Ситилинк отзывы

Ужасный магазин.

Наталья 13 мин 51 сек назад 20.12.2021 приобрела триммер Panasonic. Товар проверять до оплаты нельзя, продавец браво вещает, что у вас есть 7 дней на проверку качества! Пришла домой, поставила батарейку – не работает. Вернулась сразу в магазин, три продавца пытались включить, ничего не получилось. В итоге забрали аппарат на проверку качества на 20 дней(!) При этом я провела в магазине около часа, пока продавец пытался… 20.12.2021 приобрела триммер Panasonic. Товар проверять до оплаты нельзя, продавец браво вещает, что у вас есть 7 дней на проверку качества! Пришла домой, поставила батарейку – не работает. Вернулась сразу в магазин, три продавца пытались включить, ничего не получилось. В итоге забрали аппарат на проверку качества на 20 дней(!) При этом я провела в магазине около часа, пока продавец пытался оформить документы, но явно не умел, а помочь ему желающих не было.
9.01.2022 мне вернули триммер с комментариями гарантийного отдела, что аппарат исправен, дефектов не обнаружено, неправильно был установлен нож. Я попросила оформить возврат, т.к. данная покупка уже была не актуальна, продавец попробовал его оформить, но программа выдала отказ, тк истё срок возврата товара надлежащего качества (!). Мне порекомендовали обратиться в службу поддержки, где мне было категорично отказано по той же самой причине. Истёк срок возврата. Мои доводы, что товар я получила в руки 9.01.22 никого не интересовали.

Предложили отличный телевизор

Юрий нина суббота, 8 января Купили телевизор хундаи H LED 43FU 7001 хотя шли за LG блогодарны ивану за предложенный товар Достоинства:

1. Картинка сочный персик цена качество оправдал виде о скамер на даче в онлайн супер

Недостатки:

1. Нету

Ужасное обслуживание, г. Ставрополь на Кулакова

Гость вторник, 28 декабря 40 минут не могли найти шнйкер. Продал, плюнул, оформил возврат и уехал. 28.12. 2021.ждал с 18.00 до 18.40. Недостатки:

1. Обман о наличии товара

Отвратительно!

Олег Возмущенный вторник, 21 декабря Люди! Не верьте их обещаниям! Они обманывают продавая бракованный товар, а потом и деньги не вернуть.
Настроение испорчено от общения!
Никогда больше ничего здесь не куплю! И вам не советую! Достоинства:

1. Их нет

Недостатки:

1. Обман потребителей.
2. Кидают на деньги!
3. Куда смотрит Роспотребнадзор?

Обслуживание ниже худшего

Гость 17 декабря, 2021 год Магазин Ситилинк расстроил своей работай с клиентами. Оформила заказ на их сайте. Заказали технику для новой квартиры. Квартира не на территории города. В доставке отказали. На сайте была информация о возможности доставки за пределами городской черты. На горячей линии повторяют одно и тоже и решать вопрос отказываются. Клиентооринтация полностью отсутствует. Заказывать больше не буду ничего на этом сайте

Очень плохо.

Жанна 11 декабря, 2021 год Заказ v 013750403. Купили телевизор. На следующий день решили вернуть, т.к. не подошёл. Привезли в коробке, все защитные плёнки на месте. Сотрудник сервиса распаковывал сам, на отдельном столе, стоя к нам спиной. В итоге – царапины на задней панели, заляпанный экран. В возврате отказано. Ненадлежащий товар. Это у сотрудников такое распоряжение- ничего не возвращать любой ценой? В голове… Заказ v 013750403. Купили телевизор. На следующий день решили вернуть, т.к. не подошёл. Привезли в коробке, все защитные плёнки на месте. Сотрудник сервиса распаковывал сам, на отдельном столе, стоя к нам спиной. В итоге – царапины на задней панели, заляпанный экран. В возврате отказано. Ненадлежащий товар. Это у сотрудников такое распоряжение- ничего не возвращать любой ценой? В голове не укладывается, что можно так делать. Иногда приходилось возвращать в магазины не подошедший товар, но нигде не сталкивалась с подобным отношением.

