Doctor Smile (Доктор Смайл) Санкт-Петербург отзывы

стоматология на уровне

Хлопушкина 4 сек назад Лечат и дергают всегда хорошо, сколько бы раз ни обращалась. Нареканий никаких нет, все вежливые и порядочные

Отлично!!!

Тимофей воскресенье, 9 января Была очень сильная чувствительность десен, даже когда просто чистил зубы. Обратился в Доктор смайл, диагностировали пародонтоз. У меня оказалось это наследственное… выписали мазь, прогревания всякие. Маленькими шагами будем идти к здоровым деснам

не могла не отметить

Максим Конеев суббота, 25 декабря С этой клиникой я знаком давно, посещаю ее раз в полгода для гигиены и профилактики полости рта. Мне нравится, что тут все строго по записи, в очереди я стоял один раз и то, всего 5 минут. Персонал с ресепшена всегда расположен к общению, помогают с подбором удобного времени. Сама процедура всегда для меня проходит комфортно, кресло настраивают как я хочу… С этой клиникой я знаком давно, посещаю ее раз в полгода для гигиены и профилактики полости рта. Мне нравится, что тут все строго по записи, в очереди я стоял один раз и то, всего 5 минут. Персонал с ресепшена всегда расположен к общению, помогают с подбором удобного времени. Сама процедура всегда для меня проходит комфортно, кресло настраивают как я хочу и делают замечания, если состояние зубов ухудшилось.

Все оки, рекомендую

Майя 15 декабря, 2021 год Ну и от себя внесу лепту. Сервис тут хороший, это сразу видно, ее с порога. И встретят, и проводят, и вежливо все разъяснят. Даже чай предлагают. Кресла стоматологические тоже удобные, очень комфортабельные. Мне посещение запомнилось, я думаю еще забегу как-нибудь

сработалоо

Максим 6 декабря, 2021 год Чистил зубы в Доктор Смайл эйр флоу и ультразвуком. Странный способ, но чистит хорошо. Зубной камень ушел полностью, процедура правда работает)

Красота, спасибо

Владимир Колько 28 ноября, 2021 год В клинике я был несколько раз. Достаточно хорошая клиника, еще и недалеко от метро. Здесь я хожу только к одному врачу – к Ирине. Чистку зубов доверяю только ей, делает аккуратно и не больно и всегда дает рекомендации по уходу за полостью рта

Просто спасли меня! Не знай что бы делал без вас…

Илья 21 ноября, 2021 год В клинику пришел чисто потому что было по пути, разболелся зуб. Вне очереди приняли, пролечили и поставили пломбу. Накладно получилось, рассчитывал подешевле… Достоинства:

1. приняли экстренно, пролечили без боли, дали советы на будущее

Недостатки:

1. припарковался с трудом

Все по чистоте)

Джоанна 10 ноября, 2021 год Всегда беспокоил вопрос чистоты инструментов. Здесь, в Смайле врач рассказала подробно про степени очистки и стерилизации инструментов. С таким подходом лечиться вовсе не страшно!

Отреставрировали хорошо

Евдокимова Катя 5 ноября, 2021 год Был опыт реставрации зубов в той клинике. Закрыли мне сколы на передних зубах – сначала отшлифовали, потом поставили керамические виниры. Больно не было

мой комментарий

Шленина Алиса 30 октября, 2021 год Хорошая клиника, внимательный персонал, ставили тут коронки на зубы. Расположение только не очень удобное, добираюсь с трудом – особенно в час пик.

Быстро, качественно, профессионально

Демид 21 октября, 2021 год Быстро, качественно, профессионально – так могут описать свой опыт тремя словами! Врачи очень обходительные, стараются делать так, чтобы было максимально комфортно. Терапевт вот еще дала советы по гигиене полости рта. В общем, доволен посещением как слон!

