Магазины “Снежная Королева” отзывы
Отзывы
Отличная покупка
Прилетела сюда в командировку, съездила по магазинам и что же нашла..Обалденную вещь на манекене в филиале Снежной королевы! И не шуба, и не куртка, какая-то длинная рубашка, написано – из овчины. Попросила снять на примерку с манекена, а мне в ответ показали где они висят в магазине, прошла – не видела. Всё таки есть толк от манекенов)) Покупка состоялась,…
Прилетела сюда в командировку, съездила по магазинам и что же нашла..Обалденную вещь на манекене в филиале Снежной королевы! И не шуба, и не куртка, какая-то длинная рубашка, написано – из овчины. Попросила снять на примерку с манекена, а мне в ответ показали где они висят в магазине, прошла – не видела. Всё таки есть толк от манекенов)) Покупка состоялась, скидка была хорошая -40%, всё, утеплилась и сразу подарок на НГ)
Замечательное пальто из норки
Моя покупка достойна отзыва! Пальто из натуральной аукционной норки европейского происхождения, что подвтерждает маркировка Kopenhagen Fur Burgundy Quality. Идеальный крой, мех прекрасен, шелковистый, плотный, без изъянов, хотя я уточняла и в курсе, что самым лучшим считается мех, которому присвоен ярлык Purple Quality. Но тут было не докопаться, вещь прекрасна. Цена да…без комменариев, дорого. Но, я сразу знала и обсуждала… Моя покупка достойна отзыва! Пальто из натуральной аукционной норки европейского происхождения, что подвтерждает маркировка Kopenhagen Fur Burgundy Quality. Идеальный крой, мех прекрасен, шелковистый, плотный, без изъянов, хотя я уточняла и в курсе, что самым лучшим считается мех, которому присвоен ярлык Purple Quality. Но тут было не докопаться, вещь прекрасна. Цена да…без комменариев, дорого. Но, я сразу знала и обсуждала с мужем такую покупку, что если решим брать, то одно, лучшее, не вызывающее сомнений. У меня всё, а отзыв написала в противовес мнению о том, что здесь таких вещей нет. Есть. Я это поняла еще когда приехала сюда по рекомендации избирательных и платежеспособных людей посмотреть коллекцию, выпущенную Снежной королевой в тандеме с Аленой Ахмадуллиной, это бло пару лет назад, но время моей покупки пришло только сейчас.
Достоинства:
- отличное обслуживание и качество изделий
Динара, добрый день!
От всей души благодарим Вас за прекрасный отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили нашу коллекцию и смогли подобрать шубу по своему вкусу. Носите с удовольствием, а мы будем и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями!
Всего Вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Бракованный пуховик
В конце зимы в прошлом году купил очень красивый мужской пуховик черного цвета в “Снежной королеве” (Жемчужная плаза, Спб). Надел один раз и больше не носил ибо холодов больше не было.
В этом году наступило похолодание я его надел и поразился. После прогулки на швах пуховика стала выступать соль. Причем по всему пуховику.
Почистил.
Во время следующих прогулок – то же самое…. В конце зимы в прошлом году купил очень красивый мужской пуховик черного цвета в “Снежной королеве” (Жемчужная плаза, Спб). Надел один раз и больше не носил ибо холодов больше не было.
В этом году наступило похолодание я его надел и поразился. После прогулки на швах пуховика стала выступать соль. Причем по всему пуховику.
Почистил.
Во время следующих прогулок – то же самое. Белая соль по швам.
Стоимсть пуховика – в районе 17 000 руб.
Настроение испорчено напрочь! Я ими моя жена – постоянные клиенты “Снежной Королевы” на протяжении 15 лет и всегда был довольны вещами …. и тут такое.
Сказать, что я разочарован – это не сказать ничего.
Пуховик придется покупать новый и больше в Снежную Королеву ни я ни моя жена не пойдем. Если они стали так относится к качеству продаваемого ими товара – нам там делать нечего. Достоинства:
- Отвратительное качество вещи
Недостатки:
- Разочарование в прошлом хорошим магазином
Владислав, добрый день! Искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству реализуемой продукции, но некоторые производственные дефекты выявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев на все наши товары установлен длительный гарантийный период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству изделия.
