Сервис “Сделано” отзывы

Нормальный сервис

Злата Макеева 5 мин 2 сек назад Мастер ремонтировал мне телевизор, сломались динамики. Сразу сказали цену, и дату окончания ремонта, по итогам прислали смс и я забрала свой телевизор отремонтированным в срок. Звук отличный. Нареканий нет.

Ремонтируют в срок

Лидия 16 часов 39 мин назад Обращалась в сервисный центр, т к перестала работать веб камера. Заменили её достаточно в короткие сроки, что мне было очень важно. Спасибо, за хорошую работу. Обслуживание на уровне, мне было приятно воспользоваться вашим сервисом.

Хорошие специалисты

Александр Свиридов 17 часов 2 мин назад Была надобность воспользоваться услугами сервиса, когда стал хрипеть динамик в ноутбуке. Мастера заменили мне динамики, теперь звук четкий и громкий. Вышло за ремонт бюджетно, чему я очень рада. Работают на совесть.

Развод на деньги.

Елена воскресенье, 23 января Не было изображения в телевизоре Toshiba, мастер сказал, нужно везти в сервис. В сервисе объявили цену ремонта 13500 – типа накрылось три компонента. Мы отказались, с нас взяли 2400 за “диагностику” – по 400 руб за каждый компонент плюс накрутки за величину экрана телевизора. В итоге мы сами купили светодиодную линейку за 1400 и заменили ее. Телевизор работает. Кстати, в… Не было изображения в телевизоре Toshiba, мастер сказал, нужно везти в сервис. В сервисе объявили цену ремонта 13500 – типа накрылось три компонента. Мы отказались, с нас взяли 2400 за “диагностику” – по 400 руб за каждый компонент плюс накрутки за величину экрана телевизора. В итоге мы сами купили светодиодную линейку за 1400 и заменили ее. Телевизор работает. Кстати, в сервисе его никто даже не вскрывал – на задней панели остался фирменный скотч.
Сайт – одно наименование и контакты, документы оформляют на другую фирму и адрес, визитку дают на третью. Не ведитесь на красивую картинку в инете, это развод!

Развод и хамство!!!

Ирина пятница, 21 января Отвратительно. Хамское отношение, развод на деньги в расчете, что клиент не разбирается в технике.
У нас ноутбук перестал принимать интернет, вызвали мастера. Приехал Мурат (с опозданием), забрал ноутбук, сказав, что надо менять жесткий диск. Попросили его согласовать с нами, что и за сколько будут ставить. Никто не звонил. Мы стали сами звонить, спрашивать. Отвечал кол-центр, что сейчас перезвонят, но никто… Отвратительно. Хамское отношение, развод на деньги в расчете, что клиент не разбирается в технике.
У нас ноутбук перестал принимать интернет, вызвали мастера. Приехал Мурат (с опозданием), забрал ноутбук, сказав, что надо менять жесткий диск. Попросили его согласовать с нами, что и за сколько будут ставить. Никто не звонил. Мы стали сами звонить, спрашивать. Отвечал кол-центр, что сейчас перезвонят, но никто не перезванивал, мы замучились. Под вечер этот “мастер” (который под конец сказал, что он курьер) перезвонил, стал жаловаться, что мы всех “достали” (он пытался при встрече показать мне внутреннюю переписку в компании, где меня все ругают и обзывают), что ему надо побыть с семьей и всякий такой бред. На мои настойчивые просьбы назвать модель диска, всячески уходил от ответа, “отправлял” нас на курсы IT и говорил, что мы ничего не понимаем. Все мои звонки в компанию были бесполезны – никто не хотел с нами разбираться и переключали опять на этого Мурата. Про его хамство и жалобы типа “много вас тут, а я один”, что он не будет мне ничего объяснять, потому что он “на меня обиделся”, я вообще молчу. Талон гарантии никто не дал, чека не дал. За устройство, которое стоит 6 900 руб (у другого продавца около 4 тыс руб) + “работа” (на сайте 340 руб) с нас взяли 11 700 руб. И то еле выторговали, т к хотели взять 15 тыс руб. Договаривались, что они вернут наши комплектующие, никто ничего не вернул. Никакой менеджер не перезвонил. Одним словом, ложь на лжи – не связывайтесь с этой компанией. Такая работа и такой “сервис” это каменный век.

Ни в коем случае

Александр 29 декабря, 2021 год Мастер постоянно где-то задерживается, попадает в аварии и всяческий остальной бред! Единственный доехавший с большим опозданием оказался сильно пьющим пенсионером, с сомнительной способностью настраивать технику 21 века!!!