Хочется поблагодарить

Машуня 14 октября, 2021 год Воспалился зуб мудрости, вот и пришла сюда. Удалили зуб с анестезией, болезненным был только укол, а так боли не было. Лечение для меня дороговато, поэтому оформила его в кредит Достоинства:

1. Качественное лечение, без боли, отзывчивый врач и ассистент, приветливые сотрудники

Недостатки:

1. Дороговато

Благодарности Doctor Smile

Егор Шурмбатов 2 октября, 2021 год Бывал в этой клинике, у одного хорошего стоматолога (имя к сожелению не помню). Мучался со скрипом зубами, уже даже болеть стали.. Доктор посоветовал медицинскую каппу и пойти к неврологу. Порядочный человек. Девушки на ресепшене строгие, сделали замечание что без маски

отзыв Ефремова Андрея

Ефремов Андрей 18 сентября, 2021 год Место просто потрясное! С простым человеческим отношением! Безумно доволен посещением и работой сотрудников в целом. Действуют хорошо, без нахрапа, ничего не навязывают и с лишним не пристают

Все ровно:)

Денис 11 сентября, 2021 год Скептически всегда относился к платкам, думал только деньги выкачивают.. Доктор Смайл изменил мое представление о платных клиниках) все чисто, уютно, врачи знают свое дело, лишнего в чеке не нашел)

Отзыв довольного человека!))

Волков Гена 5 сентября, 2021 год От души благодарен Васильевой Екатерине! Моя настоящая зубная фея! Пролечила кариес и пикнуть не успел)) все круто, все сюда идите и не бойтесь)))

Меня все устроило

Мира 27 августа, 2021 год Давно хотела прийти к серьезному стоматологу, и вот наконец Смайл мне помог. После лечения через время еще и на чистку пришла. Теперь вообще никаких проблем!

Достоинства:

1. Плюс в том, что все делают на совесть и быстро.

Недостатки:

1. Минусов не увидела особо.

Оставьте в покое

Анна 9 августа, 2021 год Названивают с навязчивой рекламой. Уже настолько надоели, что сил нет. Звонят на все номера, какие у меня есть. Уважения к приватности и частной жизни никакого! Представитель колл-центра даже не слышит мои просьбы внести мои контакты в черный список, а просто зачитывает рекламу! Приходится грубо отвечать сотрудникам такой клиники! Ваш агрессивный маркетинг с холодными звонками вызывает только раздражение. Недостатки:

1. Постоянный спам!!!

1 согласен

Буду и дальше на проф.гигиену заглядывать)

Билл 26 июля, 2021 год Раз в полгода прохожу тут проф.гигиену полости рта. Нравится как вычищают каждый зубик и даже пространство между ними. Чувствую такую свежесть после процедуры, да и кариеса у меня теперь нет.

А я в восторге))

Саня 19 июля, 2021 год Как хорошо что ехать до вас недалеко. Я сам ленивый до чертиков и если б не в центре были так бы и не добрался до зубов своих) к счастью врач сказал что кариес еще не успел съесть их полностью

Услужили мне!!!

Нина 11 июля, 2021 год Пришла с ужасной болью в зубе, воспалились, пришлось удалять. Осталась очень довольна. Все прошло хорошо, но требовалось время, т.к. удаление было сложное, а врач был максимально аккуратным. Не желаю себе больше подобного, но если проблемы будут я к вам!!!

Не в восторге

Алексей 10 июля, 2021 год Мне позвонили, пригласили на бесплатную консультацию. В то же самое время у меня была тупая боль одного из зубов (верхняя восьмерка). Я готов был, чтобы мне удалили этот зуб за деньги. Клиника очень чистая, весь персонал – приятные люди. Приняли почти вовремя. В течении часа меня консультировали, делали снимки. При этом я не раз сообщал, что мне нужно удалить… Мне позвонили, пригласили на бесплатную консультацию. В то же самое время у меня была тупая боль одного из зубов (верхняя восьмерка). Я готов был, чтобы мне удалили этот зуб за деньги. Клиника очень чистая, весь персонал – приятные люди. Приняли почти вовремя. В течении часа меня консультировали, делали снимки. При этом я не раз сообщал, что мне нужно удалить зуб который болит. После осмотра всей полости рта хирургом, который подтвердил, что зуб нужно удалять, обнаружил также несколько зубов, которым требовалось лечение кариеса (3 или 4 зуба). Удалять сразу хирург не стал, сославшись на то, что у него сейчас запись другого пациента, но при этом сообщил, что в клинике есть еще два хирурга. После этого меня попросили перейти в другой кабинет и подождать. Минут через 10 консультант мне сообщила, что полная стоимость лечения и удаления составит 41 тыс. руб. Отказавшись от лечения, я попросил снова удалить мне больной зуб. На что получил ответ, что удалять зуб, без моего согласия и оплату на лечение всех проблемных зубов, они не будут. Я поблагодарил за консультацию, и вынужден был поехать срочно в другую клинику, в которой мне без лишних вопросов удалили проблемный зуб. Теперь буду знать, что в данной клинике работают только алчные, не признающие клятву Гиппократа ……. 1 согласен