Отвратительный магазин

Евгений Ф. 6 декабря, 2021 год Заказал Фитнес-трекер Smarterra FitMaster 4, 0.96″, черный / красный [smft-04rebl], 2 дня ждал доставку в пункте выдачи в г.Муром, оплатил заказ ,получил, подарил его, а он оказался в открытой упаковке и без запасного 2-го браслета. Очень обидно и досадно что не удалось обрадовать подарком, который был разграблен где то. Подал заявку на горячую линию,теперь ее будут смотреть 48 часов,потом еще… Заказал Фитнес-трекер Smarterra FitMaster 4, 0.96″, черный / красный [smft-04rebl], 2 дня ждал доставку в пункте выдачи в г.Муром, оплатил заказ ,получил, подарил его, а он оказался в открытой упаковке и без запасного 2-го браслета. Очень обидно и досадно что не удалось обрадовать подарком, который был разграблен где то. Подал заявку на горячую линию,теперь ее будут смотреть 48 часов,потом еще время уйдет на замену,в итоге время потеряно, подарка нет, и нет радости в жизни. Вот мне и не нравятся эти интернет магазины тем что приходится сначала платить за кота в мешке, а потом получать этот мешок и возвращать его обратно из за того что продавцы не проверяют сами и не дают покупателю проверить комплектность товара на месте, сначало оплатите заказ, а потом делайте с ним что хотите, теряя тем самым наше драгоценное время и радость покупки. Прошло 48 часов, а ответа на заявку всё нет.Больше не буду клиентом Ситилинк. Вот в МВидео мне мгновенно решили вопрос и заменили товар который до года гарантии не доработал неделю ,заменили на новый без проблемм и сразу на месте. А в Ситилинке резину тянут, а нам уже хочется пользоваться устройством которое заказывал в подарок ,а они не могут вопрос решить уже третий день.Раньше я доверял Ситилинку теперь все,забуду о нём и другим несоветую обращаться туда.

Продают бракованный товар

Игорь 4 декабря, 2021 год Купил кабель HDMI-HDMI микро 01.12.2021 в магазине Ситилинк ТЦ “Шувалово” в СПб. Крайне разочарован. Качество ужасное. Разъем микро HDMI кривой (механически погнут), в разъем ноутбука можно затолкнуть только прилагая значительное усилие с риском повреждения разъема дорогого ноутбука. К сожалению заметил это только дома при снятии пластиковой заглушки. Обратился в Ситилинк для возврата. Менять отказались – все хорошо, так и должно… Купил кабель HDMI-HDMI микро 01.12.2021 в магазине Ситилинк ТЦ “Шувалово” в СПб. Крайне разочарован. Качество ужасное. Разъем микро HDMI кривой (механически погнут), в разъем ноутбука можно затолкнуть только прилагая значительное усилие с риском повреждения разъема дорогого ноутбука. К сожалению заметил это только дома при снятии пластиковой заглушки. Обратился в Ситилинк для возврата. Менять отказались – все хорошо, так и должно быть, что вам еще надо. Кабель далеко не самый дешевый, хотелось получить соответствующие цене качество. Видимо придется выкинуть и купить в другом месте. В Ситилинк вряд ли когда нибудь еще обращусь.