Если претензии к качеству изделия возникают после окончания гарантийного периода, но не позднее двух лет с момента покупки, покупатель может самостоятельно заказать и произвести экспертизу товара. В зависимости от результатов экспертизы можно будет обратиться в магазин для решения вопроса.
Надеемся, наш ответ был Вам полезен.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
боаклванный пуховик.
В конце зимы в прошлом году купил очень красивый мужской пуховик черного цвета в “Снежной королеве”, Жемчужная плаза, Питер. Надел один раз и больше не носил ибо холодов больше не было.
В этом году наступило похолодание я его надел и поразился. После прогулки на швах пуховика стала выступать соль.Причем по всему пуховику.
Отчистил.
Во времяс ледующих покупок – то же самое. Белая соль… В конце зимы в прошлом году купил очень красивый мужской пуховик черного цвета в “Снежной королеве”, Жемчужная плаза, Питер. Надел один раз и больше не носил ибо холодов больше не было.
В этом году наступило похолодание я его надел и поразился. После прогулки на швах пуховика стала выступать соль.Причем по всему пуховику.
Отчистил.
Во времяс ледующих покупок – то же самое. Белая соль по швам.
Стоимсть пуховика – в районе 17 000 руб.
Настроение испорчено напрочь Я ими моя жена – постоянные клиенты “Снежной Королевы” на протяжении 15 лет и всегда был доволены вещами …. и тут такое.
Сказать, что я разочарован – это не сказать ничего.
Пуховик придется покупать новый и больше в Снежную Королеву ни я ни моя жена не пойдем. Если они стали так относится к качеству продаваемого ими товара – нам там делать нечего.
Все отлично !
Хочу поблагодарить сотрудников магазина Снежная королева в г. Москва тц Колумбус . 16 декабря приходили покупать шубу . А именно консультанта Ведуто Ирину , которая с высокой профессиональностью нам помогла в выборе шубы. И кассира Надежду . Все просто на высшем уровне ! Большое спасибо !!!
Ирина, добрый день! Благодарим за теплые слова в адрес наших сотрудников и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что профессионализм коллег помог сделать удачный выбор. Носите шубу с удовольствием, а мы будем стараться, чтобы посещение наших магазинов всегда доставляло Вам такие же позитивные эмоции!
Всего Вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Варежки на зиму
Смотрите какие варежки на веревочке нашла в снежной королеве, на ощупь дико приятные, много вариантов, с виду очень похожи на овчину, на руке сидят приятно, взяла. Цена 1490 без скидок. Достоинства:
- Стильный дизайн
Алиса, добрый день!
Благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что Вам нравятся приобретенные у нас варежки, носите с удовольствием. Надеемся, они будут согревать и радовать Вас всю зиму!
Всего Вам доброго и до новых встреч в нашем магазине!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Много выбора
Плюшевая куртка – мой новый заскок. Увидела свой любимый лавандовый цвет и всё, зажглось, приспичило)) На мой 46 свободно села, немного оверсайз. Вроде как тёплая, до – 10 сказали, можно ходить. В магазине в ней было жарко, надеюсь до сильных холодов можно пробегать комфортно. На холода уже что-то серьезнее должно быть, разумеется, не она. Всё…
Плюшевая куртка – мой новый заскок. Увидела свой любимый лавандовый цвет и всё, зажглось, приспичило)) На мой 46 свободно села, немного оверсайз. Вроде как тёплая, до – 10 сказали, можно ходить. В магазине в ней было жарко, надеюсь до сильных холодов можно пробегать комфортно. На холода уже что-то серьезнее должно быть, разумеется, не она. Всё же купила её себе!)
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Приятно узнать, что Вы по достоинству оценили наш ассортимент и именно в нашей коллекции нашли куртку по своему вкусу. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными вещами. Надеемся скоро увидеть Вас снова и с удовольствием поможем подобрать обновки и для грядущих морозов!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Отличный магазин
Город Оренбург, 2 Армада (Капитал). Я постоянный покупатель данного магазина. Обожаю их верхнюю одежду! Обслуживание отличное! Особенно девушка старший кассир Ирина! Очень грамотная, вежливая и приятная девушка! Всегда всё расскажет и покажет. Спасибо ей огромное!!! Хожу именно в этот ТЦ, только из-за неё) так как у нас в городе есть другие отделы, но там вот прям не моё)
Ддобрый день! Нам очень приятно слышать такие добрые слова в адрес нашего сотрудника. Мы обязательно поблагодарим Ирину от Вашего имени за приветливость и профессионализм. А Вас мы ждем за новыми покупками и всегда будем рады помочь.