УЖАС!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Гость 8 декабря, 2021 год самый отвратительный сервис который можно было найти!!! на сайте цены одни, по факту другие. К нам приехал “мастер” Бекотолов Илья Михайлович, мало того что он пытался хорошую, рабочую мат. плату поменять на б/у, объявил цену за замену 4000 ..на сайте цена 800….взял предоплату, о чем свидетельствует расписка, когда раскрылся обман. он начал хамить и угрожать…. деньги так и не… самый отвратительный сервис который можно было найти!!! на сайте цены одни, по факту другие. К нам приехал “мастер” Бекотолов Илья Михайлович, мало того что он пытался хорошую, рабочую мат. плату поменять на б/у, объявил цену за замену 4000 ..на сайте цена 800….взял предоплату, о чем свидетельствует расписка, когда раскрылся обман. он начал хамить и угрожать…. деньги так и не вернули…. жалобу подавала несколько раз. Обещали ,что cвяжется менеджер…..и тишина!!!Так что пришлось обратиться в прокуратуру…..Заведено уголовное дело. 1 согласен

Ужасный центр

Диана 8 сентября, 2021 год На сайте указана информация о скидке в счастливые часы 30% и выезд бесплатный. Установка драйвера от МФу на мак вышла 9750 рублей и никакой скидки не предоставили, потому что я не озвучила оператору эту информацию.

Отвратительный сервис

Гость 20 августа, 2021 год Приехал мастер первичной диагностики, сказал, что телевизор необходимо везти в сервис, потребовал за это оплатить 500р, хотя по телефону было объявлено, что выезд мастера бесплатный, забрал телевизор. После диагностики в сервисе озвучили стоимость ремонта, многократно превышающую цену, которая была объявлена при первичной диагностике. Обещали отремонтировать за 3 дня, прошла неделя, судьба телевизора неизвестна. Узнать срок готовности невозможно, так как операторы… Приехал мастер первичной диагностики, сказал, что телевизор необходимо везти в сервис, потребовал за это оплатить 500р, хотя по телефону было объявлено, что выезд мастера бесплатный, забрал телевизор. После диагностики в сервисе озвучили стоимость ремонта, многократно превышающую цену, которая была объявлена при первичной диагностике. Обещали отремонтировать за 3 дня, прошла неделя, судьба телевизора неизвестна. Узнать срок готовности невозможно, так как операторы не соединяют с менеджерами, говорят что менеджеры перезвонят, но никто не перезванивает. Не рекомендую обращаться в данный сервис, если не хочется зря тратить свои нервы, время и деньги.

Отремонтировали ПК

Виктория 29 июля, 2021 год Начались проблемы с компьютером, она стал сам выключатся. Пришлось вызывать мастера. Друг рекомендовал этот сервисный центр. Позвонила в него и вызывала мастера домой. Через час мастер прибыл. После диагностику выяснилось, что проблема с блоком питания. В итоге мастер сам сходил в магазин и купил его. Установил быстро. Теперь компьютер работает хорошо.

Компанию рекомендую!

Игорь 22 июля, 2021 год Приехал мастер реально через пару часов после того, как была оставлена заявка. Сильно мы навернули наш моноблок, в общем, пришлось его ремонтировать в сервисном центр, так как там еще и экран треснул, в общем. под замену шел. Через пару дней тот же мастер все нам прям на дом и привез. От сервисного центра остались исключительно положительные впечатления.

Обманывают и впаривают

Александр 11 июля, 2021 год Решили обмануть, в лучших традициях говносервиса. В расчете на то, что клиенты глупые, по мнению специалистов, пытаются развести на бабло. Сдал в ремонт Lenovo x230 после неудачной прошивки биоса. Мастер позвонил и сказал что все накрылось, но он может все починить и сделать даже еще лучше. Стоить это будет 17000 рублей + работа. С учетом диагностики, курьеров и работы ремонт… Решили обмануть, в лучших традициях говносервиса. В расчете на то, что клиенты глупые, по мнению специалистов, пытаются развести на бабло. Сдал в ремонт Lenovo x230 после неудачной прошивки биоса. Мастер позвонил и сказал что все накрылось, но он может все починить и сделать даже еще лучше. Стоить это будет 17000 рублей + работа. С учетом диагностики, курьеров и работы ремонт выходит в 20 000 рублей. Но в чем тут подвох? В интернете продают материнские платы со всеми работающими чипсетами за 4-5 тыс рублей, а за 8 можно купить уже работающий ноутбук. За 20 можно взять уже 2 или вовсе взять что-то посвежее и помощнее. Ноутбук естественно не вернут без оплаты “диагностики” и прочего обманулова. Итог: вынудили подарить им ноутбук. Но зато я себе купил за те 20к, что хотели с меня взять, более лучшую модель с большими характеристиками. Не советую идти к этим шарлотанам.