Отвратительное отношение

Гость 4 декабря, 2021 год Заказал через интернет посудомоечную машину, пришла смс, что заказ пришел в пункт выдачи, приезжаю на следующий день, заказа нет и никто не знает где он.
Обещали привезти на следующий день, и что происходит, когда я приезжаю через 3 дня, заказа до сих пор нет, при этом шлют СМС о наличии заказа в пункте выдачи. “Продавщихи”, да именно так и без ошибок,… Заказал через интернет посудомоечную машину, пришла смс, что заказ пришел в пункт выдачи, приезжаю на следующий день, заказа нет и никто не знает где он.
Обещали привезти на следующий день, и что происходит, когда я приезжаю через 3 дня, заказа до сих пор нет, при этом шлют СМС о наличии заказа в пункте выдачи. “Продавщихи”, да именно так и без ошибок, объяснить ничего не могут, претензию не принимают, кормят завтраками .
При этом приезжал из другого города, тратя время и деньги.
Не заказывайте там ничего, -10 из 10.

Проверяйте комплектацию !!!

Гость 3 декабря, 2021 год Купил материнскую плату,продавец сказал-проверите дома.Дома открываю коробку и вижу, что не хватает задней металлической планки и диска с драйверами. На следующий день приезжаю в магазин,объясняю ситуацию ,продавец отвечает ,что ничем помочь не может,советует писать на обратную связь в личном кабинете. В результате переписки, через неделю мне приходит ответ,что я могу забрать заднюю планку в магазине. (диск я даже не просил,т.к…. Купил материнскую плату,продавец сказал-проверите дома.Дома открываю коробку и вижу, что не хватает задней металлической планки и диска с драйверами. На следующий день приезжаю в магазин,объясняю ситуацию ,продавец отвечает ,что ничем помочь не может,советует писать на обратную связь в личном кабинете. В результате переписки, через неделю мне приходит ответ,что я могу забрать заднюю планку в магазине. (диск я даже не просил,т.к. на современном компе нет дисковода ).Приехав в магазин и показав номер заказа,продавец принес такую же плату в коробке ВЫТАЩИЛ оттуда планку и отдал мне.Наверное с расчетом,что следующий покупатель не вернётся !!!

Брал два смартфона, качество отличное.

Даниэль 1 декабря, 2021 год Покупал два смартфона, жене и себе. Ценник хороший. Гарантия аж на 2 года. Убрали страховки и прочее, по просьбе. Все отлично. Жена рада.

Отвратительное отношение

Гость 1 декабря, 2021 год Оформили товар, уточнили когда мне удобно принять доставку (временной интервал был указан с 14 до 18, предварительно просила позвонить за 1 час). Пришел долгожданный день доставки… 14…15…16…17… 17:45 часов. Звоню на горячую линию… там девушка отвечает, что товар был отгружен на доставку и где-то едет ко мне… ок, жду дальше. В 18 часов звонит доставка…. “Мы к вам сегодня не… Оформили товар, уточнили когда мне удобно принять доставку (временной интервал был указан с 14 до 18, предварительно просила позвонить за 1 час). Пришел долгожданный день доставки… 14…15…16…17… 17:45 часов. Звоню на горячую линию… там девушка отвечает, что товар был отгружен на доставку и где-то едет ко мне… ок, жду дальше. В 18 часов звонит доставка…. “Мы к вам сегодня не приедем, не успеваем”. Я пытаюсь объяснит, что мне нужно сегодня и тд. Он начинает жаловаться… у нас еще 10 адресов, нам вообще в день по 30 заказов ставят, если поедем к вам, то из-за вас другие заказы не получат… (интересно по какому признаку там отбор на доставку вОвремя). Отключаюсь… звоню на гор. линию, дооолго беседуем… ни к чему не приходим (“ваше обращение зарегистрировано”).
В 20:30 мне звонят… “Ваш заказ расформирован” т.к. не был доставлен, вам нужно ЧЕРЕЗ 2-3 часа нам позвонить (т.к. около 12 ночи!!!), объяснить ситуацию и попросить!!! заказ вернуть обратно, возможно цены поменяются (а они уже дороже)… Занавес!!!