Всего Вам доброго и до новых встреч!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Ужасный крой дубленки
неделю назад приобрела дубленку, но носить ее не возможно т.к вся одежда под ней особенно рукав перекручивается и давит руку… доставляя дискомфорт. Бирки я оторвала, соответственно буду пробовать вернуть как брак..
Юлия, добрый день! Сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству реализуемой продукции, но некоторые производственные дефекты выявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев на все наши товары установлен длительный гарантийный период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству изделия.
Обратитесь, пожалуйста, в магазин с товаром и чеком (при наличии), обязательно урегулируем ситуацию.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Масляные пятна на пуховике из Снежной Королевы
Я давний клиент Снежной Королевы. Покупала норковую шубу лет 12 назад, все было хорошо, но через 5 лет, несмотря на правильное ношение и хранение, она стала осыпаться )). Никуда с претензиями не обращалась, поздно. Следующая неудача: купила в августе 2020 года в Снежной Королеве пуховик. Магазин в г. Челябинске, ТРК Фокус. В начале зимнего сезона на пуховике появились пятна. Сначала… Я давний клиент Снежной Королевы. Покупала норковую шубу лет 12 назад, все было хорошо, но через 5 лет, несмотря на правильное ношение и хранение, она стала осыпаться )). Никуда с претензиями не обращалась, поздно. Следующая неудача: купила в августе 2020 года в Снежной Королеве пуховик. Магазин в г. Челябинске, ТРК Фокус. В начале зимнего сезона на пуховике появились пятна. Сначала подумала, что сама испачкала, сдала в химчистку. В химчистке почистили, но маслянистые пятна остались. Мало того эти пятна стали появляться в новых местах и все в большем количестве. Было стыдно носить. В начале сезона 2021 купила новый пуховик в другом магазине, когда уже умные люди подсказали, что в моем проблемном пуховике масло выделяет некачественный пух. Посмотрела отзывы, действительно, это вина производителя. Гарантия на пуховик в Снежной Королеве – 6 месяцев. Понимаю, что поздно обращаться в магазин, как и делать экспертизу. И не знаю, что делать с этим пуховиком, потому что пятна появляются новые и в разных местах, носить не могу, выбросить 11 тыс. на помойку тоже жалко. Сейчас понимаю, что Снежная Королева не держит заявленную высокую марку. Никогда больше не буду покупать верхнюю одежду в Снежной королеве! Цены завышены, а качество на уровне обычного рынка.
Елена, искренне сожалеем, что покупка не оправдала ожиданий. Мы внимательно относимся к качеству нашей продукции, но некоторые производственные дефекты выявляются только в процессе эксплуатации. Для таких случаев на все наши товары установлен длительный гарантийный период, в течение которого можно предъявить претензии к качеству изделия.
Если претензии к качеству изделия возникают после окончания гарантийного периода, но не позднее двух лет с момента покупки, покупатель может самостоятельно заказать и произвести экспертизу товара. В зависимости от результатов экспертизы можно будет обратиться в магазин для решения вопроса.
Надеемся, наш ответ был Вам полезен.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
необычная шубка в снежной королеве
Хвастаюсь меховой курткой, которую вчера купили дочери, хотя я бы и сама носила) Цвет тифани
нашла идеальную шапку
Купила себе вот такую милую шапочку в снежной королеве. Да, с виду простая шапка, но мне редко они идут, поэтому редко удается купить удачную(( У этой есть преимущество — она с конусообразной макушкой, не облегает сильно и связана из очень мягкой шерсти, которая не колется, я проходила в ней 1,5 часа. пока гуляла с ребенком – впервые не чесала лоб… Купила себе вот такую милую шапочку в снежной королеве. Да, с виду простая шапка, но мне редко они идут, поэтому редко удается купить удачную(( У этой есть преимущество — она с конусообразной макушкой, не облегает сильно и связана из очень мягкой шерсти, которая не колется, я проходила в ней 1,5 часа. пока гуляла с ребенком – впервые не чесала лоб и не хотела её снимать! Теплая, мягкая, цвет красивый! Шапка эта продаетяся в двух цветах, беж и черная, мой выбор очевиден)
Добрый день!