Ремонт телевизора

Ирина 11 июля, 2021 год Добрый день! Сдала в ремонт телевизор 5.05.2021 г. , мастер сказал что надо менять вайфай и стоить это будет 7000 р. Телевизор мне вернули через 3 недели с той же проблемой ( не ловит вайфай,не видит тел когда подключаешь к тел через провод ,выключается сам без видимых причин) , повторно отдала на гарантийный ремонт 8.06.2021 г. В течении месяца со… Добрый день! Сдала в ремонт телевизор 5.05.2021 г. , мастер сказал что надо менять вайфай и стоить это будет 7000 р. Телевизор мне вернули через 3 недели с той же проблемой ( не ловит вайфай,не видит тел когда подключаешь к тел через провод ,выключается сам без видимых причин) , повторно отдала на гарантийный ремонт 8.06.2021 г. В течении месяца со мной никто так и не связался . хотя я не однократно звонила . Мне интересно где мой телевизор и куда мне обращаться по возникшей проблеме или надо приехать лично чтоб понять есть ли у меня еще телевизор. Отвратительный сервис и наплевательское отношение к клиентам .

Рекомендую

Николай 9 июля, 2021 год После того, как неудачно вставил новый процессор в материнскую плату, пришлось припаивать ему пару ножек. С этой задачей прекрасно справился мастер из данного сервисного центра. Процессор работает отлично, сильно не греется, зависания никаких во время игры на компьютере не замечал. В общем, мастер на все сто справился со своей работой. Я остался доволен.

Осталась довольна

Полина 7 июля, 2021 год Вызывала специалиста из этого сервисного центра, чтобы переустановить систему на своём ноутбуке, так как он у меня медленно работал. Порадовало, что специалист приехал довольно оперативно, примерно через полтора часа, и сразу же принялся за переустановку система, на это ему потребовала меньше часа вместе со всеми необходимыми мне программами. В общем, я осталась довольна.

Развод крутой фирмы

Гость 7 июля, 2021 год Не ведитесь на развод. Ценники и сроки на сайте одни, по факту другие. Схема простая; приезжает курьер забирает, пару дней парят , выкатывают ценник больше , чем стоит сам инструмент, и срок ремонта 10-15 дней ( это поменять ремкомплект прокладок 4800),умный не соглашается, сам приедь , 450 за (аппаратную диагностику), в которой заключение ( неисправен). Не получилось развести на грабительский… Не ведитесь на развод. Ценники и сроки на сайте одни, по факту другие. Схема простая; приезжает курьер забирает, пару дней парят , выкатывают ценник больше , чем стоит сам инструмент, и срок ремонта 10-15 дней ( это поменять ремкомплект прокладок 4800),умный не соглашается, сам приедь , 450 за (аппаратную диагностику), в которой заключение ( неисправен). Не получилось развести на грабительский ремонт, хоть что-то снять, бизнес супер Недостатки:

1. Все

Развод клиентов

Михаил Анатольевич 7 июня, 2021 год Приехал мастер, почему-то забрал телевизор с собой (хотя подсветку можно было отремонтировать на дому), затем за ремонт объявили сумму ненамного ниже стоимости нового телевизора. Я отказался. В ответ мне выставили сумму доставки телевизора обратно. Теперь уведомили меня о том, что через 3 дня моя техника будет утилизирована. Собираюсь подавать в суд на этих мошенников. В Общество защиты потребителей я уже… Приехал мастер, почему-то забрал телевизор с собой (хотя подсветку можно было отремонтировать на дому), затем за ремонт объявили сумму ненамного ниже стоимости нового телевизора. Я отказался. В ответ мне выставили сумму доставки телевизора обратно. Теперь уведомили меня о том, что через 3 дня моя техника будет утилизирована. Собираюсь подавать в суд на этих мошенников. В Общество защиты потребителей я уже обратился. Да, отрицательные отзывы эта контора принципиально не публикует.