Дно , дно, дно

Гость 28 ноября, 2021 год Заказал. Перезвонили согласовали дату и время. Но заказ не получил и не перезвонили. Видимо покупатели не нужны. Не советую не тратьте время

Не стоит покупать в этом магазине

Надя 27 ноября, 2021 год Купили телевизор в магазине в Ульяновске. На торговой точке было много покупателей и продавцы отказались проверить нашу покупку, ссылаясь на то что мы по закону можем проверить покупку дома в течении двух недель, и в случае если нас не устраивает товар можем вернуть обратно. Визуально осмотрев товар самостоятельно и не обнаружев нарушения упаковки мы отправились домой с покупкой. Прийдя домой… Купили телевизор в магазине в Ульяновске. На торговой точке было много покупателей и продавцы отказались проверить нашу покупку, ссылаясь на то что мы по закону можем проверить покупку дома в течении двух недель, и в случае если нас не устраивает товар можем вернуть обратно. Визуально осмотрев товар самостоятельно и не обнаружев нарушения упаковки мы отправились домой с покупкой. Прийдя домой и включив телевизор мы обнаружили полосы внутри экране(визуально их не видно). Отправились обратно в магазин с возвратом товара. Продавец осмотрел товар и подтвердил что похоже на брак( упаковка была целая, защитная пленка была на месте без повреждений, отпечатков повреждений на экране не было), отправили претензию на возврат… Спустя месяц не получив уведомление на обработку претензии мы отправились в тот же магазин и тут нас ожидал сюрприз, мы получили отказ. Отправили повторную претензию, обещали ответить в течении 10 дней. Прошло уже 3 недели, ответа нет. Похоже придется ехать опять самим. Остался негативный опыт с данным магазином. Большие деньги выкинутые на ветер. Многодетная семья таким образом осталась без телевизора. При том что вся техника продавца застрахована!!! Выводы делайте сами при выборе магазина. Достоинства:

1. Цена

Недостатки:

1. Одни сплошные минусы

Мошенники из ситилинк

Гость 26 ноября, 2021 год Купил у них на сайте ингалятор.сказали , чтобы сам дома проверил
, гарантия по чеку.
Вскрывать не стали.
Дома оказалось , что нет подзарядки , и маски для ингаляций.
Вместо аккумуляторов для ингалятора лежали две батарейки на пять минут работы. Забирать обратно товар отказываются, говорят читайте комплектацию.
Так что проверяйте даже пылесосы.
Эти негодяи и туда засунут батарейки

Магазин продает бракованный товар

Надежда 26 ноября, 2021 год В магазине Ситилинк 17.09.2021 г. Заказ № V011037975 я приобрела холодильник марки Beko RCNK400E20ZWB.
После некоторого времени работы холодильника в нем стали портится продукты. На дисплее были выставлены заводские настройки температуры -18/+4 (морозильная/холодильная камеры соответственно).
При замере температур термометром, было установлено: температура в холодильной камере +16, температура в морозильной камере -26. То есть, фактическая температура в камерах не соответствует настройкам, по этим… В магазине Ситилинк 17.09.2021 г. Заказ № V011037975 я приобрела холодильник марки Beko RCNK400E20ZWB.
После некоторого времени работы холодильника в нем стали портится продукты. На дисплее были выставлены заводские настройки температуры -18/+4 (морозильная/холодильная камеры соответственно).
При замере температур термометром, было установлено: температура в холодильной камере +16, температура в морозильной камере -26. То есть, фактическая температура в камерах не соответствует настройкам, по этим же причинам в холодильной камере портятся продукты, а в морозильной камере образуется наледь.
10.11.2021 года представитель сервисного центра ООО СЦ “Веста-Сервис”, направленного компанией производителем, осмотрел холодильник и вынес заключение б/н от 10.11.2021 г.: “утечка хладагента, требуется ремонт в сервисе”.
Решив, что мне совершенно не нужен холодильник, который так “многообещающе” начинает свою работу, а также, что перемещения двухметрового холодильника к месту его “возрождения” и обратно явно не пойдут на пользу его внешнему виду и внутреннему содержанию, 10.11.2021 г. я обратилась в ООО “Ситилинк” с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. В претензии магазин отказал, пришлось сдавать на гарантийный ремонт, при транспортировке грузчики магазина повредили дверь.
Продолжение следует, но вывод уже сделан: никогда не покупайте в ООО “Ситилинк” технически сложные товары , как сказал мастер сервис-центра – это лотерея и не факт, что вам в ней повезет!