Благодарим за отличную оценку и поздравляем с покупкой! Приятно узнать, что Вы довольны приобретенной у нас шапкой. Носите с удовольствием и приходите к нам снова, всегда ждем Вас в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
обманывают покупателей
Оформил промокод 5 тыс. руб. на покупку в Снежной Королеве за лотерею в голосовании. 22.09.21 долго выбирал куртку в магазине в ЕЦ Columbus и по мелочи на остаток. Куртка стоила со скидкой 3840р. и на ценнике стояла цена и консультант подтвердила это. Хорошо, что в кассе передо мной женщина разбиралась с ценой на свою куртку. Она уже отсканировала купон на… Оформил промокод 5 тыс. руб. на покупку в Снежной Королеве за лотерею в голосовании. 22.09.21 долго выбирал куртку в магазине в ЕЦ Columbus и по мелочи на остаток. Куртка стоила со скидкой 3840р. и на ценнике стояла цена и консультант подтвердила это. Хорошо, что в кассе передо мной женщина разбиралась с ценой на свою куртку. Она уже отсканировала купон на 5 тыс.руб. но куртка в итоге оказалась дороже заявленной цены. Ей сказали идти в отдел возврата и там разбираться. Я не стал сканировать промокод а попросил уточнить окончательную цену. Она оказалась без скидки. Кассир объяснила, что если я буду платить без промокода, то скидка пройдет, а если с промокодом, то цена будет без скидки. Хотя я говорил консультанту в магазине, что собираюсь оплачивать промокодом. Вот так обманывают покупателей с промокодом в Снежной Королеве. Достоинства:
- нет
Недостатки:
- обманывают
классические плащи
Обычные классические плащи. Подклад того же цвета. Длина на рост 164 от щиколотки выше сантиметров на 10.
Что понравилось именно в Снежной Королеве – выбор цветов: редко встретишь оливковый и цены. В магазине сейчас еще много распродажи и на новый ассортимент скидки есть. Достоинства:
- скидки, хороший выбор
Добрый день!
Спасибо, что поделились впечатлениями от посещения нашего магазина! Приятно, что Вы по достоинству оценили наш ассортимент. Будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Возврат или обмен?
Сегодня обнаружил в кож куртке из магазина Снежная Королева на груди под карманом заклеенную трещинку-и меня одолел шок…сразу помчал в балтия молл сдал на обмен или возврат денег.теперь посмотрим как развернутся события!покупал 10.07.21 и одел один раз и сразу бросилось в глаза
Добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы внимательно относимся к качеству реализуемых изделий и ценим доверие наших покупателей. При обнаружении каких-либо дефектов компания выполняет свои обязательства, предлагая ремонт, обмен или возврат товара.
Надеемся, что Вы останетесь довольны решением вопроса.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Можно уже прикупить что-то к осени
Судя по всему, уже таки пора переключаться на осень, сознательно мониторила вчера магазины с трикотажем и остальным по теме. Много где еще очень летнее на скидках, сарафаны да шорты, но все равно можно успеть и обувь на осень взять из распродажи или вот тренчи смотрела в Снежной королеве. Не буду говорить, что их там море, но 3-4 мне предложили… Судя по всему, уже таки пора переключаться на осень, сознательно мониторила вчера магазины с трикотажем и остальным по теме. Много где еще очень летнее на скидках, сарафаны да шорты, но все равно можно успеть и обувь на осень взять из распродажи или вот тренчи смотрела в Снежной королеве. Не буду говорить, что их там море, но 3-4 мне предложили посмотреть сразу, разного цвета и разной длины. Выбрала вполне классический вариант и подлиннее, но не макси,а миди, на поясе. Скидки действуют. В итоге обошелся он мне за 4 тр с копейками. Выглядит красиво. Цвет пыльной розы. Достоинства:
- скидки
Покупка онлайн
Приехала моя посылочка-покупочка из снежной королевы. Заказала себе летний трикотажный костюм голубого цвета (футболка и удлиненные шорты). Он был аккуратно упакован в черный фирменный пакет. По размеру все идеально подошло, единственное, помят естественно, но это ладно, все равно в стирку идут сначала.
