: MIR-kreslo-star-gts-ekokozha. По телефону с менеджером обсудил все нюансы заказа, он меня, кстати, хорошо проинформировал по всем вопросам и оформил мой заказ. Доставили в г. Богородицк Тульская обл. быстро. Кресло, конечно, шикарное. Оно удобное и сделано качественно. Так что магазин смело рекомендую. Здесь и выбор хороший и цены приемлемые.
Не теряйте время-найдите нормальный магазин
Попытался заказать 2 раза по несколько предметов мебели в этой г… конторе. Первый заказ – 26 мая, 2 раз – 6 июня. Ни одного звонка или письма в ответ, никакой работы “менеджеров”, никакой реакции на мои звонки, кроме стандартной отмазки сотрудников колл-центра (единственная, похоже, работающая часть этой шаражки) “Вам обязательно перезвонят. прямо сегодня. ага. Да, карантин, да не все работают…. Попытался заказать 2 раза по несколько предметов мебели в этой г… конторе. Первый заказ – 26 мая, 2 раз – 6 июня. Ни одного звонка или письма в ответ, никакой работы “менеджеров”, никакой реакции на мои звонки, кроме стандартной отмазки сотрудников колл-центра (единственная, похоже, работающая часть этой шаражки) “Вам обязательно перезвонят. прямо сегодня. ага. Да, карантин, да не все работают. Ну тогда не надо брехать, что магазин работает по всей России и круглосуточно.
По-сути прошел месяц, за который уже почти все аналогичные товары были найдены, заказаны и уже благополучно привезены из других, нормальных интернет-магазинов, но это какими ленивыми тварями надо быть, чтобы так относиться к заказам в целом? Заказы, висящие 3-4 недели без ответа – нельзя считать нормой, соответственно мое суждение об этом ублюдстве и мой совет – не пачкайтесь о заказы здесь, если нет желания ждать неделями, пытаться дозвониться и узнать детали по заказу и т. д – не теряйте время.
Ужасно !сплошной обман !
Остерегайтесь !1.06 оплатила заказ ,до сих пор ни товара,ни возврата денежных средств .Связи никакой нет !!!
Новая мебель
Давно задумывалась обновить мебель в квартире, и вот предоставилась такая возможность. Из множества магазинов мебели, свой выбор остановила на этом. Понравился большой выбор современной мебели, все хорошего качества. Сотрудник магазина хорошо проконсультировал по интересующим образцам. Оформление заказа не заняло много времени, доставку в мой город выполнили быстро. Покупкой в магазине осталась довольна.
Определенно очень хороший магазин!
Определенно хороший магазин. Здесь богатый ассортимент разных товаров и цены на них вполне адекватные. Сайт тоже понравился. Яркий, понятный и удобный. Мы мангал складной МС-5 в сумке себе на дачу покупали. Оставили заявку, а мин. через 15 перезвонил менеджер. Разговаривал доброжелательно, на все вопросы наши ответил и оформил заказ. Доставили в наш город Тула своевременно. Отличный мангал, он довольно компактный… Определенно хороший магазин. Здесь богатый ассортимент разных товаров и цены на них вполне адекватные. Сайт тоже понравился. Яркий, понятный и удобный. Мы мангал складной МС-5 в сумке себе на дачу покупали. Оставили заявку, а мин. через 15 перезвонил менеджер. Разговаривал доброжелательно, на все вопросы наши ответил и оформил заказ. Доставили в наш город Тула своевременно. Отличный мангал, он довольно компактный и сделан качественно, легко складывается и раскладывается. Очень довольны своей покупкой.
Большой ассортимент и низкие цены
Недавно мы с супругой решили приобрести новый диван в гостиную, в связи с чем стали рассматривать самые различные варианты. В конечном итоге сделали это в магазине bestmebelik.ru. Вполне устроило, качество купленного товара и его стоимость. Никаких проблем не возникло и с доставкой, доставили согласно оговоренным срокам. Из преимуществ данного магазина также хотелось бы отметить и большой ассортимент мебели для дома.
Понравился магазин
Мне данный интернет-магазин действительно понравился, весьма достойный во всех ключевых моментах, то есть: большой выбор мебели, приемлемые цены и беспроблемная доставка, заказы принимают круглосуточно. Покупал же я здесь подвесное кресло и набор мебели Клермон. Выполнено все на совесть, очень аккуратно продумано и в живую выглядит ничем не хуже, чем на картинке в интернет-магазине. Достоинства:
- Большой выбор, беспроблемная доставка
Недостатки:
- Нет
мебель хорошая
Привлекла реклама этой компании в интернете. Действительно, цены очень низкие на фоне конкурентов. Мы здесь брали стенку в гостиную и большую кровать в спальню. Выбор настолько большой, что нам даже пришлось совета спрашивать у менеджера при оформлении заказа. Он дал нам пару ценных рекомендаций. Доставка была своевременная, как и обещали. Мебелью довольны.
Автор публикации
