Joom интернет-магазин отзывы
Отзывы
Последние поставки Джум.
Хотелось бы предостеречь покупателей указанного И-магазина.Последий заказ 5PW435G6 привел меня в замешательство.Получил 2флеш-карты 16Gb кл.10,производитель mioem gu ks . Эта фигня показала скорость под кл.4,а об”ем отдаваемой информации только 2 Gb ,причем обе флешки.Никому не рекомендую этот товар,продавец не проверяет даже выборочно сложную технику.Поэтому сложнее стяжек,крючков,лески не решусь больше никогда заказывать,ненадёжно!!!!
ужасно внимание аферисты
заказала товар застрял на таможне просят персональные данные по ссылке которая не доступнаслужба поддержки не отвечает не попадайтесь будьте внимательны
Остался без подарка!
Заказ сделал на JOOM пивную башню, для подарка на Новый год. Товар пришел повреждённый, коробка была смята, сама колба вогнута внутрь. Такого безобразие давно я не видел! Отношения с поддержкой “свинские”, целую неделю мурыжат с ответом, сначала фото, потом им видео…
Хотя такая же проблема была не только у меня. Качество обслуживания “0”, даже минус!!!
Благодарность
Спасибо сотрудникам магазина joom. Особенно Светлане.Профессиональный подход к клиентам. Грамотно дает разъяснение, при этом оказывает помощь как разобраться с заказами и программным обеспечением. Молодцы. Достоинства:
- Профессионализм, вежливый подход к клиентам.
Недостатки:
- Трудно с обратной связью, и гнет контактных телефонов.
Джум – Аферисты, что продавцы, что группа поддержки.
Не пользуйтесь Джум, служба поддержки работает на продавцов-аферистов, выставляют товар, которого нет, прокручивают деньги, и почти через месяц их возвращают, типа товар уже распродан. Товар не отслеживается пишешь в группу поддержки, молчат, только увеличивают срок доставки третий месяц пошел, а товар все на складе в Китае. Лохотронщики. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО!!! Ивообще пора прикрыть этих аферистов.
Прекрасно, я довольна
Заказывали дочке костюм акацуки S размера и платье Наруто жёлтого цвета. Задержка по заказу всего 3 дня, совершенно не существенно для посылки из другой страны. Но я все же уточнила где моя посылка, сервисный центр в кратчайшие сроки ответил, спасибо девочкам, которые там работают! Все слажено, чётко! Посылку получили, очень довольны! Благодарим!
В первый и последний раз.
Жду посылку 3й месяц..Попался как лох.Решил съэкономить 500 руб. Рекомендую даже не смотреть в Джум. И ваши нервы будут в порядке. Достоинства:
- Их нет вообще.
Недостатки:
- Один сплошной минус…Длинный такой!
joom вруны
обман. сперва был указан срок до месяца с момента заказа. затем увеличили до 85 дней. 3 месяца прошло, а посылка еще в сортировочном центре в Монголии, теперь продлили на 115 дней. при этом стандартные ответы от чат поддержки на мои вопросы, теперь растянули срок ответа на возврат на 5 дней, но товар мне не нужен уже. ведут не… обман. сперва был указан срок до месяца с момента заказа. затем увеличили до 85 дней. 3 месяца прошло, а посылка еще в сортировочном центре в Монголии, теперь продлили на 115 дней. при этом стандартные ответы от чат поддержки на мои вопросы, теперь растянули срок ответа на возврат на 5 дней, но товар мне не нужен уже. ведут не честный бизнес,. ребята , не ведитесь на рекламу от Joom, это чистой воды вруны, вдобавок ко всему учитывая то, что пишут многие про брак товаров, то эта интернет площадка зарекомендовала себя с плохой строны. Достоинства:
- их нет
Недостатки:
- срок доставки, качество товара, исходя из отзывов клиентов
Плохая логистика
Доставка отвратительная, сначала 3 недели заказ висел в джум логистик,теперь месяц висит в Китае у поставщика, и это мой последний заказ(если придёт) раньше доставка была от 2 недель до месяца,
В первый и последний раз.
Не рекомендую.Сижу как в черной комнате уже почти месяц.Не товара, не трека, не денег. Где этот “потерпевший”? Кто его знает? Короче не жмите разницу в 500 руб а заказывайте на Али.Там хоть прозрачно все.