Посылка по Питеру шла 3 дня, как обещано на сайте, курьер позвонил за час до приезда и… Приехала моя посылочка-покупочка из снежной королевы. Заказала себе летний трикотажный костюм голубого цвета (футболка и удлиненные шорты). Он был аккуратно упакован в черный фирменный пакет. По размеру все идеально подошло, единственное, помят естественно, но это ладно, все равно в стирку идут сначала.
Посылка по Питеру шла 3 дня, как обещано на сайте, курьер позвонил за час до приезда и предупредил. На примерку отведено 15 минут, не стала заморачиваться, просто проверила что брака нет и всё, это вторая покупка у снежной королевы. Костюм классный и недорогой, после стирки и глажки выглядит на мне не хуже, чем на фото с сайта))
Несоблюдают свои же условия сайта
Доброго времени суток. Захотелось мне сменить свой гардероб. А так как сейчас время интернет покупок, то, конечно, товар был заказан на сайте. Подобрала я два плащика на общую сумму около 16 т.р. Во-первых, на сайте Снежная королева указано, что два товара можно купить со скидкой 15%. Но… мои два заказа не попали в одну корзину, скидку я получила только 10%…. Доброго времени суток. Захотелось мне сменить свой гардероб. А так как сейчас время интернет покупок, то, конечно, товар был заказан на сайте. Подобрала я два плащика на общую сумму около 16 т.р. Во-первых, на сайте Снежная королева указано, что два товара можно купить со скидкой 15%. Но… мои два заказа не попали в одну корзину, скидку я получила только 10%. Во-вторых, заказывая на сайте не смогла найти курьерскую доставку и доставку СДЭК, хотя это заявлено и обещано, при заказе свыше 5000 р-БЕСПЛАТНО!!! В ИТОГЕ: сама поехала в магазин на проспекте Мира, затем в химки, убивать свой выходной. Перед этим звонила оператору, писала на почту. Просто пояснили, что нет доставки для меня, но могу забрать в магазине сама. Я просила курьера или сдэк. Не получилось. Зато написали в письме, что проблема решена и попросили оценить. Как-то так Достоинства:
- Большой выбор, удобство интернетных заказов
Недостатки:
- Несоблюдение условий
Комбинезон мечты
Комбинезон этот теперь мой! АААх как я рада этой находке! Вот не зря подписалась на рассылку)))) Чудом он оказался в ближайшей снежной королеве, еще и за 2450 рублей, удача я считаю
Ольга, благодарим за отзыв и поздравляем с удачной покупкой! Рады, что Вы довольны приобретенным у нас комбинезоном. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам!
Желаем Вам приятных покупок!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
много интересного в мужском отделе
Зашёл с девушкой, и прошелся чисто из любопытства в мужском отделе, в итоге отдал в кассу 6 000 тысяч, куртку себе взял за 2600 и футболки Достоинства:
- большой выбор, скидки
Георг, благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Рады, что смогли приятно удивить Вас ассортиментом и скидками. Надеемся, теперь Вы будете заходить к нам почаще. Со своей стороны, будем стараться и дальше предлагать Вам стильные и качественные изделия по доступным ценам!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Хорошее впечатление от магазина
В начале мая брала тут тренч и осталась им очень довольна, носила пока не потеплело совсем. Сегодня пришла взглянуть что в летней одежде есть, ушла с двумя платьями, одно в горох, второе в цветах, очень разные и недорогие, каждое по 2 400 рублей Достоинства:
- есть выбор
Недостатки:
- не нашла
Добрый день!
Благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Приятно узнать, что Вы довольны нашим ассортиментом. Будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Красивые платья
Невозможно любимый лавандовый цвет! Последнее время я просто фанат..началось с адидасовских кроссовок и понеслось…теперь добралась до платья, которое нашла в магазине Снежной королевы, купила и ношу довольная)) Платьев и сарафанов у Снежной королевы к слову, очмного в этом году, раньше не замечала их совсем, от слова совсем!
Добрый день!