Сервис citilink это Дно!

Иван 24 ноября, 2021 год Консультант впарил неисправный глючный телевизор хюндай, поломка обнаружилась в этот же вечер, на следующий день привёз телевизор обратно, обещали в течении 20 дней всё решить…Итог: прошло 30 дней, 5 обращений в службу поддержки, столько же обещаний всё решить, уведомить и т.д. Зачем служба поддержки если она вообще не работает, создают видимость заботы и внимания о клиенте, а по факту это… Консультант впарил неисправный глючный телевизор хюндай, поломка обнаружилась в этот же вечер, на следующий день привёз телевизор обратно, обещали в течении 20 дней всё решить…Итог: прошло 30 дней, 5 обращений в службу поддержки, столько же обещаний всё решить, уведомить и т.д. Зачем служба поддержки если она вообще не работает, создают видимость заботы и внимания о клиенте, а по факту это враньё и отговорки раздражают ещё больше. Сам магазин закрыт последнюю неделю по техническим причинам, хотя видно что сотрудники в нем работают, только посетителей не пускают. Достоинства:

1. Отсутствуют

Недостатки:

1. Некомпетентные консультанты, что в зале, что в службе поддержки.
2. Продают бракованный/неисправный товар.
3. Уклоняются от обязанностей по возврату стоимости неисправного оборудования.
4. Не соблюдают установленные сроки по гарантийному обслуживанию.
5. Полностью игнорируют телефонные обращения в службу поддержки не давая обратной связи.
6. Уже месяц без телевизора и денег.

Не советую покупать в Ситилинк

Гость 15 ноября, 2021 год Заказала и оплатила через интернет беспроводные наушники,при получении товара в пункте выдачи продавец а нарушении ст.456 ГК РФ не стал вскрывать коробку и показывать НАЛИЧИЕ НАУШНИКОВ в коробке, а убедительно сказал, что нет смысла вскрывать, т.к. на товар действует гарантия, и в случае брака можно вернуть товар по гарантии. Я на доверии согласилась не вкрывать упаковку и расписалась в получении… Заказала и оплатила через интернет беспроводные наушники,при получении товара в пункте выдачи продавец а нарушении ст.456 ГК РФ не стал вскрывать коробку и показывать НАЛИЧИЕ НАУШНИКОВ в коробке, а убедительно сказал, что нет смысла вскрывать, т.к. на товар действует гарантия, и в случае брака можно вернуть товар по гарантии. Я на доверии согласилась не вкрывать упаковку и расписалась в получении коробки. Когда дома вкрыли коробку, то были просто в шоке, в коробке не оказалось НАУШНИКОВ!!! Обратились с жалобой в Ситилинк об отсутствии в коробке кейса с наушниками.Там были только чехол , кабель и инструкция. Ситилинк больше недели не давал ответ. Позже пришел ответ от Ситилинка, что они никакой ответственности не несут, т.к. я расписалась в документах, а то что они обязаны проверять наличие товара и передавать товар в полном объеме НИ СЛОВА!!! Готовим обращение в прокуратуру для решения вопроса о привлечении к уголовной ответственности по статье 159 УК.РФ. Также в судебные органы будет направлено исковое заявление.Отвратительное отношение к клиентам. Никому не советую покупать в Ситилинке.