Не рекомендую!
Заказы идут ну ооочень долго… Один мой заказ ещё с лета якобы застрял в Новосибирске без объяснения каких-либо причин, уже успешно пересек границу итп. Типа ждите, если до середины октября не получите – вернем деньги. И вот вам купон на скидку. Зачем мне этот купон всего на 5%, если я в принципе не могу добиться нормальной доставки этих товаров, которые… Заказы идут ну ооочень долго… Один мой заказ ещё с лета якобы застрял в Новосибирске без объяснения каких-либо причин, уже успешно пересек границу итп. Типа ждите, если до середины октября не получите – вернем деньги. И вот вам купон на скидку. Зачем мне этот купон всего на 5%, если я в принципе не могу добиться нормальной доставки этих товаров, которые мне нужны. Можно частичную стоимость уже возвращать в случае задержки, остальное – при неполучении товара, что более логично интересно покупателю.
При этом так называемая служба поддержки решить вопрос не может, отвечает в течение суток (!) только стандартными отписками и возвращает деньги по прошествии нескольких месяцев. Почта России туда же, только по фамилии уже выдают приехавший заказ, отследить какие-то частично отслеживаемые посылки никто нигде не может.
Некоторые мои заказы через пару недель отменяли и возвращали оплату, якобы товар закончился. При этом данный товар так и продолжал висеть в наличии и при его перезаказе ситуация повторялась неоднократно. При этом тратились деньги, время и нервы. Перевод с ин.яз. на сайте никакой.
То же касается большого количества бракованных товаров или неправильных вложений, за которые, спасибо и на том, что возвращают деньги. Хотя не всегда в полном размере. В общем получить то что нужно не удаётся, и низкие цены не в счет. Сроки доставки – обман. Так что с великим прескорбием дожидаюсь последних заказов или каких-то решений по ним и прекращаю сотрудничество с данным магазином. Получается, что лучше местное заказать дороже, но гарантированно получить в срок и решить проблемы быстрее. Уже намучилась конкретно. Одно расстройство!
Мошеннический сайт
Реально мошеннический сайт делает накрутку и еще за доставку деньги берет а товар не приходит на али если платишь за доставку то товар приходит в кратчайшие сроки, а здесь даже про продавца ни чего не знают, покупка в слепую на удачю Недостатки:
- Накрутка на товар и накрутка за доставку
Пустая трата времени
Товар в основном не качественный, одноразовый. Половина заказов идëт очень долго по несколько месяцев, а ещё половина просто не приходят. Уже сколько раз было что ждëшь месяца три, а он в итоге не приходит. В общем пустая трата времени.
Joom магазин
Жум жум жум
Это сайт от Али експресс только на 100-200 рублей накручивают товары
У меня три раза кепка не пришла вернули деньги
Долго идут посылки а заплатишь побольше за доставку больше чем товар то прилетят пока не раздербанят по пути)))
Вайлдбериз и озон тоже накручивают излишки к сумме
Нежели в продовольственных магазинах в шесть раз дешевле и за доставку не… Жум жум жум
Это сайт от Али експресс только на 100-200 рублей накручивают товары
У меня три раза кепка не пришла вернули деньги
Долго идут посылки а заплатишь побольше за доставку больше чем товар то прилетят пока не раздербанят по пути)))
Вайлдбериз и озон тоже накручивают излишки к сумме
Нежели в продовольственных магазинах в шесть раз дешевле и за доставку не надо платить
А ещё и РФ товары добавили на эту площадку и поддельные товары мошенники и браки
Мусор с пола будто подмели в подвале фантики брошки значки и выкачивание денег с россиян за это! Посмотрите как жируют они семьями на Ютуб роликах жарят парят лошадей застолья банкеты а россиянин всю получу отдает за их хлам безкачественный чем раньше .
Хватит кормить Китай , нужно ставить на место их , разве когда они нибудь любили уважали Русских? Историю вспомните и войну .
Если что Ванга сказала останутся они в живых .
Ну да ладно , храните бабки дома , одевайтесь чисто красиво , ешьте тоннами и собирайте бабло ! Живите красиво а не с их бусинками в карманах заказанных на их сайте мусорном , который выкидывают за так в США в гумки и на улицах да и помойках .