Ваша радость от покупки – лучшая благодарность для нас. Носите платье с удовольствием, а мы будем и дальше предлагать Вам стильные и качественные изделия по доступным ценам.
Всегда ждем Вас в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
ужас просто
…жуткое место! Лучше обходить стороной данное заведение за километр… уже со входа, хамство, надменный тон и сарказм!
Персоналу Снежной «королевны» надо поучится манерам этикета обслуживания… хотя о чём тут говорить не на Большую Конюшенную 21 же зашли, а сюда, вот и итог))
…22.06.21 около 14:00 где то, ехали из центра в сторону дома во Всеволожск, решили остановиться у лондон молла,… …жуткое место! Лучше обходить стороной данное заведение за километр… уже со входа, хамство, надменный тон и сарказм!
Персоналу Снежной «королевны» надо поучится манерам этикета обслуживания… хотя о чём тут говорить не на Большую Конюшенную 21 же зашли, а сюда, вот и итог))
…22.06.21 около 14:00 где то, ехали из центра в сторону дома во Всеволожск, решили остановиться у лондон молла, жена чего то там в телефоне увидела, решили зайти глянуть…
заходим значит, какое то существо в очках, по видимому охранник, которое при входе стоит в дверях, и улыбаться должно всем кто им в их магазин деньги заносит и выручку делает покупая их вещи, что бы они могли потом копеечку на карту получить в виде зарплаты, ипотеку погасить и купить то, что они называют продуктами из сои и пальмового масла в дикси да пятёрках…
ну, значится, назовём это «человеком» стоит и так мол, с ехидной улыбкой… увидел, что мы с женой маски достаём одевать… мол одевайте одевайте, у нас без масок посещение запрещено, а скоро мы будем ещё и сертификат о прививках требовать с посетителей… и стоит улыбается…
я собственно, спросил его в ответ о сертификате т.к. работникам торговле и всех общественных сфер вообще это теперь обязаловка… и тут началось)))
«кто я такой?» что бы он мне что то показывал, «кто нас вообще заставляет в магазины ходить?», «я тут имею право спрашивать, а ты кто посетитель?»… подчеркиваю – всё общение было в духе на ТЫ и т.д.
дослушивать данное произведение не стали, сняли маски, развернулись с женой и вышли…
так что «снежная королевна» и кто у вас там расстановкой и наёмом кадров занимается, мой месседж для вас – «кто я такой?» – покупатель который делает вам выручку, «кто нас заставляет ходить в магазины?» – правильно не кто, в следствии этого хочу пожелать вам и всему малому и среднему бизнесу Петербурга скорейшего ухода с рынка, обнищания, банкротства, нерентабельности и повышения налогов… что бы такие как вы начали кормить своих детей с помоек, может тогда поймёте кто для вас вообще клиенты… мы к вам идём свои деньги тратить а не наоборот)) хотя куда вам славянским лаптям вылезшим из болота понять такое…
Михаил, сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Мы обязательно проведем проверку изложенных в Вашем обращении фактов и примем необходимые меры.
Хотим также отметить, что мы с уважением относимся и к покупателям, и к сотрудникам наших магазинов и ждем того же от наших уважаемых клиентов.
Надеемся на Ваше понимание!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Торгуют товаром на сайте, которого нет!
На сайте Снежной королевы выложены товар, который они продают с предоплатой, а через три дня посылают смс, что товара нет в наличии!!!! Но самое главное, что сумму не возвращаются ни в этот же день, ни на следующий, ни через день , и даже ни через неделю!!! Только после бесконечные звонки на горячую линию, через скандал они все возвращают!!!!!! Ужасное впечатление!!!!!!
Добрый день!
Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при оформлении заказа в нашем интернет-магазине. Мы работаем над тем, чтобы оперативно обновлять информацию о наличии товаров на сайте, и надеемся скоро исправить ситуацию. Ваши замечания обязательно доведем до сведения руководства.
Если Вам потребуется консультация по ассортименту или другая помощь, Вы можете написать нам на электронный адрес [email protected], обязательно ответим в ближайшее время.