Увеличили сумму заказа

Гость 11 ноября, 2021 год 8 ноября ночь на сайте Ситилинк мы оформили заказ- утюг Philips, самовывоз из магазина. Сумма заказа составляла 2390 рублей. Днем мы узнали, что товар из-за ковидных ограничений мы не можем забрать из магазина. Мы позвонили на горячую линию Ситилинк. Описали ситуацию. Оператор проверил заказ и сообщил нам, что в г. Чебоксары имеется бесплатная доставка при заказе от суммы 2000… 8 ноября ночь на сайте Ситилинк мы оформили заказ- утюг Philips, самовывоз из магазина. Сумма заказа составляла 2390 рублей. Днем мы узнали, что товар из-за ковидных ограничений мы не можем забрать из магазина. Мы позвонили на горячую линию Ситилинк. Описали ситуацию. Оператор проверил заказ и сообщил нам, что в г. Чебоксары имеется бесплатная доставка при заказе от суммы 2000 рублей. Мы согласились на данное предложение, т.к нам обещали привезти утюг 9 ноября в течении дня. 9 ноября в течении дня курьер не привез товар и никакой информации об измении условий доставки нам не поступало. После 12 ночи мы позвонили на горячую линию, чтобы уточнить, по какой причине нам не был доставлен товар. Оператор сообщил, что машина не приехала за нашим заказом и было сказано, что после 10 часов дня нам перезвонит выше стоящее руководство, обозначит точное время доставки и компенсирует моральный ущерб за потраченное время. Мы ждали информации до 14.00 дня, но ее не было. Мы решили позвонить сами. Оператор сообщил, что руководство нам в течении дня перезвони т и что 100% нам должны доставить заказ сегодня. В 6 вечера нам поступило сообщение, что доставки снова не будет и с нами свяжутся в ближайшее время для согласования новой даты доставки. 11 ноября в 3 часа дня поступил звонок от компании Ситилинк и нам сообщили, что сумма нашего заказа теперь составляет 2590 вместо 2390, где было у нас указано ранее в заказе и что даставка стала платной, и заказ нам доставят только 12 ноября. На вопрос, почему изменилась первоначальная сумма заказа на 200 рублей, на что нам ответили, что компенсация за платную доставку и разницу в цене нам возместят бонусами на карту их же магазина, которой у нас нет, но можно активировать. На вопрос, можем ли мы в данный момент воспользоваться бонусами, нам отказали и сообщили, что бонусами только можно погасить 30% от стоимости товара.
Утюг был запланирован в подарок на 9 число. Благодаря сервису компании Ситилинк мы оказались в очень неприятном положении, подарок не был вручен. Мы потратили 4 дня на ожидания и выяснения данной ситуации. Вместо извинений компания Ситилинк преподнесла нам увеличение стоимости нашего заказа и платную доставку. Мы в крайней степени удивлены отсутствием клиентоориентированности данной компании и никому не советуем пользоваться их услуги.

Не ходите туда, не порьте себе нервы(

Айгуль 10 ноября, 2021 год Ужасный магазин в г. Альметьевск на Ленина 1В ТД “Час пик”! Не могу получить товар с августа месяца, сегодня 10.11.2021 г. Сначала пришел брак, через 40 дней одобрили замену! При замене выдали не тот товар! Пришла сдать, не приняли так как руководитель был в отпуске, обещали перезвонить в итоге не перезвонили. Пошла опять к ним , сказали не чем… Ужасный магазин в г. Альметьевск на Ленина 1В ТД “Час пик”! Не могу получить товар с августа месяца, сегодня 10.11.2021 г. Сначала пришел брак, через 40 дней одобрили замену! При замене выдали не тот товар! Пришла сдать, не приняли так как руководитель был в отпуске, обещали перезвонить в итоге не перезвонили. Пошла опять к ним , сказали не чем помочь не можем( В итоге после обращение в региональный магазин , через 28 дней одобрили! Пошла, думала поменяют! В итоге опять забрали в сервисный центр!!!! У меня нет слов! Лучше купить по дороже, но в нормальном магазине! Никто не извинился за то, что ошиблись и выдали не тот товар! Руководитель грубиян, когда сказала что буду жаловаться, дали понять что им все равно! Получается их не наказывают и учредителям все равно!