Не тратьте нервы и время на хлам !
Купите холодильник и набейте до усрачки на месяц и оденьтесь красиво … Остальное в домашний чулок! Картам доверять тоже опасно и счетам , следите чтобы вас не надули зеки с Авито , юлы , звонками банками картами и предложениями ,услугами, одно да слово в телефон роботу запись и деньги слижут с карты да и самим банкам люди всю жизнь не доверяли , хранили налички у себя .
Был случай чувак перевел большую сумму в сбер , накинулись как собаки , сорвали за хранение до его приезда себе куш с его денег за услуги которые успели включить и хранение большой суммы и проценты
Джум это обдираловка!
Ждал заказ 2 месяца, так и не пришёл. В службе потдержки написали что не чем помочь не могут так как товар доставлен адресату. При разбирательства выяснилось что товар доставлен по какому то левому адресу, вообще в другую область. Виноват продавец, указал неправильный адрес. В итоге не товара ни денег. В службе потдержки только отпираются. Проходите этот сайт мимо.
Даже единицы много
Заказал товар 02.05.2021, сегодня 10.07.2021. Так и не пришел, ни какой ответственности за просрочку и не доставку… Не выполнение договора должно влечь за собой компенсацию как минимум за моральный ущерб!!! Больше связываться с этой шарагой не буду…
Сплошь ожидания
Заказал медицинскую брошь.казалось бы что так мелкий товар значок …Как пришла в Россию так и осела..Ладно что деньги вернули
Joom это просто мошенники
Заказала заколку за накопленные баллы, шла она ко мне типа 2 месяца, но! так и не пришла… и баллы вернули. Конечно никто не извинился и даже не подумал. Замануху придумали и имеют народ по полной. Реклама у них через соц сети хорошо развита. Не ведитесь!
Отвратительное отношение к клиентам, качество вещей ужасающе
Больше никогда не буду заказывать вещи на джуме. Сказать, что качество вещи, которую заказала, плохое, значит ничего не сказать!!! Так мало этого, теперь по прошествии двух недель, мне ещё и деньги не вернули, хотя фото о уничтожении заказа были отправлены в службу поддержки. На мой вопрос где деньги, мне предложили сделать фото операций по карте с 12 мая по 26… Больше никогда не буду заказывать вещи на джуме. Сказать, что качество вещи, которую заказала, плохое, значит ничего не сказать!!! Так мало этого, теперь по прошествии двух недель, мне ещё и деньги не вернули, хотя фото о уничтожении заказа были отправлены в службу поддержки. На мой вопрос где деньги, мне предложили сделать фото операций по карте с 12 мая по 26 мая, а также прислать маску карты! То есть джум считает меня мошенницей? И получается, что меня наказали дважды: первый раз, когда прислали некачественный товар;второй раз, когда не вернули деньги. И было бы потрачено 300-400 рублей, то и бог с ним, но потрачено было больше 1000 рублей. Вот если заказала на али экспресс и товар пришёл плохой, деньги переводят сразу.
Низкое качество
Товаров много. Но есть большой минус-очень низкое качество. Не советую обращаться в этот магазин.Ждешь целый месяц, чтобы потом всё отнести на помойку.
Хотите жить спокойно – избегайте общения с этим приложением
Если не хотите приобрести головную боль – не связывайтесь с этим приложением. Думаю Роскомнадзору пора обратить внимание на работу этого приложения. Они решили, что вправе устанавливать правила, выгодные для них, хотя ПРАВИЛА РАБОТЫ УДАЛЕННО С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМИ ЕДИНЫ для всех, зарегистрированных в России.Они снимают, не блокируют сумму заказа, держат десять дней, потом сообщают, что товара нет в наличии, а потом… Если не хотите приобрести головную боль – не связывайтесь с этим приложением. Думаю Роскомнадзору пора обратить внимание на работу этого приложения. Они решили, что вправе устанавливать правила, выгодные для них, хотя ПРАВИЛА РАБОТЫ УДАЛЕННО С ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАМИ ЕДИНЫ для всех, зарегистрированных в России.Они снимают, не блокируют сумму заказа, держат десять дней, потом сообщают, что товара нет в наличии, а потом нагло врут, что перечислили и предлагают ждать еще 2 недели, при этом отказываются давать номер платежки или выписки о сделанном возврате. Службы поддержки не существует в принципе.