Обращусь еще при необходимости

Юлий 5 июля, 2021 год Здравствуйте! Обычно не пишу отзывы, а стоматологию “Доктор смайл” не могу оставить без него! Ситуация была патовая – лечили пульпит, удаляли и нерв и зуб) боли не было никакой, благодаря стараниям и мастерской работе врача! Начиная со звонка в клинику расположили к себе. Спасибо вам за внимание, доброту и внимательность!

Осталось полное впечатление развода и неквалифицированности.

Андрей 2 июля, 2021 год Достоинства: На входе чисто и санитайзер.
Недостатки: Всё остальное минусы. Квалификация персонала, администрации, отношение к клиенту, если с ним вдруг что-то пошло не так, как привыкли. Именно клиенту, потому что пациентом себя здесь не чувствуешь.

Позвонили, предложили бесплатно осмотр врача, рентгеновскую компьютерную томографию, фотографирование и чистку зубов. День был свободный, решил пойти. Осмотр и чистка не помешают. КТ при необходимости тоже. Пришел,… Достоинства: На входе чисто и санитайзер.
Недостатки: Всё остальное минусы. Квалификация персонала, администрации, отношение к клиенту, если с ним вдруг что-то пошло не так, как привыкли. Именно клиенту, потому что пациентом себя здесь не чувствуешь.