Хороший магазин техники

Stepan 29 октября, 2021 год Много различных товаров, по скидкам.
Удобный вывоз из разных точек(складов).
Дома подобрал что тебе нужно, приехал, там же на комьютере выбрал – тебе выдали заказ. Очень просто и удобно.
Удобная рассрочка, без подводных камней. Рекомендую.

категорически не советую

Наталия 29 октября, 2021 год не полная информация о товаре, но сначала оплати (при самовывозе), потом разбирайся. Вынесли товар-открывай сам, при этом коробка вскрыта и там уже не хватает детали, а в результате – товар не подошел. Возврат средств – 45 дней, прошло больше – деньги не вернули. Достоинства:

1. нет

Недостатки:

1. сплошные минусы: и по товару, и по обслуживанию

Хорошая торговая сеть бытовой техники

Дьяконов 28 октября, 2021 год Хороший магазин техники. Есть качественная доставка на дом.
Приемлимые цены. Есть рассрочка на определенные группы товаров. Недавно взял телефон в рассрочку 0-0-6. Да, они конечно завышают цену для рассрочки, чтобы получить выгоду, но в целом, для меня это выгодное предложение. Никаких доплат, ни страховок, все отлично. Гарантии на технику. Есть сервисный центр. Всё по качеству. Рекомендую. Достоинства:

1. Качество.
2. Ассортимент.
3. Прозрачные кредитные операции.

Недостатки:

1. Нет.

Недовольна магазином

Alina 26 октября, 2021 год Сколько делаю покупки все жалею что именно здесь. Постоянно все ломается, чтобы вернуть нужно потратить кучу времени, сотрудники не идут на встречу. Долгий возврат денег.

Разводразвод

Татиана 21 октября, 2021 год Прорекламировали товар ноутбук’ леново” в магазине ситилинг города Лабинска.Дома мы его оплатили,онлайн.Приехали забрать, в тот же день. А товара нет в наличии. Развод. Вежливые продовцы состовляющее звено этого. Достоинства:

1. Нет

Недостатки:

1. Много

претензия об обмане с катриджем

aleks 18 октября, 2021 год Купил катридж цветной для HP 300. Вставил по инструкции (принтеру 6 лет, ранее уже менял, проблем не было). Принтер не видит катридж. Вставил старый, – работает. Дочке кое как допечатали. Обратился с претензией, сдал катридж. Сказали в сервисный центр перешлют. Оттуда пришло заключение – катридж исправный, чернила полностью заправлены. Вставляю – не работает. Принтер не видит катридж. Я написал что… Купил катридж цветной для HP 300. Вставил по инструкции (принтеру 6 лет, ранее уже менял, проблем не было). Принтер не видит катридж. Вставил старый, – работает. Дочке кое как допечатали. Обратился с претензией, сдал катридж. Сказали в сервисный центр перешлют. Оттуда пришло заключение – катридж исправный, чернила полностью заправлены. Вставляю – не работает. Принтер не видит катридж. Я написал что проблема в чипе или контактах. Заменить отказались. Купил другой такой же в другой кампании, – поставил, все работает. Пришел в Ситилинк рассказал о проблеме, – послали в отставку, ничего не сделали, чтобы пойти навстречу. В результате наказали меня ни за что на сумму более 1000 руб. По судам таскаться не было времени. Сейчас ушел на пенсию, хочу вернуться к этому вопросу ( если срок давности позволяет), но все равно они нехорошие люди! В сговоре с сервисными центрами! Больше никогда в Ситилинк не обращаюсь и Вам не рекомендую! Недостатки:

1. обман

Товар поставляется во вскрытой упаковке. Не верьте продавцам, что это просто его кто то смотрел и ни