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Мне нравятся скидки
Пришла рассылка на почту, может кому будет надо. Брала у них в мае кожанку, у меня лично вопросов нет, пока как новая, как и должно быть! Достоинства:
- скидки, хорошая кожа
Недостатки:
- нет
Хорошо починили вещь в ателье
Здесь по шву была огромная дыра. Старший сын дурака валял, натянул на себя и порвал. Куртке был всего месяц и жалко было выбрасывать. Спасло ателье снежной королевы. Обратилась к ним, сказали что сложно, но сделают. На починку ушла где-то неделя. Мастер идеально всё залатал. Золотые руки! Спасибо, буду рекомендовать знакомым!
Варвара, спасибо за отличную оценку! Приятно узнать, что Вы довольны работой нашего мастера! Носите куртку с удовольствием, а мы будем стараться и дальше оправдывать Ваши ожидания!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Женское пальто
Вот и я решила прикупить себе такое пальтишко. Пальто заказала на сайте https://damgarder.ru Цены у них вполне демократичные, женское пальто сшито очень аккуратно
Есть уникальные вещи
Не знала, что Снежная королева сотрудничает с дизайнерами и продает у себя почти уникальные вещи. Посмотрела в Москве, в Метрополис, что у них получилось с модницами Рубан, продавец сказала, что много уже распродано, но то, что я успела застать, мне дико понравилось! Однозначно теперь буду чаще заходить, наспех купила 2 платья – летнее и потеплее – очень крутые!Не скажу, что… Не знала, что Снежная королева сотрудничает с дизайнерами и продает у себя почти уникальные вещи. Посмотрела в Москве, в Метрополис, что у них получилось с модницами Рубан, продавец сказала, что много уже распродано, но то, что я успела застать, мне дико понравилось! Однозначно теперь буду чаще заходить, наспех купила 2 платья – летнее и потеплее – очень крутые!Не скажу, что фанатею от Снежной королевы, но то, что там есть кое-что отличное – убедилась очно. Достоинства:
- Можно найти уникальные вещи
Недостатки:
- Цены не маленькие
Добрый день! Благодарим за отзыв и поздравляем с удачными покупками! Приятно узнать, что Вы оценили оригинальность и качество новой коллекции Снежная Королева x RUBAN и смогли подобрать платья по своему вкусу. Носите с удовольствием, а мы будем стараться и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями по доступным ценам!
До новых встреч в наших магазинах!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Милое платье на весну
Нашла и купила здесь красивое платье из тонкого трикотажа, в меру плотное, вообще не просвечивает, оно по фигуре, но не обтягивает слишком. Цвет ближе к хаки + дизайнерская фишка – строчки белыми нитями, как будь то лекало, чтобы добавить дополнительные акценты и изюминку. На теле смотрится в сто раз лучше, чем на вешалке.
В целом ассортммент магазина похож на другие…
Нашла и купила здесь красивое платье из тонкого трикотажа, в меру плотное, вообще не просвечивает, оно по фигуре, но не обтягивает слишком. Цвет ближе к хаки + дизайнерская фишка – строчки белыми нитями, как будь то лекало, чтобы добавить дополнительные акценты и изюминку. На теле смотрится в сто раз лучше, чем на вешалке.
В целом ассортммент магазина похож на другие типовые бренды, но иногда можно найти вот такие “”алмазы””. Цены тоже, кстати, приемлемые. Достоинства:
- Красивая одежда, хорошее качество
Жанна, спасибо, что поделились впечатлениями от покупки! Платье отлично на Вас смотрится. Носите с удовольствием, а мы будем и дальше радовать Вас стильными и качественными изделиями!
Всего Вам доброго и до новых встреч в наших магазинов!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Обслуживание
Прошу принять меры с консультантами в Казани, тц парк хаус. Это просто ужас, никакого обслуживания! Никогда не подходят, там видимо работают глухонемые
Регина, добрый день!
Искренне сожалеем, если обслуживание в магазине не соответствовало стандартам нашей компании. Обязательно доведем Ваш отзыв до сведения руководства и примем необходимые меры. Чтобы мы могли хоть немного исправить сложившееся у Вас негативное впечатление, продублируйте, пожалуйста, этот отзыв на электронный адрес [email protected], указав в теме письма “Отзыв на Otzyvru”. В письме просим указать также Ваши ФИО и номер контактного телефона. Спасибо, что помогаете нам улучшать сервис!
С уважением,
Сеть магазинов «Снежная Королева»
Автор публикации