Позвонили, предложили бесплатно осмотр врача, рентгеновскую компьютерную томографию, фотографирование и чистку зубов. День был свободный, решил пойти. Осмотр и чистка не помешают. КТ при необходимости тоже. Пришел, на входе прилично. Девушка на ресепшен в маске, нос, правда, открыт.
Заполнил анкетки. Подошла женщина, представилась врачом, и приглашает сразу сделать КТ. Без осмотра, без показаний. Ладно. КТ делает молодой человек. Без маски. С натягиванием полиэтиленового чехольчика на излучатель, который мне нужно было зажать зубами, у него почему-то возникли затруднения, и поэтому санитарно-гигиенические нормы соблюдены им были весьма условно. Ладно, пшикалка со спиртом с собой, в рот потом попшикаю. Зажал зубами. Шевелиться нельзя, дышать можно. Вышел. Аппарат просигналил и сделал оборот вокруг моей головы. Вошел обратно, сказал снимок готов. Далее, представившаяся врачом, повела к себе на второй этаж на осмотр, где лейтмотивом беседы было то, что если я не сделаю у них имплантацию недостающего зуба, то у меня скоро будет всё очень плохо с челюстями. Они будут щелкать, и если рот широко открою, то закрыть уже никак. И, главное, сколько я сам готов заплатить за это избавление. Вот прямо так вопрос и прозвучал, сколько я сам готов заплатить за имплантацию зуба.
Далее мы спускаемся вниз, и она идет в кабинет за готовым КТ. Минут через десять возвращается, и так запросто и игриво мне говорит, снимок не получился, давайте еще разик сделаем. Как будто это не КТ с дозой, а художественная фотография, и я на ней недостаточно обаятельно улыбаюсь. Ни извинений тебе, ни сожалений. Пациент же лох. Спрашиваю, почему не получилось? – А вы шевелились. Удивляюсь. Я не шевелился, но если бы и шевелился, снимок вышел бы смазанным. Прошу показать. Она замялась. Я настаиваю. Ладно ведет к компу, показывает. Под моей фамилией снимок совершенно чужого рта и с чужими зубами. Я настолько шевелился, что рот стал не моим. Очевидная ложь про шевеление, и очередная попытка сделать из пациента лоха. Я уже начал чувствовать себя клиентом. Встает вопрос о дозе на повторном снимке. Прошу сообщить дозу, которую я получил от бесполезного КТ. Показывает на табличку пришпиленную над столом. Там цифры радиационного выхода, милизиверты, ток трубки и напряжение на аноде в киловольтах. В общем, табличка обязана внушать клиенту чувство серьезности происходящего и уважения к аппарату. И заодно к клинике. Клиент же лох.
Прошу пояснить, какие именно цифры относятся ко мне. Не знает. Тогда прошу позвать дядю, который делал снимок, ведь по идее, все, кто допущен к работе на рентгеновском оборудовании должны иметь допуск и хотя бы базовые знания по нему. Пока представившаяся врачом за ним ходила, делаю фото этого аппарата и таблички с дозами над столом, чтобы разобраться уже самому. И, что характерно, табличка вообще без единого упоминания аппарата к которому она относится.
Приходит этот дядя без маски и сходу пытается страшным тоном на меня наехать почему это я тут фотографировал. Это значит следили за мной по камере. Наезд не произвел на меня никакого впечатления, дядя понял, что не прокатило и спустился на землю. Прошу его показать на табличке мою дозу. На эту табличку он смотрит как на новые ворота и ничего в ней не понимает. Абсолютно. А впервые увиденные милизиверты и киловольты в табличке вообще ввели его оцепенение. Через некоторое время дядя вышел из оцепенения и говорит сейчас всё узнаю, и уходит.
Сижу в коридоре, жду, и по своим фото сам нахожу полученную дозу на этом конкретном аппарате. Приходит этот дядя, как всегда без маски без маски, и показывает мне кусочек бумажки на которой карандашом написана доза в 10.000 раз меньше той реальной, которую я уже сам нашел. Клиент же ведь лох, и поэтому такая куча нулей после запятой должна его обязательно успокоить. Я уже завёлся и прошу дядю принести что-нибудь более документальное для обоснования своей кучи нулей после запятой. Он говорит сейчас и опять уходит.
Через пять минут появляется другой дядя, в маске, молодец, и приглашает меня в кабинет. Представляется ортопедом и любезно предлагает улечься поудобнее в смотровом кресле. Сообщаю ортопеду, что мне сейчас нужен не ортопед, а главный врач, чтобы разобраться что происходит. Тогда он говорит, что выполняет и функции главного врача. Забавно, что представился он ортопедом и начал не с моей проблемы, из-за которой его и прислали, а с предложения осмотра ортопеда. Очевидно это должно было на меня произвести самое благоприятное впечатление, клиент же лох. Разговор с ортопедом ни к чему не привел, про дозу ортопед ничего не понимает, осмотр не состоялся, и ортопед просит подождать в коридоре, чтобы всё выяснить по аппарату КТ.
Через пять минут появляется третий дядя, лет 30, с бородой, но в маске, молодец, и представляется директором по качеству услуг и спрашивает как можно уладить ситуацию. Я говорю что пока не знаю, жду ваших предложений. Он с барского плеча предлагает повторить снимок и сделать чистку зубов. В принципе, это то, за чем меня и приглашали бесплатно. Это для меня, а так, для других, это всё у них стоит 5500р. Ну клиент же лох. Нет, спасибо, еще есть какие-то предложения? Говорит сейчас выясню, и уходит. Приходит и говорит, что поскольку в компьютере снимка нет, то и дозы нет. А крутился аппарат вокруг моей головы просто так, и без рентгена, от нечего делать, чтоб не застаивался. Клиент же лох. Окончательно понимаю, что это не клиника, а сплошное разводилово, и обещаю дяде написать лестные отзывы и претензию в контролирующие организации. Дядя сказал, что такие отзывы про них все заказные и от конкурентов, а так они очень крутые.
Понимаю, чтобы писать претензию мне нужны фамилии. Подхожу на ресепшен и прошу фамилии всех, кто со мной разговаривал. Девочка испугавшись берет в руки трубку и тут же сверху спускается мадам в клетчатом костюме. Представилась директором. Прошу у нее фамилии героев диалогов.
Приглашает в кабинет. И что удивительно, делает вид, что вообще не в курсе проблемы. Кратко описал. Ее манеры и способность вести диалог заставили меня переспросить точно ли она директор? Говорит, что директор, и что её вообще даже показывали по телевизору прямо вместе с клиникой. Но тоже почему-то, как и все подчиненные, ушла советоваться с вышестоящими товарищами, ибо сама, и по поведению и по внешнему образу, похоже, ничего здесь не решает. Вернулась, и как ей очевидно было велено, под включенный на телефоне диктофон настойчиво пыталась вытащить из меня какие-нибудь требования и пожелания, чтобы представить потом их как покупательский терроризм. При этом очень переживая и переспрашивая не записываю ли ее я, и почему это у меня телефон в руках. Когда этот план не сработал, потому что требования я не выдвигал, очень занервничала, и всё равно стала называть меня террористом и угрожать вызовом охраны. Это было бы уже смешно, но я согласился, но со встречным вызовом полиции. Почему-то не стала. Фамилии героев дать категорически отказалась. Свою тоже. Сказала, что вообще меня в их клинику никто по телефону и не приглашал, и не мог пригласить, это всё мои вымыслы, и я сам сюда прокрался.
На этом пока там и закончили.
Из моих обещаний осталось написать на эту контору жалобу с обоснованными претензиями, а также увиденными и зафиксированными нарушениями. Через госуслуги это теперь просто. Ну и по обстоятельствам.
Общее впечатление: Произвели полное впечатление неквалифицированных и безответственных разводил.