Пользуются деньгами
Заказ оплачен 25.03.2021. Доставка 07-16.04.2021 г.
Отправлен 26.03.2021г.
Где мой заказ непонятно. Сменили срок доставки на май.
За отзывы в ВК “Вы добавлены в чёрный список этого сообщества”.
Это был мой первый и последний заказ. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- только минусы
Не ожидал обмана отJOOM
Заказал на JOOM светодиодный фонарь на солнечной батарее с датчиком движения.Вообщем срок доставки давно прошел,JOOM перевел заказ в “возмещен” и пообещал,что деньги (533,90) руб.будут переведены на мою карту до 06.04.21г.( 14 дней после перевода заказа в статус “возмещен”). Сегодня 09.04.21. и похоже я ни чего не дождусь.
Из пяти заказов не пришел ни один.
Ужасно работает в Молдове. Ничего не пришло, с момента заказа прошло 6 месяцев уже. Для сравнения с алика приходит 95 %. Зато реклама лезет со всех щелей. Пробовал деньги вернуть , отсылки и отписки с их системой гарантий которые якобы просрочены. Забейте на этот отстой. Берите лучше на алике в котором хотя бы все косяки известны Достоинства:
- Хорошая реклама которая меня дернула что то там заказать.
Недостатки:
- Долгое время ожидания.
- Товары не доставлены.
- Замороченная система споров, вся направленная против покупателя.
- Кривая трэкинг система.
На клиента наплевать
Китай всё делает быстро. А в Россию прибывает – и всем плевать. Мой заказ доставили в Питер быстро. А дальше – 1,5 месяца без движения и всем плевать. Ждите, ждите и ждите.
Доставка заказов
Магазин этот просто отстой,заказать конечно можно быстро,удобно и первое время всё было хорошо,а потом началось,доставку ждать приходится по три месяца,а то и вообще не приходит,а ваши кровные деньги вернут только через пол-года,а то и вовсе не вернут,приходят одни отписки,вот куда жаловаться на них,пусть там копеечные товары есть,но для пенсионера это ощутимо,главное что организаторы наши русские.У вас совести нет,наживаться на нищих,товары… Магазин этот просто отстой,заказать конечно можно быстро,удобно и первое время всё было хорошо,а потом началось,доставку ждать приходится по три месяца,а то и вообще не приходит,а ваши кровные деньги вернут только через пол-года,а то и вовсе не вернут,приходят одни отписки,вот куда жаловаться на них,пусть там копеечные товары есть,но для пенсионера это ощутимо,главное что организаторы наши русские.У вас совести нет,наживаться на нищих,товары приходят нормальные иногда,а доставку наладить не могут,по товарам могу поставить плюс,а доставка огромный минус,ребята не ведитесь на дешевизну,больше нервов потратите Достоинства:
- нету
Недостатки:
- большой минус
Обманывают
заказ № J268YGY6 не получил, вместо него пришла какая-то труба пластиковая. Требуют сфоткать уничтожение. Сфоткал отправил. Денег нет. Мошенники Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обман
Доставка товара
Пу меня инсульт и группа инвалидности, поэтому при заказе всегда оплачиваю доставку домой. Ни разу ещё не было доставки! Прошу людей получить на почте! Неловко уже…. Вынужден отказаться от услуг joom !!! Неприятно с таким наплевательским отношением!!!
Мои покупки
Пользуюсь услугами интернет магазина более 2 лет..Иногда товар не соответствует размерной сетке указанной продавцом. Служба поддержки работает отлично. за это им огромное спасибо. За товар, не отправленный магазином в течении 7 дней. деньги возвращают сами.сразу..Служба доставки в этом году работает отлично.. .
Отстой. Жалкое подобие магазина
Оплатил заказы, в поставке отказали по причине не поступления денег. Выслал выписки с банка. 2 недели водили за нос. Потом увидели деньги! Потребовал вернуть, теперь не возвращают деньги! Воры и обманщики! Достоинства:
- Нет,
Недостатки:
- Обман клиентов, не вернули дегьги
Автор публикации