Елена 14 октября, 2021 год 11.10.2021 в ООО “Ситилинк” по адресу г.Люберцы, Октябрьский пр-т, 146, мной был получен заказ № V012064792, в составе которого был жесткий диск TOSHIBA L200 Slim HDWL110EZSTA, 1ТБ, HDD, SATA III, 2.5″, RTL (Код товара: 1064627). Модель данного жесткого диска нам не подошла по характеристикам, мы ошиблись при заказе. При получении, коробка жесткого диска была уже кем-то вскрыта, но продавец сказал,… 11.10.2021 в ООО “Ситилинк” по адресу г.Люберцы, Октябрьский пр-т, 146, мной был получен заказ № V012064792, в составе которого был жесткий диск TOSHIBA L200 Slim HDWL110EZSTA, 1ТБ, HDD, SATA III, 2.5″, RTL (Код товара: 1064627). Модель данного жесткого диска нам не подошла по характеристикам, мы ошиблись при заказе. При получении, коробка жесткого диска была уже кем-то вскрыта, но продавец сказал, что это так и должно быть, что его просто смотрел кто-то. 12.10.2021 я пришла в магазин для возврата жесткого диска, но продавцы данного магазина отказались принимать обратно жесткий диск, сказав, что они видят следы эксплуатации. Хотя, при осмотре они сказали, что царапин нет, но каким-то образом они видят какие-то следы эксплуатации. Мы не могли использовать диск, даже по той причине, что не было на это время (я забрала 11.10.2021 днем, а 12.10.2021 то же днем уже была в данном пункте выдаче для оформления возврата). С работы приезжаем поздно, на работу уезжаем рано, время для эксплуатации данного диска чисто физически нет!!! Мы подозреваем, что данный диск продавцы намеренно мне подсунули, видя, что он уже был вскрыт кем-то, а возможно они подложили свой. По факту, данные действия продавцов могут попадать под мошенничество. В Ситилинке мы являемся постоянными покупателями уже несколько лет и такого хамского отношения к нам видим впервые.

Наглый, уверенный в безнаказанности персонал, но рыба сгнила не с хвоста.

Гость 9 октября, 2021 год При заказе товара через интернет и при получении, агрессивно предлагается страховка товара. При отказе оформить прямо и незатейливо предупреждают, что у компании хорошие юристы, вернуть товар не получится. Товар рабочий, но делать заказы в “шарашке”, где не работают законы РФ – крайне не разумно. Задумайтесь о покупке. Достоинства:

1. Нет пллюсов. Законы не соблюдают, прибыль и только прибыль.

неправильно оформляют документы, не умеют решать проблему на месте

Гость 3 октября, 2021 год пришли покупать компьюте как юр.лицо. несколько раз обсуждали этот вопрос с 4 различными менеджерами. итог- документы оформлены на физ лицо. в кассе успели проплатить за товар, документы увидели после. решить проблему, переоформить заказ можно только через колл центр, сотрудники которого уходят домой в 19 00…ни руководства, ни администратора..никаких вариантов. оформляйте заново! потратили три часа на дорогу. хотели купить 10… пришли покупать компьюте как юр.лицо. несколько раз обсуждали этот вопрос с 4 различными менеджерами. итог- документы оформлены на физ лицо. в кассе успели проплатить за товар, документы увидели после. решить проблему, переоформить заказ можно только через колл центр, сотрудники которого уходят домой в 19 00…ни руководства, ни администратора..никаких вариантов. оформляйте заново! потратили три часа на дорогу. хотели купить 10 компьютеров для компании в итоге решили обратиться в другой магазин. хамское отношение. интернет магазин, пункт выдачи Щёлково. 03 .10.21г.

Компрессор автомобильный

Гость 2 октября, 2021 год Пришли за товаром,его нет,задержка говорят-пришли позже,говорят уже отправили назад.Бардак!!!
Заказали снова,пришли забирать,повысили цену.
Своими действиями вы теряете клиентов и всем расскажу оо вашем отношении.

Источник