Выражаю благодарность Сабине

Романова Алиса 30 июня, 2021 год От посещения этой клиники у меня только хорошие впечатления. Лечилась у Сабины – очень хороший врач. отзывчивый. Была тут впервые, нашла ваш инстаграм и меня записали к ней. Ни разу не пожалела, что пришла к ней – врач говорит на одном языке с пациентом, без медицинских терминов

Отзыв от Бугуртина Романа

Бугуртин Роман 22 июня, 2021 год Крайний раз лечил зубы именно тут. Ну а что врачи толковые, видно, что не первый день на рабочих местах. Конечным результатом остался доволен. Понравилось, что персонал вежливый, не язвит и не хамит, все по-человечески. Дорого, но не запредельно, зубнушки нынче везде дорогие. Ставлю 5 звезд

Приятный опыт!

Ден Борисов 14 июня, 2021 год Как человек немолодой, задумался недавно об установке протезов. Посмотрел по врачам, вроде уважаемые, на слуху в стоматологии, поэтому и заглянул к вам. Попал к ортопеду Горьких Вадиму. Приятный мужчина, рассказал все подводные камни, а также про саму установку – не приукрашивал. Боли не было, скорее было муторно и долго.. но я был готов, поэтому нормально. Неудобно пока ими есть, но… Как человек немолодой, задумался недавно об установке протезов. Посмотрел по врачам, вроде уважаемые, на слуху в стоматологии, поэтому и заглянул к вам. Попал к ортопеду Горьких Вадиму. Приятный мужчина, рассказал все подводные камни, а также про саму установку – не приукрашивал. Боли не было, скорее было муторно и долго.. но я был готов, поэтому нормально. Неудобно пока ими есть, но я потихоньку привыкаю. Жене нравится

Очень классный врач!

Свят Огурин 9 июня, 2021 год Машкова Нелли Геннадьевна – не просто профессионал, а врач от Бога! Внимательная, чуткая, с добрым сердцем, прекрасный специалист. Лечился у нее и ни разу не пожалел. Спасибо Вам огромное, крепкого здоровья, благополучия, успехов во всем. Достоинства:

1. Компетентный врач
2. Приятная атмосфера в клинике, уютненько
3. Цены норм

Недостатки:

1. не нашел

Спам-звонки

Анна 8 июня, 2021 год Ужасно надоели спам-звонки! Постоянная реклама о панорамных снимках и прочих ваших продуктах невыносимо надоела!

Положительный отзыв протезисту

Наденька 5 июня, 2021 год Персональную благодарность выражаю своему ортопеду-протезисту. Протезы, которые он мне поставил, настоящее чудо! Теперь не стыдно улыбаться, демонстрирую друзьям всю красоту своих зубов! Хлеб здесь свой отрабатывают как надо, не придерешься

Источник