Настоящие профессионалы

Игорь 30 мая, 2021 год Когда у меня стал выключаться ноутбук через каждые десять минут, отнёс его в этот сервисный центр. Мастер смог сразу провести диагностику, после чего назвал мне цену ремонта, которая меня устроила, поломка была незначительной. Утром на следующий день я забрал ноутбук. Сейчас он может без проблем проработать несколько часов. Доволен оказанной услугой.

Ремонт телевизора

NF 27 мая, 2021 год Это не сервис. Это колл-центр, который раздает заказы разным конторкам. Ремонт в день обращения не возможен. Приехал мастер из неизвестной конторы, подсунул договор, где мелким шрифтом указан срок ремонта 45 дней, забрал телек на диагностику и с концами. В колл-центре кукушка повторяет:”Вам перезвонят в течении дня”. И так каждый день. Связаться непосредственно с конторой, которая ремонтирует невозможно.

Отлично, спасибо

Александр 25 мая, 2021 год Не так давно сдал в данный сервис свой ноутбук. Он уже старенький, собственно не удивительно, что сломался. У него полетел жёсткий диск, как выяснилось позже. Ребята из сервисного центра справились с проблемой буквально за пару дней. Они смогли восстановить диск, плюс переписали всё на отдельный носитель! Видимо, на всякий случай. Молодцы, спасибо им.

Сделано? Не совсем

Андрей 24 мая, 2021 год Я обратился за ремонтом электросамоката. Одну звезду я ставлю за оперативность с которой со мной связались и забрали технику. На этом всё положительное заканчивается. Заявленный на сайте “ремонт в день обращения” невозможен. Диагностику мне провели через неделю. Стоимость, за устранение проблемы, указанная на сайте, отличается от реальной в 20!!!! Карл, в 20 раз. Я понятия не имею, где физически находится… Я обратился за ремонтом электросамоката. Одну звезду я ставлю за оперативность с которой со мной связались и забрали технику. На этом всё положительное заканчивается. Заявленный на сайте “ремонт в день обращения” невозможен. Диагностику мне провели через неделю. Стоимость, за устранение проблемы, указанная на сайте, отличается от реальной в 20!!!! Карл, в 20 раз. Я понятия не имею, где физически находится моя техника, так как никакого фактического адреса в Петербурге у организации нет. Это разумно, так как из желающих надавать по шее за работу набралось бы немало. Через неделю после диагностики мне позвонили и услужливо сказали, что поиск поставщика деталей был удачен и через три дня технику мне вернут. Через три дня мне позвонили и сказали, что детали заказаны. и на ремонт теперь точно уйдёт дней пять. Так вот, ребята, так не делается. Если вы берёте немалые деньги за свою работу (я, кстати, не уверен, не навешали ли мне лапшу по поводу масштаба поломок и не сняли ли нафиг мои оригинальные запчасти (это я проверю, так как предварительно переписал все серийники)), делайте её хорошо и в срок. Достоинства:

1. оперативность с приёмом заказа

Недостатки:

1. Скорость работ затянута и не соответствует заявленной на сайте даже приблизительно
2. Цены на работы завышены и не соответствуют заявленным на сайте даже близко.
3. Просто колл-центр по сбору техники с курьерами и охреневшими частными мастерами.

Ремонтировали ноутбук Toshiba

Jamal75 12 мая, 2021 год Родственники подарили ноутбук Toshiba. Ноутбук был куплен за границей, поэтому обратился для замены вебкамеры и микрофона, на сайте сервисного центра техники тошибо . Относил в другую мастерскую, там ноутбука продержали 3 недели, но сделать ничего не смогли. Уже думал не смогу им пользоваться. Обратился на сайте сервисного центра техники Toshiba в Москве. Эта сервисный центр меня… Родственники подарили ноутбук Toshiba. Ноутбук был куплен за границей, поэтому обратился для замены вебкамеры и микрофона, на сайте сервисного центра техники тошибо . Относил в другую мастерскую, там ноутбука продержали 3 недели, но сделать ничего не смогли. Уже думал не смогу им пользоваться. Обратился на сайте сервисного центра техники Toshiba в Москве. Эта сервисный центр меня удивил, в течении 1 дня все сделали, все работает, я очень доволен ! https://toshiba-servis.center/ –

Грамотные специалисты

Роман 12 мая, 2021 год Отдавал сюда в ремонт свой компьютер, когда он стал при запуске издавать два коротких и один длинный сигнал. Проблема была в видеокарте. На ремонт специалистам потребовалось два дня. Когда я вернулся в сервисный центр к назначенному времени, мой системник исправно запустился, вывел изображение на мониторе. После этого проблем у меня с ним никаких не было.

Рекомендую сервисный центр

Сергей 24 апреля, 2021 год Сдавал на прошлой неделе в этот сервисный центр свой ноутбук. работал он отвратительно. Постоянно гудел, подвисал. В общем, требовалась переустановка операционной системы. Кроме этого по моей просьбе мастер установил хороший антивирус и несколько важных для меня программ. Я сейчас работаю на нём с удовольствием. Установка программного обеспечения обошлась недорого.

Большой специализированный Сервисный Центр с квалифицированными мастерами

Ирина 19 апреля, 2021 год Достойный сервисный центр Сделано! Приехали сделали диагностику, определи причину неисправности телевизор Philips, Мастер составил договор и акт приемки телевизора в ремонт СЦ, заменили панель t-con. Доставили домой в исправном состоянии. Выражаю благодарность всему коллективу СЦ Сделано и партнеру ООО Баланс! особенно мастеру Цветкову Максиму, который вернул жизнь нашему телевизору! Желаем всех благ и процветания Вашей фирме! В следующий раз обязательно… Достойный сервисный центр Сделано! Приехали сделали диагностику, определи причину неисправности телевизор Philips, Мастер составил договор и акт приемки телевизора в ремонт СЦ, заменили панель t-con. Доставили домой в исправном состоянии. Выражаю благодарность всему коллективу СЦ Сделано и партнеру ООО Баланс! особенно мастеру Цветкову Максиму, который вернул жизнь нашему телевизору! Желаем всех благ и процветания Вашей фирме! В следующий раз обязательно буду обращаться только в этот СЦ. Рекомендую СЦ! Достоинства:

1. Большой специализированный Сервисный Центр с квалифицированными мастерами

Недостатки:

1. Взаимосвязь операторов кол центра и мастеров необходимо наладить

сервис надежный

Евгений 6 апреля, 2021 год Возникли проблемы с компьютером. Я обратился в этот сервис, дал заявку, мастер пришел как и договорились. Посмотрел, оказалось что вышел из строя блок питания. Так как я сам в компьютерах не разбираюсь – отдал в сервис на замену блока. Через день поехал забрал. Там в сервисе проверили, все работает. Так же дали гарантию. Могу сказать что сервис надежный, мастера работают… Возникли проблемы с компьютером. Я обратился в этот сервис, дал заявку, мастер пришел как и договорились. Посмотрел, оказалось что вышел из строя блок питания. Так как я сам в компьютерах не разбираюсь – отдал в сервис на замену блока. Через день поехал забрал. Там в сервисе проверили, все работает. Так же дали гарантию. Могу сказать что сервис надежный, мастера работают компетентные

Отличная мастерская

Дмитрий 5 апреля, 2021 год У меня были проблемы с компьютером, периодически гас монитор и потом опять включался. Пришлось вызывать мастера. Обратился в этот сервис по рекомендации. Позвонил и объяснил причину. Через пару часов мастер уже был у меня. Диагностика была не быстрая. В итоге оказалось, что вся проблема в HDMI кабеле, после его замены проблема исчезла. Рекомендую этот сервис.

Всё исправили

Андрей 21 марта, 2021 год Я премного благодарен специалистам данного сервисного центра за то, что они определили неисправность моего ноутбука. В других сервисных центр проблему не могли найти, а там не только нашли, но и устранили. В общем, у меня постоянно показывал раньше синий экран, и как оказалось проблема крылась в жестком диске. Там его поменяли и поставили новую систему.

Рекомендую

Денис 8 марта, 2021 год Я приглашал на дом мастера из этого сервисного центра, когда собрал все комплектующие для игрового компьютера. Сам я не смог бы собрать эту систему, так что решил воспользоваться услугами профессионала. Примечательно то, что сотруднику для сборки системника хватило получаса, после чего он без проблем включился. Также я оплатил установку Windows 10. Всё отлично.

Починили компьютер

Татьяна Семеновна 5 марта, 2021 год У меня старый стационарный компьютер. Стал брахлить виндовс, появились какие-то вирусы. Не могла спокойно проводить за ним время, всегда вылезала странная реклама сбоку. Пригласила домой специалиста в сервиса по ремонту компьютеров. Он предложил переустановить виндовс и заново потом настроить. Все эти операции помогли в решении проблемы. Рекламы больше нет.

Источник